Q: He comprado un paquete de licencia de por vida o Paquete Gold, pero avast! me informa de que mi licencia ha caducado.

A:

avast! me informa de que mi licencia ha caducado, pero acabo de adquirir un paquete "de por vida" o "Gold". ¿Qué puedo hacer?

Lamento informarle de que ALWIL Software no ofrece paquetes de por vida or Gold para ninguno de los productos avast!

Posiblemente, usted ha sido víctima de una estafa a través de una página web fraudulenta, a la que puede haber accedido a través de un anuncio "adword" de Google.

Por favor, lea este documento de soporte para saber más y ver nuestras sugerencias al respecto.