avast! 8.x: Häufig gestellte Fragen - Neue Features

• Was sind die wichtigsten neuen Features in avast! 8.x?
  
  
• Welche Verbesserungen gibt es in avast! 8.x?
  
  
• Was ist avast! Premier 8.x und warum ist es für mich interessant?
  
  
• Was ist der avast! Software Updater?
  
  
• Warum aktualisiert der avast! Software Updater meine Programme nicht automatisch?
  
  
• Was ist die avast! Browser-Säuberung?
  
  
• Was ist der Unterschied zwischen den Buttons "Entfernen" und "Deaktivieren" in der avast! Browser-Säuberung?
  
  
• Was ist der avast! Daten-Shredder?
  
  
• Was ist avast! AccessAnywhere und was ist der Unterschied zur avast! Fernunterstützung?
  
  
• Warum kann ich avast! AccessAnywhere nicht so konfigurieren, dass Fernzugriff auf meinen Computer möglich ist?
  
  
• Was ist der avast! Ad Blocker?
  
  
• Was ist avast! SecureLine?
  
  
• Ich habe einen gültigen Lizenzschlüssel in avast! 8.x eingefügt, aber avast! SecureLine meldet, dass die Lizenz abgelaufen ist. Was kann ich tun?
  
  
• Warum sollte ich avast! SecureLine verwenden?
  
  
• Kann ich avast! SecureLine mit jeder Internetverbindung verwenden?
  
  
  

avast! 8.x führt die folgenden brandneuen Features ein:

• avast! Software Updater überwacht den Versionsstatus von Drittanbieterprogrammen, die auf Ihrem System laufen und unterstützt Sie, diese aktuell zu halten.
  
  
• avast! Browser Cleanup lässt Sie bekannte unerwünschte Toolbars von Drittanbietern aus Ihrem Browser entfernen oder in der zum Browser gehörenden Tab in der Liste deaktivieren.
  
  
• Der avast! Daten-Shredder, der in unserem neuen Produkt avast! Premier 8.x enthalten ist, lässt Sie Partitionen auf der Festplatte oder einzelne Dateien mit sensiblen Inhalten (Nutzerdaten, lizenzierte Software usw.) unwiederbringlich löschen, wenn Sie sicher sein wollen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Daten z.B. nach Verkauf/Verschenken Ihres Computers oder Ihrer Festplatten wiederherzustellen.
  
  
• avast! AccessAnywhere ist eine Fernwartungsalternative zur bestehenden avast! Remote Assistance, aber mit unserem neuen Produkt avast! Premier 8.x können Sie eine Fernwartungssitzung jederzeit ohne zeitliche Begrenzung starten, wenn Ihr Computer angeschalten und mit dem Internet verbunden ist. So müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie eine Fernwartung nutzen müssen, einen Sicherheitscode austauschen.
  
  
• Der avast! Ad Blocker ist ein neues Add-on für Internetbrowser, mit dem Sie Werbebanner und Pop-ups blockieren können, die auf besuchten Webseiten auftauchen. Damit erhalten Sie eine sauberere Websitzung.
  
  
• avast! SecureLine ist ein Virtuelles Privates Netzwerk (VPN), mit dem Sie sich über eine verschlüsselte Tunnelverbindung mit dem Internet verbinden können, um Ihre Onlineidentität, herunter- und hochgeladene Daten vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Es ist in avast! 8.x als extra Dienst integriert und benötigt eine separate Lizenz.
  
  
  

avast! 8.x enthält vor allem diese Verbesserungen:

• Beim avast! Verhaltens-Schutz wurde die Erkennung von ungewöhnlichem Verhalten in Programmen verbessert. Mittels durchdachter Logik überprüft er die Prozesse laufender Programme und ungewöhnliche Anfragen zu identifizieren.
  
  
• Die Malware Erkennungsfunktion mit neuem maschinellen Lernverfahren (in-house) kann zwei Datenbanken scannen und Anomalitäten/Unterschiede identifizieren und erstellt einen möglichst kurzen Bericht (8 Bytes).
  
  
• Globale Ausnahmen für alle Programme/Dateien/Prozesse, die Sie von Scans ausschließen wollen, sind nun in den allgemeinen Einstellungen zusammengefasst. Sie können auch Ausnahmen nach Dateistandort, Dateityp oder Prozess festlegen.
  
  
• Verbesserte Reportfunktion für false positives und verdächtige Dateien zur näheren Analyse im AVAST Virus Lab. Wenn eine Datei oder Webseite irrtümlich als verdächtig markiert ist, können Sie einen Link "Als false positive melden" anklicken, der auf der erscheinenden Warnmeldung angezeigt wird, oder die Datei bzw. den Link direkt an uns schicken. Verdächtige Dateien können auch über die SUPPORT Sektion geschickt werden, nicht nur über den Virus Container.
  
  
• Das Nutzerinterface bietet nun einen Hauptbildschirm mit einer reduzierten Anzahl an Widgets, die Ihnen einen genauen Überblick über den Programmstatus geben und einen schnellen Zugriff auf die wichtigsten Programmfunktionen bieten. Der Abschnitt Aktueller Zustand bietet einen Überblick über den Status aller Schutzmodule mit der Möglichkeit jedes von einem Menüpunkt aus zu aktivieren/deaktivieren.
  
  
• Mit der avast! Bildschirmschoner Einstellung können Sie Hintergrundscans deaktivieren, wenn sich Ihr Notebook im Batteriebetrieb befindet, um Batterielaufzeit zu sparen.
  
  
  

avast! Premier 8.x ist ein neues Produkt in unserer bestehenden Antivirus Produktreihe für die Anwendung in Kleinbüro/Heimbüro und bietet den vollständigen Antiviren-, Anti-Spyware-, Antispam-, und Firewallschutz von avast! Internet Security 8.x mit einigen zusätzlichen Features:

• avast! Software Updater mit Auto-Update Unterstützung. Während alle anderen avast! 8.x Produkte Sie nur darüber informieren, dass eines Ihrer Programme von Drittanbietern nicht mehr aktuell ist und Sie alle Updates manuell durchführen müssen, lässt sich avast! Premier 8.x so konfigurieren, dass es diese Updates automatisch durchführt.
  
  
• Mit dem avast! Daten-Shredder, der in unserem neuen Produkt avast! Premier 8.x enthalten ist, können Sie Partitionen auf der Festplatte oder einzelne Dateien mit sensiblen Inhalten (Nutzerdaten, lizenzierte Software usw.) unwiederbringlich löschen, wenn Sie sicher sein wollen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Daten z.B. nach Verkauf/Verschenken Ihres Computers oder Ihrer Festplatten wiederherzustellen.
  
  
• avast! AccessAnywhere ist eine Alternative zur bestehenden avast! Remote Assistance, aber mit unserem neuen Produkt avast! Premier 8.x können Sie eine Fernwartungssitzung jederzeit ohne zeitliche Begrenzung starten, wenn Ihr Computer angeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. So müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie eine Fernwartung nutzen müssen, einen Sicherheitscode austauschen.
  
  
  

Patch Management Systeme werden in großem Umfang in mittelgroßen und großen Firmenumgebungen eingesetzt. Diese Umgebungen werden meistens von einem Administrator mit entsprechendem Fachwissen kontrolliert. In Klein- und Heimbüroumgebungen ist Patch Management hingegen nahezu unbekannt. Die meisten Nutzer in solchen Umgebungen kümmern sich aber nicht um Patches und Updates auf ihrem Computer, weil sie sich in der Regel der Risiken nicht bewusst sind. Wie z.B. der Microsoft Security Analysis Report 1H201 zeigt, dass die überwiegende Mehrheit aller Malware nicht über 0-day exploits verbreitet wird, sondern über social engineering oder bereits behobene Sicherheitslücken in Software von Drittanbietern. Das bedeutet, dass die meisten Schädlinge sich nicht ausbreiten könnten, wenn Nutzer ihre Software regelmäßig aktualisieren würden. Kurz gesagt, es besteht auch in Klein- und Heimbüroumgebungen ein starker Bedarf an Patch Management.

avast! Software Updater ist eine vollständig neue Funktion in avast! 8.x, die den Versionsstatus von Drittanbieterprogrammen, die auf Ihrem System laufen, überwacht und Sie unterstützt, diese aktuell zu halten. Während alle anderen avast! 8.x Produkte Sie nur darüber informieren, dass eines Ihrer Programme von Drittanbietern nicht mehr aktuell ist und Sie alle Updates manuell durchführen müssen, indem Sie auf den 'Jetzt reparieren' neben jedem Programm klicken, lässt sich avast! Premier 8.x so konfigurieren, dass es diese Updates automatisch durchführt. Die

globale Statusanzeige im avast! Software Updater wird durch das potentielle Risiko von Sicherheitslücken jedes Programms in der Liste beeinflusst. Zum einfachen Verständnis werden die folgenden Stufen benutzt:

• GUT (100% bis 91%) - Ihr Computer ist voll geschützt, das Risiko von Sicherheitslücken ist gering. Aber Sie können trotzdem die Liste überprüfen und verbleibende Programme, falls vorhanden, aktualisieren.
  
  
• SCHLECHT (90% bis 51%) - Ihr Computer ist nicht voll gegen Sicherheitslücken geschützt, da einige Programme von mittlerem Risiko nicht aktuell sind. Wir empfehlen, dass Sie die Liste überprüfen und verbleibende Programme updaten, z.B. Viewer für selten verwendete Internet Dateitypen, Fotobearbeitungsprogramme usw.
  
  
• KRITISCH (50% bis 0%) - Für Ihren Computer besteht hohes Risiko, da einige sehr angreifbare Programme nicht aktuell sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie die Liste überprüfen und sofort alle Programme, die direkten Kontakt mit dem Internet aufbauen zu aktualisieren, z.B. Internetbrowser, E-Mail Programme, Newsreader usw.
  
  
• DEAKTIVIERT - Der avast! Software Updater ist deaktiviert. Bitte klicken Sie auf 'Start' um ihn zu aktivieren, dann auf 'Aktualisieren', um den aktuellen Status Ihrer Programme zu überprüfen.
  
  

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der vom avast! Software Updater unterstützten Programme von Drittanbietern limitiert ist und dass sie möglicherweise nicht in allen Sprachen unterstützt werden. Wir überprüfen prinzipiell nur Produkte, die für die Sicherheit Ihres Computers essentiell sind, wobei sich die Liste mit der Zeit auch ändern kann.

Bitte überprüfen Sie Ihre avast! 8.x Produktversion, denn nur in avast! Premier 8.x lässt sich der avast! Software Updater so konfigurieren, dass Updates automatisch durchgeführt werden. Alle anderen avast! 8.x Produkte informieren Sie lediglich darüber, wenn eines Ihrer Drittanbietern-Programme nicht mehr aktuell ist und Sie müssen alle Updates manuell durchführen, indem Sie auf den 'Jetzt aktualisieren' neben dem jeweiligen Programm klicken.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der vom avast! Software Updater unterstützten Programme von Drittanbietern limitiert ist und dass sie möglicherweise nicht in allen Sprachen unterstützt werden. Wir überprüfen prinzipiell nur Produkte, die für die Sicherheit Ihres Computers essentiell sind, wobei sich die Liste mit der Zeit auch ändern kann.

Heutzutage werden mit fast allen kostenlosen Programmen mehr oder weniger unerwünschte Add-ons heruntergeladen, mit denen der Anbieter sich finanziert. In den meisten Fällen wird ein Internetbrowser Add-on (eine so genannte Toolbar) installiert. Einige von diesen Toolbars werden als nützlich beworben. Allerdings dienen sie meistens der Analyse des Nutzers, seines Verhaltens und seiner Vorlieben und schicken diese Daten an andere Anbieter, wo sie der Erstellung nutzerspezifischer Werbung dienen. Viele dieser Toolbars sind für den Nutzer störend:

• Die erfassten Daten werden an Backend Server geschickt.
  
  
• Es erscheinen störende Werbeeinblendungen, Suchergebnisse werden manipuliert.
  
  
• Die Startseite des Browsers wird geändert.
  
  
• Mehrere Toolbars gleichzeitig zu haben wird 'normal' und sie benötigen viel Platz im Browser.
  
  
• Nutzer wissen meistens nicht, wie sie diese Toolbars wieder loswerden.
  
  
• Manche Toolbars hindern den Nutzer daran sie zu deinstallieren.
  
  

Die avast! Browser-Säuberung listet alle solchen Add-ons für die drei gängigsten Internetbrowser (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox and Google Chrome) auf und ermöglicht es, sie zu deaktivieren oder zu löschen. Ein automatisiertes Bewertungssystem lässt den Nutzer sofort sehen, wie andere Nutzer ein Add-on bewerten. Die avast! Browser-Säuberung ermöglicht es dem Nutzer, diese Toolbars mit einem einzigen Klick loszuwerden.

Die avast! Browser-Säuberung lässt Sie bekannte störende Toolbars entfernen oder in der Liste der Browser spezifischen Tabs deaktivieren. “Entfernen” bedeutet hier, dass die Toolbar und alle ihre Komponenten deinstalliert und vollständig von Ihrem Computer entfernt werden. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Manchmal wollen Sie ein Add-on vielleicht nicht entfernen, weil Sie nicht sicher sind, was dieses Add-on wirklich tut. Aus diesem Grund bietet die avast! Browser-Säuberung auch einen Button “Deaktivieren”. Deaktivieren entfernt lediglich die Funktionalität des Add-ons. Das Add-on selbst verbleibt auf der Festplatte. Sie können diesen Vorgang rückgängig machen, indem Sie einfach auf “Aktivieren” klicken. Damit wird das Add-on und seine Funktionalität wieder aktiviert. Möglicherweise müssen Sie hierbei Ihren Internetbrowser neu starten.

Der avast! Daten-Shredder ist eine in avast! Premier 8.x enthaltene neue Funktion, die es Ihnen erlaubt, Partitionen auf der Festplatte oder einzelne Dateien mit sensiblen Inhalten (Nutzerdaten, lizenzierte Software usw.) unwiederbringlich zu löschen, wenn Sie sicher sein wollen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Daten z.B. nach Verkauf/Verschenken Ihres Computers oder Ihrer Festplatten wiederherzustellen.

Wenn Sie eine Festplattenpartition formatieren oder eine Datei mit Standartmitteln löschen, wird nur der entsprechende Verweis in der Zuordnungstabelle entfernt und die Cluster der Datei werden als unbenutzt markiert. Jedoch wird sie nicht wirklich gelöscht, solange der Bereich auf der Festplatte, wo sich die ursprüngliche Datei befand, nicht durch eine andere Datei überschrieben wird. Es gibt Programme, die gelöschte Dateien finden und wiederherstellen können, deshalb sollten Sie Dateien mit sensiblen Informationen niemals auf normale Weise löschen.

Die richtige Lösung ist, eine solche Festplattenpartition oder Datei mit nutzlosen Daten zu überschreiben, bevor sie gelöscht wird. Und genau das macht der avast! Daten-Shredder. Er lässt Sie Partitionen/Dateien so löschen, dass es unmöglich ist, sie noch über Programme oder mechanisch auszulesen oder wiederherzustellen. In den Einstellungen sind drei unterschiedliche Methoden verfügbar, die sich in Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit unterscheiden.

• Der Gutmann Algorithmus ist eine sehr langsame Methode, aber am sichersten. Die beiden unten genannten Methoden machen eine Wiederherstellung gelöschter Daten mit Softwaretools unmöglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit dass mit spezieller Wiederherstellungshardware selbst mehrmals überschriebene Daten wiederhergestellt werden. Die Gutmann Methode nutzt 26 Überschreibungsdurchgänge, jeder davon mit einer eigenen Verschlüsselung (MFM, RLL usw.). Darunter sind auch einige zufällige Durchgänge. Es ist praktisch unmöglich das Original wiederherzustellen, nachdem eine Datei auf diese Methode gelöscht wurde.
  
  
• Der DOD (Department of Defense) 5220.22M-Algorithmus ist eine weniger sichere, aber schnellere Methode im Vergleich zum Gutmann Algorithmus. Die Datei wird zuerst mit Zero Bytes überschrieben, anschließend mit Bytes 0xFF (255) und schließlich mit zufälligen Daten.
  
  
• Zufällig Überschreiben ist der einfachste aber auch am wenigsten sichere Weg. Es überschreibt die Datei ein Mal oder mehrmals mit zufällig angeordneten Bytes. Die Anzahl der Durchgänge (Überschreibvorgänge) kann festgelegt werden.
  
  

Auch wenn Sie sensible Daten mit Standartmethoden löschen, kann der avast! Daten-Shredder immer noch eine Wiederherstellung verhindern, indem er freien Platz auf der Festplatten löscht. Wenn Sie freien Platz vom Laufwerk löschen, wird dies durch die Zuteilung einer möglichst großen temporären Datei mit einer der oben erwähnten Methoden gemacht. Trotzdem kann nicht der gesamte Speicherplatz durch eine große Datei überschrieben werden. Da Daten in Clustern gespeichert werden, und die Größe einer Datei selten ein Vielfaches eines Clusters ist, bleibt in vielen Fällen nicht verwendeter Platz im letzten Cluster einer Datei übrig. Diesen Cluster Tip genannte Bereich kann sensible Daten enthalten. Obwohl dies langwierig sein kann, kann der avast! Daten-Shredder auch diese Bereiche sicher überschreiben.

• Bei NTFS Partitionen werden kleine Dateien (mit rund einem Kilobyte) direkt im Master File Table (MFT) gespeichert. Dieser Bereich kann nicht mit einer großen Datei überschrieben werden. Solche Bereiche werden daher mit vielen Mini-Dateien mit einem langen Dateinamen überschrieben.
  
  
• Auf FAT-Partitionen verhindert der Daten-Shredder sogar die Wiederherstellung von Dateinamen durch direktes Überschreiben aller gefundenen Einträge im Adressverzeichnis. Leider ist dieser Vorgang bei NTFS nicht möglich, da ein direkter Zugriff auf den Adress-Cluster zu gefährlich wäre.
  
  
  

avast! AccessAnywhere ist eine Alternative zu unserem existierenden avast! Remote Assistance und in erster Linie für Nutzer gedacht, die mehrere Geräte für Freunde und Familienmitglieder warten. In avast! Premier 8.x können Sie es so konfigurieren, dass Sie zu jeder Zeit und ohne zeitliche Begrenzung eine Remote Sitzung starten können, wenn Ihr Computer angeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Im Vergleich zu avast! Fernunterstützung müssen Sie nicht für jedes mal für die Fernwartung einen Sicherheitscode zwischen den Computern austauschen. Während auf den "steuernden" Computern jede avast! 8.x Produktversion installiert sein kann, muss auf den "gesteuerten" Computern avast! Premier 8.x installiert und für den Remote-Zugriff konfiguriert sein.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung von avast! AccessAnywhere ein avast! Konto haben und eingeloggt sein müssen.

Bitte überprüfen Sie Ihre avast! 8.x Produktversion, denn nur mit avast! Premier 8.x können Sie avast! AccessAnywhere für eingehenden Remote-Zugriff konfigurieren. Während auf den "steuernden" Computern jede avast! 8.x Produktversion installiert sein kann, muss auf den "gesteuerten" Computern avast! Premier 8.x installiert und für den Remote-Zugriff konfiguriert sein.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung von avast! AccessAnywhere ein avast! Konto haben und eingeloggt sein müssen.

Der avast! Ad Blocker ist ein neues Add-on für Internetbrowser, mit dem Sie Werbebanner und Pop-ups blockieren können, die auf besuchten Webseiten auftauchen. Damit erhalten Sie eine sauberere Websitzung. Sie können das Blockieren von Adds für einige Webseiten deaktivieren und eine Liste von Webseiten führen, auf denen Sie Werbung sehen wollen.

Sie können auch Akzeptable Werbung aktivieren, wenn Sie Webseiten mit unaufdringlicher Werbung unterstützen wollen. Wir möchten Webseiten ermutigen, schlichte und unaufdringliche Werbung zu nutzen, die Inhalte nicht mit Grafiken überdeckt. Deshalb haben wir strenge Richtlinien zum Erkennen von akzeptabler Werbung eingeführt.

Während Antivirus Software Sie vor Malware schützt, und die Firewall die Daten auf Ihrem Computer und den Computer selbst schützt, handelt es sich bei avast! SecureLine um ein Virtuelles Privates Netzwerk (VPN), mit dem Sie sich über eine verschlüsselte Tunnelverbindung mit dem Internet verbinden können, um Ihre Onlineidentität, herunter- und hochgeladene Daten vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Sobald Daten Ihren Computer verlassen, kann nur ein VPN Sicherheit und Privatsphäre garantieren und Ihre Tätigkeiten im Internet anonymisieren. Die Hauptvorteile von avast! SecureLine sind:

• Sicherung unsicherer WLAN Verbindungen. Wenn mehrere Personen mit dem selben öffentlichen Netzwerk verbunden sind, können Angreifer jedes einzelne Paket abfangen und die Identität eines anderen Nutzers annehmen, zum Beispiel indem sie seine log-on Cookies stehlen. Da die VPN Verbindung verschlüsselt ist, bietet sie einen effizienten Schutz gegen solche Angriffe.
  
  
• Anonymisierung. Mit dem Bestehen von Breitbandverbindungen haben viele Nutzer feste IP Adressen und haben Angst, bestimmte sensible Webseiten zu öffnen, da die Möglichkeit besteht, dass sie zurückverfolgt werden. Mit einer VNP Verbindung wird die Sitzung effektiv anonymisiert, da der Remote Server nur die IP Adresse des VNP Servers sieht und nicht die des Nutzers.
  
  
• Unbeschränkter Zugang zum Internet in Ländern mit Zensur, wie China, Saudi Arabien, Nordkorea usw.
  
  

avast! SecureLine ist in avast! 8.x als gesonderter Dienst integriert und benötigt eine separate Lizenz.

avast! SecureLine ist in avast! 8.x als gesonderter Dienst integriert und benötigt eine separate Lizenz. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch eine Lizenz für avast! SecureLine erworben haben.

avast! SecureLine kann immer dann verwendet werden, wenn Sie sich mit einem höheren Maß an Sicherheit und Privatsphäre mit dem Internet verbinden wollen.

Ja, avast! SecureLine sollte mit jeder drahtgebundenen oder drahtlosen Internetverbindung genutzt werden können.

avast! Premier 8.x
avast! Internet Security 8.x
avast! Pro Antivirus 8.x
avast! Free Antivirus 8.x

Betriebssysteme:

Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition