Ventas fraudulentas de los productos avast!

Como medida de prevención diseñada para proteger a los clientes, ALWIL Sotware quiere llamar su atención respecto a la venta fraudulenta de sus productos vía varios sitos web, muchos de ellos publicados a través del programa Google Ad Words.

Los sitios web (o web sites), en la mayoría de los casos, están ofreciendo claves para nuestro producto gratuíto Home Edition, pero no en todos los casos, cobrando a los usuarios como si fuera para nuestra Professional Edition, la cual sí es bajo pago, ó, cuando los clientes reciben las "facturas" por email, no hay mención alguna a cerca de avast!. En su lugar, presentan una lista de programas que por lo general el cliente nunca había oído antes, sin ofrecer la posibilidad de aceptar las condiciones de la compra.

Una forma muy clara de reconocer un sitio fraudulento es vía un mensaje similar al que puede ver al final de esta página, a menudo en letra pequeña: Este sitio web no está afiliado de forma alguna con el propietario de este programa de software, y provee SÓLO un vínculo al software del programa.

Otro modo de reconocer estos sitios web estafadores, es el hecho de que frecuentemente hacen mención a alguna oferta de licencia "de por vida", ó "Paquete Oro" - tipo de paquetes que ALWIL Software no ofrece en el rango de productos avast!.

Tenga en cuenta que, tales sitios web, no están asociados de modo alguno con ALWIL Software a.s., y que no tienen forma de emitir licencias, puesto que no son socios de ALWIL Software, y por tanto cualquier cantidad de dinero que invierta en ellos no les permitirá expedir un pago auténtico por una licencia.

Con el objetivo de proteger a nuestros clientes de tales fraudes, hemos elaborado una lista (disponible más abajo en esta misma página) de todos los sitios web de estafas que conocemos. Ninguno de estos sitios web (indicados más abajo) tiene ninguna conexión con ALWIL Software y no está autorizados a revender nuestros productos:

• www.downloadavast.com
  
• www.avast-downloads.com
  
• www.avast-hq.com
• www.avast-ib.com
• www.downloadservicearea.com (DOWNLOADSERV.COM)
• www.DownloadAvast.com
• www.Avast-Downloads.com
• www.avast-2007.com
• download-avast.com
• www.avast-home.info **
• www.download-zone-free.com
• www.downloadsglobe.com/avast
• www.freedownloadspace.com
• www.free-download-center.com
• free-program-download.com
• www.freedownloadpage.com
• www.mysoftwaredownloads.com
• IP-MyDowloadSite.com *
• www.thesoftwaremembersarea.com
• www.downloadinghome.com *
• Download Assist * (My Downloading)
• Market Bill *
• mywebcs *

** Denota una descarga real de avast! Home Edition encubierta en un nuevo instalador oculto que requiere enviar un SMS de alta tarifa para poder conseguir la clave de licencia.

Aconsejamos a nuestros clientes ponerse en contacto con su emisor de tarjeta de crédito inmediatamente en el caso de haber realizado una compra en alguno de estos sitios web, e informar sobre esta transacción fraudulenta. Esto permitirá a la compañía de la tarjeta de crédito a instigar sobre un posible reembolso contra dicho sitio web, a fin de devolver el dinero a los clientes.

Los clientes también pueden ponerse en contacto con la organización de aplicación de la ley local, con propósitos de control estadístico.

En toda ocasión, las compras realizadas online a ALWIL Software contendrán www.shareitinfo.com o una pequeña variación de la misma en la descripción del pago, ya que share*it es nuestro único socio oficial e-commerce online.

Animamos a aquellos clientes que no puedan confirmar dónde ha sido realizada su compra a ponerse en contacto con avast! sales en caso de tener alguna duda a cerca de la validez de tal compra.