Avast 2014: Utilisation de la Zone de Quarantaine

Comment utiliser la Zone de Quarantaine dans Avast 2014 ?

La Zone de Quarantaine d'Avast est un endroit complètement isolé, pour stocker des fichiers potentiellement dangereux loin du reste du système d'exploitation. Les fichiers contenus dans la Zone de Quarantaine ne sont accessibles par aucuns processus extérieurs, application logicielle ou virus et ne peuvent être exécutés. Si vous double-cliquez sur un fichier, par accident ou autrement, vous ne pourrez pas l'exécuter. Au lieu de cela, les propriétés du fichier seront affichées. Il s'agit d'un dispositif de sécurité simple pour éviter que les fichiers infectés soient exécutés par inadvertance en causant éventuellement des dommages à votre ordinateur. Il n'y a aucun danger à y stocker des fichiers. L’utilisation de la Zone de Quarantaine est décrite dans les sections suivantes:

Accéder à la Zone de Quarantaine

Pour ouvrir la Zone de quarantaine dans avast 2014 procédez comme suit:

  1. Cliquez-droit sur l'icône orange d'Avast dans la barre d'état et sélectionnez ' Ouvrir l'interface d'utilisateur d'Avast" à partir du menu,
    Figure I. A

    ...ou double cliquez sur le bureau sur l'icône d'Avast pour ouvrir l'interface d'utilisateur d'Avast.
    Figure II. A

  2. Cliquez en haut sur l'onglet 'Maintenance' et à partir de menu sur la droite sélectionnez 'Zone de Quarantaine'.
    Figure III. A


Réglages de la Zone de Quarantaine

Par défaut, la taille maximale de l'espace que peut occuper la Zone de Quarantaine sur votre ordinateur est de 256 MB, et 16 MB est la taille maximale de tout fichier pouvant être envoyé à partir de la Zone de Quarantaine. En tenant compte de l'espace libre sur votre disque, vous personaliser ces valeurs en cliquant sur le lien 'Paramètres' se trouvant dans le coin en haut à droite,

Figure I. B

...Ensuite cliquez sur l'option 'Zone de Quarantaine' dans le panneau de gauche.

Figure II. B


Transférer les fichiers vers la Zone de Quarantaine

Si Avast 2014 trouve un fichier infecté ou suspect, par défaut, il sera déplacé automatiquement vers la Zone de Quarantaine. Les 'Actions' qu'Avast 2014 applique peuvent être personnalisés dans les 'Réglages Expert' du service approprié de la 'PROTECTION RESIDENTE' (par exemple, 'Agent Fichiers', 'Agent Mail', 'Agent P2P' et 'Agent Tchat') et aussi via les 'Paramètres' pour personnaliser les Scans prédéfinies disponibles dans la section 'LANCER UN SCAN''. Si vous avez besoin de déplacer manuellement un fichier vers la Zone de Quarantaine, vous pouvez le faire comme ceci:

  1. Faites un clic droit n'importe où dans le contenu de la Zone de Quarantaine et sélectionnez 'Ajouter...' à partir du menu contextuel.
    Figure I. C

  2. A partir du dialogue de navigation qui s'affche, retrouvez le fichier que vous voulez transférer vers la Zone de Quarantaine (par exemple le fichier Sample.xls). Ensuite cliquez sur le bouton 'Ouvrir'.
    Figure II. C

  3. Après cela, vous devriez voir le fichier en question dans le contenu de la Zone de Quarantaine.
    Figure III. C


Analyser les fichiers contenus dans la Zone de Quarantaine

Les fichiers contenus dans la Zone de Quarantaine peuvent être manuellement analysés ou re-analysés pour la recherches de virus connus comme suit:

  1. Faites un clic-droit sur le fichier désiré (ou les fichiers mis en évidence pour une sélection multiple) répertorié dans le contenu de la Zone de Quarantaine et sélectionnez 'Scan' dans le menu contextuel.
    Figure I. D

    Dans le même temps, une boite de dialogue affichant l'état du scan pourrait apparaitre.
    Figure II. D

  2. Lorsque le scan est terminé, une boite de dialogue affichant le résultat d'analyse apparaitra. Cliquez sur 'OK' pour la fermer.
    Figure III. D


Restaurer les fichiers contenus dans la Zone de Quarantaine

Si vous avez besoin de restaurer un fichier de la Zone de Quarantaine et le remettre dans son emplacement de base, faites un clic droit sur le fichier en question (ou sur les fichiers mis en évidence) dans le contenu dans la Zone de Quarantaine et sélectionnez 'Restaurer' à partir du menu contextuel.

Figure I. E

Mais s'il vous plaît garder à l'esprit, que le fait de restaurer des fichiers à partir de la Zone de Quarantaine, notamment les fichiers infectés, est uniquement destiné à des situations critiques (par exemple, si un fichier système ou un autre fichier important a été déplacé à cet endroit). En raison du risque de sécurité élevé cette action nécessite des compétences avancées et de l'expérience en ce qui concerne la manipulation des fichiers infectés pour éviter de nouvelles infections potentielles de votre ordinateur.


Extraire les fichiers contenus dans la Zone de Quarantaine

Si vous avez besoin de copier un fichier de la Zone de Quarantaine vers un endroit précis, un clic droit sur le fichier désiré (ou les fichiers mis en évidence) dans le contenu de la Zone de quarantaine et sélectionnez 'Extraire...' à partir du menu contextuel,

Figure I. F

...Ensuite sélectionnez l'endroit ou vous voulez enregistrer le fichier (par exemple sur le bureau) et cliquez sur 'OK'.

Figure II. F

Mais s'il vous plaît garder à l'esprit, que le fait de restaurer des fichiers à partir de la Zone de Quarantaine, notamment les fichiers infectés, est uniquement destiné à des situations critiques (par exemple, si un fichier système ou un autre fichier important a été déplacé à cet endroit). En raison du risque de sécurité élevé cette action nécessite des compétences avancées et de l'expérience en ce qui concerne la manipulation des fichiers infectés pour éviter de nouvelles infections potentielles de votre ordinateur.


Envoyer les fichiers à partir de la Zone de Quarantaine aux Laboratoires d'analyse de virus d'AVAST

Tout fichier suspect, ou incorrectement identifié comme infecté peut être envoyé aux Laboratoires de recherche de virus d'AVAST pour une analyse pour approfondie après qu'il avoir été transféré vers la Zone de Quarantaine. La plupart des échantillons prélevés sont analysés par un certain nombre de processus automatisés. Tous les échantillons, par exemple les fichiers objets de faux positifs, ont besoin d'être traités manuellement par nos analistes. Pour envoyer un fichier pour analyse virale, veuillez procéder comme suit:

  1. Faites un clic droit sur le fichier désiré (ou les fichiers mis en évidence) dans le contenu de la Zone de quarantaine et sélectionnez l'option 'Envoyer à AVAST Software...' à partir du menu contextuel.
    Figure I. G

  2. Ensuite, le formulaire s'affichera, à ce endroit, vous pouvez sélectionner le type d'échantillon, à savoir si vous envoyez un 'logiciel potentiellement malveillant' ou un 'fichier objet de faux positif', et entrer toutes les informations supplémentaires possibles. Pour les fichiers objets de faux positif, veuillez aussi essayer de préciser le nom du programme1, l'Editeur du programme1, version du programme1 et la raison pour laquelle vous croyez que le fichier ou le programme ne devrait pas être détecté.
    Figure II. G

  3. Lorsque tous les champs sont rensignes avec les données correctes, confirmez votre action en cochant l'option 'Je sais ce que je fais',
    Figure III. G

    ...Ensuite cliquez sur le bouton 'Soumettre'.
    Figure IV. G

  4. Une nouvelle boite de dialogue vous informera que le fichier sera envoyé pour analyse durant la prochaine mise à jour2. Cliquez sur le bouton 'OK' pour la fermer.
    Figure V. G

1Note:
Les champs Nom du programme, l'Editeur du Programme, la Version du Programme seront actives seulement si vous sélectionnez 'Faux positif' comme type de fichier de l'échantillon à envoyer.

2Note:
Si le fichier n'a pu être envoyé, vérifiez que sa taille ne dépasse pas la taille maximale requise specifiée dans les Réglages de la Zone de Quarantaine.


Supprimer les fichiers de la Zone de Quarantaine

Tout fichier contenu dans la Zone de Quarantaine peut naturellement être supprimé de manière définitive. Cette action est aussi très simple à accomplir:

  1. Faites un clic droit sur le fichier désiré (ou les fichiers mis en évidence) dans le contenu de la Zone de Quarantaine et sélectionnez l'option 'Supprimer' à partir du menu contextuel.
    Figure I. H

  2. Cliquez sur 'Oui', lorsqu'il vous est demandé si vous voulez vraiment supprimer le(s) fichier(s) sélectionné(s).
    Figure II. H

  3. Après cela, vous pouvez vérifier si le fichier a été supprimer de la Zone de Quarantaine.
    Figure III. H


Conditions

Avast Premier 2014
Avast Internet Security 2014
Avast Pro Antivirus 2014
Avast Antivirus Gratuit 2014

Systèmes d'exploitation:


Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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