س: يبدو أن أفاست قد قام بتغيير إعدادات برتوكول بريد المكتب الإصدار 3 (POP3 ) و بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP ) إلى 127.0.0.1 و أسماء حسابات بريدي الإلكتروني قد تم تعديلها أيضاً، بهذا لم أعد أستطع أن أرسل أي رسالة. لماذا حدث ذلك؟

ج: يحتاج أفاست! أن يغير هذه الإعدادات، و إلا فليس بإمكانه فحص رسائل بريدك الإلكتروني. لكن هذا لا يجب أن يتسبب بأي مشكلة. إذا كان لديك أي مشكلة، إتبع هذه الخطوات:

1. أغلق أوتلوك إكسبريس.
2. إبدأ معالج حماية البريد- Mail Protection Wizard و إختر " ألغي الحماية تلقائياً من كل حساباتي - Automatically remove protection from all my accounts ".
3. إبدأ تشغيل أوتلوك إكسبريس.
4. في أوتلوك إكسبريس، تحقق من عنوان المخدم و إسم المستخدم. إذا كنت لا تعرف القيم المناسبة، اسأل موفر/مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
5. أغلق أوتلوك إكسبريس ( هذا أمر مهم جداً !!!).
6. إبدأ معالج حماية البريد مرة ثانية.
7. اختر " إعداد الحماية يدوياً - Set up the protection manually ".
8. اختر "أنا لا أستخدم ميكروسوفت أوتلوك... - I don´t use MS Outlook..."
9. إتبع الإرشادات خطوة بخطوة.
10. في نهاية الأمر يمكنك أن تبدأ أوتلوك إكسبريس مرة أخرى . عنوان بروتوكول بريد المكتب الإصدار 3 و مخدمات برتوكول نقل البريد البسيط سيتم تغييرها و إسم الدخول الخاص بك سيتم تعديله، لكنه سيعمل بشكل جيد.