|
س: هناك دائرة حمراء على أيقونة أفاست! في علبة حوار النظام ، وعندما أضغط عليها ، ويبدو أن رسالة الخطأ مفادها أن: " إكتشف نظام AAVM الفرعي خطأ RPC . " " the AAVM subsystem detected a RPC error " . كيف يمكنني حل هذا الموضوع ؟
ج: أولاً ، إستخدام تحديث ويندوز للتأكد من أن جميع مكونات ويندوز (بما في ذلك " بروتوكول نداء الإجراء البعيد - RPC ") الموجودة حتى الآن . ثم إعادة تشغيل الجهاز الحاسب ، والتأكد مما إذا كانت المشكلة ما زالت قائمة. إذا كانت ما زالت قائمة ، إتبع التعليمات التالية :
- بالنقر على يمين الفأرة على على أيقونة جهاز الكمبيوتر واختيار إدارة - MANAGE.
- في العمود الأيمن إفتح المجلد الخدمات والتطبيقات - SERVICES AND APPLICATIONS .
- اضغط على الخدمات - SERVICES .
- في العمود الأيسر ، إنظر في حالة خدمة مضاد الفيروسات أفاست! - avast! Antivirus.
- إذا لم يتم تعيين الخدمة لبدء تشغيلها تلقائياً ، قم بوضعها على هذا النحو (إنقر بزر الفأرة الأيمن فوق وحدد خصائص وحدد نوع بدء التشغيل التلقائي). إعادة تشغيل جهاز الحاسب بعد هذا التغيير.
- إذا كان بالفعل إلى "تلقائي" ، والتحقق من حالة الخدمة. إذا لم "بدأ- Started " ، و حاول البدء ( بالنقر على يمين الفارة و إختر بدء - START ).
- إذا كانت هذه الخدمة لا يمكنها أن تبدأ ، فهذا يعني أنه لم يتم تركيب أفاست! بشكل صحيح. و لإصلاح هذا التركيب يمكنك : انقر فوق ابدأ -> لوحة التحكم --> إضافة / إزالة البرامج -> مضاد الفيروسات أفاست! - avast! Antivirus -> تغيير / إزالة وحدد الإصلاح.
هذا الحل يعمل على ويندوز نت ، 2000 ، إكس بي و 2003 فقط.
|
