Avast 2014: Kontrola zda je Avast Antivirus nainstalován, aktualizován, a zda chrání počítač

Jak zkontrolovat zda je Avast 2014 nainstalován, aktualizován, a zda chrání počítač?

Během kontaktování Technické podpory AVAST při případných problémech s funkčností můžete být požádáni o kontrolu, zda máte Avast 2014 nainstalován, zaktualizován a zda správně funguje. V takovém případě se od vás očekává, že provedete několik následující kroků:

Jak zjistit zda je Avast 2014 nainstalován?

Postup se lehce liší v závislosti na použitém operačním systému:

  • Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | Windows XP


    Windows 8

    1. Na Úvodní obrazovce či Ploše ve Windows 8 stiskněte současně klávesy "Win" + "X" na klávesnici a z nabídky zobrazené v levém dolním rohu zvolte možnost 'Programy a funkce'.
      Obrázek I. A

    2. Pokud je na vašem počítači Avast 2014 nainstalován, tak na základě vaší licence musí být zde v seznamu instalovaných programů uveden buď 'Avast Premier', 'Avast Internet Security', 'Avast Pro Antivirus' nebo 'Avast Free Antivirus'.
      Obrázek II. A


    Windows 7

    1. Z nabídky Start zvolte 'Ovládací panely'.
      Obrázek III. A

    2. V sekci 'Programy', klikněte na 'Odinstalovat program' v případě, že používáte výchozí zobrazeni dle Kategorie,
      Obrázek IV. A

      ...nebo klikněte na 'Programy a funkce' pokud jsou Ovládací panely přepnuty ve zobrazení na Velké/Malé ikony.
      Obrázek V. A

    3. Pokud je na vašem počítači Avast 2014 nainstalován, tak na základě vaší licence musí být zde v seznamu instalovaných programů uveden buď 'Avast Premier', 'Avast Internet Security', 'Avast Pro Antivirus' nebo 'Avast Free Antivirus'.
      Obrázek VI. A


    Windows Vista

    1. Z nabídky Start zvolte 'Ovládací panely',
      Obrázek VII. A

      ...popř. při zobrazení Klasické nabídky Start klikněte na 'Ovládací panely' v podnabídce 'Nastavení'.
      Obrázek VIII. A

    2. V sekci 'Programy', klikněte na 'Odinstalovat program' v případě, že používáte výchozí Hlavní ovládací panel,
      Obrázek IX. A

      ...nebo klikněte dvojitě na ikonu 'Programy a funkce' pokud jsou Ovládací panely přepnuty na Klasické zobrazení.
      Obrázek X. A

    3. Pokud je na vašem počítači Avast 2014 nainstalován, tak na základě vaší licence musí být zde v seznamu instalovaných programů uveden buď 'Avast Premier', 'Avast Internet Security', 'Avast Pro Antivirus' nebo 'Avast Free Antivirus'.
      Obrázek XI. A


    Windows XP

    1. Z nabídky Start zvolte 'Ovládací panely',
      Obrázek XII. A

      ...popř. při zobrazení Klasické nabídky Start klikněte na 'Ovládací panely' v podnabídce 'Nastavení'.
      Obrázek XIII. A

    2. Klikněte na 'Přidat nebo odebrat programy' v případě, že používáte výchozí Zobrazení dle kategorie,
      Obrázek XIV. A

      ...nebo klikněte dvojitě na ikonu 'Přidat nebo odebrat programy' pokud jsou Ovládací panely přepnuty na Klasické zobrazení.
      Obrázek XV. A

    3. Pokud je na vašem počítači Avast 2014 nainstalován, tak na základě vaší licence musí být zde v seznamu instalovaných programů uveden buď 'Avast Premier', 'Avast Internet Security', 'Avast Pro Antivirus' nebo 'Avast Free Antivirus'.
      Obrázek XVI. A

Pokud není Avast 2014 ve vašem systému přítomen a přejete si jej nainstalovat, postupujte dle pokynů v následujících dokumentech:

...a v opačném případě, pokud si přejete Avast 2014 odinstalovat, postupujte dle pokynů v následujícím dokumentu:

Jak zjistit zda je Avast 2014 licencován (nebo zaregistrován)?

K informacím o stavu vaší licence (popř. stavu registrace, pokud je nainstalován Avast Free Antivirus 2014) se lze dostat následovně:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na oranžovou ikonu Avast v systémové liště, a z nabídky vyberte možnost 'Informace o předplatném' (popř. 'Informace o registraci'),
    Obrázek I. B

  2. V uživatelském rozhraní Avast se otevře sekce Vaše předplatné,
    Obrázek II. B

    ...kde si můžete zkontrolovat zdali je Stav předplatného (popř. Současný stav) zobrazen jako AKTIVNÍ (popř. REGISTROVÁN) a doba platnosti uvedená za textem Předplatné platí do (popř. Stávající registrace vyprší) odpovídá zakoupené licenci (popř. provedené registraci).

Pokud ještě nemáte Avast 2014 licencován (popř. zaregistrován), pak pro vložení licenčního souboru (popř. klíče) do programu postupujte dle pokynů v následujících dokumentech:

Jak zjistit zda je Avast 2014 zaktualizován?

K informacím o stávající verzi Programu, Jádra a virové databáze (VPS) se lze dostat následovně:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na oranžovou ikonu Avast v systémové liště, a z nabídky vyberte možnost 'O programu Avast',
    Obrázek I. C

  2. V uživatelském rozhraní Avast se otevře sekce s informacemi O programu Avast,
    Obrázek II. C

    ...kde si můžete zkontrolovat jaký konkrétní Avast produkt je nainstalován, včetně stávající Verze programu a Verze Virové databáze (jež zahrnuje i Jádro).

Pokud není Avast 2014 aktuální, pak pro jeho aktualizaci postupujte dle pokynů v následujícím dokumentu:

Jak zjistit zda Avast 2014 plně chrání systém?

K informaci o momentálním stavu ochrany systému v Avast 2014 se lze dostat následovně:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na oranžovou ikonu Avast v systémové liště a z nabídky vyberte možnost 'Otevřít okno programu Avast',
    Obrázek I. D

    ...nebo otevřete uživatelské rozhraní Avast dvojklikem na ikonu Avast umístěnou na Ploše.
    Obrázek II. D

  2. V hlavní nabídce zvolte ' Stav'. Pokud v této sekci máte zobrazen stav "Vše je v pořádku", popř. "Jste chráněn" (zeleně), znamená to, že Avast 2014 je aktuální a plně chrání váš počítač proti malware (škodlivému software).
    Obrázek III. D

    Avšak pokud zde bude zobrazen stav "Pozor" (žlutě) nebo "Jste nechráněn" (červeně), klikněte prosím na tlačítko 'Vyřešit vše' po pravé straně k nastavení plné ochrany vašeho systému.
    Obrázek IV. D

Pokud nejste zcela přesvědčeni, zda Avast 2014 skutečně chrání váš počítač proti malware, pak pro otestovaní rezidentní ochrany postupujte dle pokynů v následujícím dokumentu:

Podmínky

Avast Premier 2014
Avast Internet Security 2014
Avast Pro Antivirus 2014
Avast Free Antivirus 2014

Operační systémy:


Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

Velice se omlouváme, tento dokument bohužel není dostupný ve vybraném jazyce. Přejete si pokračovat ve čtení zobrazeného dokumentu v dosavadním jazyce nebo přejít na naši domovskou stránku v jazyce právě zvoleném?

Pokračovat ve čtení Přejít na domovskou stránku
X