avast! 2014 - Foire aux questions - Nouvelles fonctionnalités

avast! 2014 - Nouvelles fonctionnalités FAQ
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités clés dans avast! 2014 ?

avast! 2014 présente les caractéristiques principales suivantes:

  • Avast! Online Security est un plugin de protection du navigateur Web pour Google Chrome , Mozilla Firefox , Safari et Internet Explorer qui combine WebRep (système de notation de réputation de sites Web visités), bon site (correction automatique des URL web faute de frappe), Antiphishing (protection contre les escroqueries par phishing) et "Do Not Track" fonctionnalités (prévention du tiers de suivi de votre activité de navigation sur le Web des sites) pour vous permettre de naviguer sur le Web en toute sécurité.
     
  • avast! Disque de secours est un lecteur flash USB amorçable ou un CD avec l'outil de suppression des logiciels malveillants que vous pouvez créer dans le avast! l'interface utilisateur. Il peut être utile, par exemple, lorsque vous devez retirer une sorte de ransomware lockscreen qui utilise une image en plein écran ou une page web pour vous empêcher d'accéder à quoi que ce soit sur l'ordinateur, ou un infector de fichier qui empêche avast! 2014 d'être installé.
     
  • avast! WiFi Advisor vous informe des risques lorsque vous vous connectez à une connexion Wi-Fi non sécurisé / public, et suggère des mesures que vous pouvez prendre pour naviguer sur le Web en toute sécurité tout en utilisant les réseaux Wi-Fi non sécurisé.


Qu'-est-ce qui est amélioré dans avast! 2014 ?

avast! 8.x vient avec ces améliorations majeures:

  • avast! Firewall livré avec avast! Produits de 2014 haut de gamme dispose d'un nouveau moteur, avec la technologie de charge d'IPv6, et suit Windows 7 et 8 normes relatives à la dernière spécification de l'interface du pilote de réseau (NDIS)

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  • avast! SafeZone livré avec avast! Logiciel de prime 2014 apporte un nouveau navigateur Chrome supportant le HTML 5. Il dispose également d'un interrupteur automatique pour les achats en ligne prédéfinie et sites Web bancaires, et vous permet d'ajouter des applications supplémentaires à partir de votre ordinateur.
     
  • L'installation d'avast! est améliorée grâce à l'auto-défense qui empêche les logiciels malveillants d'arrêter les processus de configuration, fournit des micro-mises à jour des composants du programme, et possède une messagerie plus facile à comprendre pour les utilisateurs si une installation échoue . avast! 2014 est maintenant également disponible comme installateur en ligne, qui permet de télécharger et d'installer uniquement les composants réels du programme dont vous avez besoin.
     
  • avast! Mode Renforcé apporte une option pour les utilisateurs inexpérimentés à verrouiller davantage la sécurité de l'ordinateur dans le avast! 2014 paramètres. S'il est activé, les utilisateurs peuvent choisir entre "Mode agressif" qui ne permet pas de fichiers non-liste blanche dans avast! base de données de réputation de fichiers (par exemple, les fichiers inconnus) afin de fonctionner, et "mode modéré" qui permet à tous les autres fichiers, sauf ceux avec une faible réputation dans la base de données avast! de réputation de fichiers (par exemple les fichiers à faible prévalence) pour fonctionner.
     
  • avast! DeepScreen permet profonde analyse de meilleures décisions en temps réel sur n'importe quel fichier considérée comme suspecte en raison de la prévalence et / ou l'émergence et exécute les données dans le Sandbox.
     
  • La technologie DynaGen utilise la classification des logiciels malveillants automatique basée sur les traces d'exécution. Les comportements suspects sont observés dans le Sandbox et leurs traces sont comparées aux traces "sales" et "propres" connues Quand un code ambigu ou suspect est identifié, une signature est créée et envoyée aux clients via nos mises à jour en streaming.
     
  • Optimisations de performances dans un code de programme pour une utilisation plus efficace de la mémoire qui se traduit maintenant en un balayage Web 10x plus rapide et une analyse des fichiers exécutables au moins 2x plus rapide. avast! 2014 utilise également des fichiers de données plus petits pour les signatures de virus envoyés aux clients dans nos mises à jour en continu, de sorte que cela se traduira par un téléchargement global plus faible.


J'aimerais installer avast! 2014 mais il y a deux fichiers d installation pour le même Logiciel Antivirus disponible en téléchargement sur votre internet . Lequel devrais je utiliser ?

Depuis avast! 2014 deux fichiers d'installation pour chaque produit antivirus sont disponibles en téléchargement:

  • l'Installateur ligne (avast_product_name_setup_online.exe) est un programme set-up compact avec une taille de fichier d'environ 5 Mo, qui téléchargera et installera uniquement les composants réels du programme dont vous avez besoin. La vitesse d'installation dépend fortement du type de connexion Internet et des paramètres. Installateur en ligne est recommandé pour une installation initiale.
     
  • l'installeur standard (avast_product_name_setup.exe) contient tous les fichiers nécessaires pour installer rapidement toutes les composantes du programme, et la taille du fichier est d'environ 100 MB. Étant donné que certaines données, comme la base de données de définitions de virus, peuvent être dépassées dans ce package, avast! 2014 téléchargera automatiquement les dernières mises à jour une fois l'installation terminée. L'installateur standard est recommandé pour des installations multiples.


Est ce nécessaire de désinstaller une version précédente de avast! Antivirus

Si vous avez avast! 7.x ou 8.x vous n'avez pas réellement besoin de faire quoi que ce soit de désinstaller votre version précédente d'avast!, Parce que le programme d'installation avast! 2014 est capable de détecter et de mettre à jour automatiquement l'installation existante.

Si vous avez encore avast! 6.x ou plus, vous devez d'abord la désinstaller en utilisant le l'utilitaire de désinstallation avast!, puis vous pouvez installer avast! 2014 en suivant ces instructions:

Comment puis-je créer et utiliser avast! Disque de secours qui est livré avec avast! 2014?

Pour obtenir des instructions étape-par-étape détaillé sur la façon de créer et d'utiliser les services d'avast! Disque de secours fourni avec avast! 2014 veuillez lire ce qui suit:

Quelle est la capacité de stockage du lecteur flash USB nécessaire pour être en mesure de créer un avast! Disque de secours?

Un lecteur flash USB vide de 500MB (ou plus) est recommandé pour la création de avast! Disque de secours.


Mon ordinateur est infecté par un malware qui empêche avast! 2014 d'être installé. Comment puis-je installer avast! 2014 sur mon ordinateur?

Quand un ordinateur est infecté par des logiciels malveillants, comme une sorte de ransomware lockscreen qui utilise une image en plein écran ou une page web pour vous empêcher d'accéder à quoi que ce soit sur votre ordinateur, ou un fichier infectant qui empêche avast! 2014 d'être installé, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers infectés sur votre ordinateur en utilisant le avast! Disque de secours qui est livré avec avast! 2014. Afin d'être en mesure de créer un avast! Disque de secours, vous aurez besoin d'un autre (non infectés) ordinateur Windows disposant d'une connexion Internet, où vous pouvez installer avast! 2014 et un lecteur flash USB vide (ou bien un CD vierge enregistrable avec lecteur CD / DVD graveur et un logiciel de gravure qui est capable d'écrire des images de CD au format ISO).

  • Une fois que vous avez installé avast! 2014 sur un autre (non infecté) ordinateur Windows disposant d'une connexion Internet, insérez la clé USB à son port USB, ouvrez l'interface utilisateur avast!, cliquez sur 'Outils', sélectionnez 'Disque de secours', puis cliquez sur le bouton 'USB de créer un bootable avast! Disque de secours.
     
  • Quand c'est fait, assurez-vous que l'ordinateur infecté est éteint, insérer la clé USB avec avast! Disque de secours à son port USB, éteignez l'ordinateur infecté sur, et dès qu'il est mis sous tension, lancer le menu Démarrer à partir de l'écran d'initialisation du BIOS pour démarrer votre ordinateur à partir du lecteur flash USB.
     
  • Dès que votre ordinateur démarre à partir du lecteur flash USB externe, un message vous invitant à " Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou DVD ... " sera affiché pendant un certain temps . Appuyez sur une touche dès que le message disparaît et la avast! Assistant Disque de secours vous guidera à travers le reste du processus de suppression des logiciels malveillants.
     
  • Lorsque le malware a été retiré de l'ordinateur, vous pouvez essayer d'installer avast! 2014 une fois de plus.
     

Pour obtenir des instructions étape-par-étape détaillé sur la façon de créer et d'utiliser les services d'avast! Disque de secours fourni avec avast! 2014 veuillez lire ce qui suit:

Je ne peux pas trouver les réglages pour les boucliers en temps réel après la mise à niveau d'avast! 2014. Où puis-je trouver les paramètres de boucliers en temps réel dans avast! De 2014?

Les Boucliers en temps réel ont été déplacés vers Paramètres dans avast! 2014. Pour configurer les boucliers en temps réel, aller à l'interface utilisateur avast!, cliquez sur ' Paramètres ', puis sélectionnez ' Active Protection ', et maintenant vous pouvez cliquer sur l'icône de roue à côté du bouclier que souhaitez configurer ou le symbole interrupteur à côté du bouclier que vous avez besoin d'activer/désactiver.


Quelques boucliers en temps réel sont portés disparus après mise à niveau d'avast! 2014. Où puis-je les trouver dans avast! 2014?

Le nombre de boucliers en temps réel dans avast! 2014 est réduit par la fusion de certains d'entre eux à un autre. Le Bouclier P2P , Bouclier IM et Bouclier de Comportement font maintenant du Bouclier des fichiers systèmes , tandis que le Bouclier Réseau avec le Bouclier Script sont une partie du Bouclier Web .


Comment puis-je régler facilement le pare-feu dans les produits Premium avast! 2014 pour obtenir le niveau maximum de sécurité lorsque mon ordinateur est connecté à un réseau public?

Lorsque vous utilisez votre ordinateur pour vous connecter à un réseau internet publique, ouvrez l'interface utilisateur avast!, cliquez sur ' Outils ", sélectionnez" Pare-feu ' et mettez le pare-feu de mode privé" vers le mode " publique " pour assurer le niveau de sécurité maximal. C'est le paramètre le plus sécurisé, et si il est sélectionné, aucune communication entrante sera autorisée rendant votre ordinateur invisible pour les autres.


Chaque fois que j'essaie de lancer un programme spécifique, je reçois un message que avast! Mode durci a empêché un programme de se lancer. Comment puis-je démarrer un tel programme?

Le Mode Renforcé d'avast! est désactivé par défaut. Si vous préférez l'avoir allumé, vous pouvez ajouter un tel programme dans les exclusions en cliquant sur 'Ajouter une exclusion ... ' sur le message affiché, ou vous pouvez aller à la avast! interface utilisateur, cliquez sur ' Paramètres ', sélectionnez ' Antivirus ', faites défiler vers le " Exclusions " section, puis cliquez sur le ' Mode Durci 'onglet, parcourez votre ordinateur le fichier exécutable du programme que vous souhaitez ajouter à la liste d'exclusion, puis cliquez sur "OK ».

Si vous souhaitez désactiver complètement le Mode Durci avast!, aller à la avast! interface utilisateur, cliquez sur ' Paramètres ', puis sélectionnez ' Antivirus ", faire défiler vers le bas pour le" mode trempé "section, et décochez la case' Activer le mode trempé .


Comment puis-je activer avast! DeepScreen dans avast! 2014?

avast! DeepScreen est activée par défaut. Dans le cas où vous avez besoin de savoir si avast! DeepScreen est activée ou non, aller à la avast! interface utilisateur, cliquez sur ' Paramètres ", sélectionnez" Antivirus ', puis faites défiler vers le bas pour le " DeepScreen " section, et regardez si le ' Activer l'option de DeepScreen est cochée ou non.


J'utilise Internet Explorer, mais il n'y a pas de "Do Not Track" fonctionnalités disponibles dans le avast! Sécurité en ligne plug-in de protection du navigateur. Comment puis-je résoudre ce problème?

Malheureusement, " Do Not Track " caractéristiques n'ont pas encore été mises en œuvre dans avast! Sécurité en ligne pour Internet Explorer , mais ils devraient être disponibles dans une future révision de avast! 2014. Jusque-là, vous pouvez utiliser cette fonction uniquement sur Mozilla Firefox , Google Chrome et Safari .


Quelle est la fonction «Do Not Track», dans le plugin de sécurité Avast! en ligne pour navigateur et comment cela fonctionne ?

Il aide à prévenir les analyses, les médias sociaux et le suivi de votre activité de navigation sur d'autres sites web de tiers, un numéro est affiché sous l'icône de plug-in dans le coin supérieur droit de votre navigateur Internet. Lorsque vous cliquez dessus, l'utilisateur voit une liste de tous les outils d'analyse et logiciels de suivi sur ce site. L'utilisateur peut alors choisir lesquels autoriser ou refuser.

 

Conditions

avast! Premier 8.x
avast! Internet Security 8.x
avast! Pro Antivirus 8.x
avast!Antivirus Gratuit 8.x

Système d'exploitation:


Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate Microsoft
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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Support téléphonique

+33 805 980 295

Un support téléphonique gratuit pour l'installation, la configuration et le dépannage est désormais disponible pour votre produit avast!.

Nous fournissons une assistance gratuite par téléphone pour les problèmes suivants avec les logiciels avast!* :

  • Première installation
  • Erreurs pendant l'installation ou la désinstallation
  • Problèmes relatifs à la configuration
  • Problèmes relatifs aux mises à jour
  • Messages d'erreur/d'alerte

Le support téléphonique concerne avast! Antivirus Gratuit,
avast! Pro Antivirus, avast! Internet Security et avast! Premier.

Votre navigateur IE est obsolète.

1. Le 8 avril 2014, Microsoft n'assurera plus le support pour le navigateur Internet Explorer sur Windows XP. Votre ordinateur et les données relatives à votre carte de credit et votre compte bancaire seront exposées à des risques de détournement par les hackers ou les logiciels malveillants.

2. Il existe plusieurs alternatives, cependant avast! vous recommande d'utiliser Chrome, un navigateur fiable, sécurisé et gratuit.