Q: C'è un cerchietto rosso sulla sferetta con la a, icona di avast! sulla barra delle applicazioni e quando clicco su di essa appare un messaggio di errore: "Il sottosistema AAVM ha trovato un errore RPC". Cosa fare?

A: In primo luogo utilizzare gli aggiornamenti Windows per essere sicuri che tutte le componenti Windows (incluso "RPC") sono aggiornate. Quindi riavviare il computer e controllare se il problema persiste. In questo caso seguire le seguenti istruzioni:

1. Cliccare con il tasto destro del mouse su RISORSE DEL COMPUTER e selezionare GESTIONE.
2. Nella colonna di sinistra, selezionare SERVIZI E APPLICAZIONI.
3. Cliccare su SERVIZI.
4. Nella colonna di destra dare un'occhiata allo stato dei servizi avast! Antivirus.
5. Se il servizio non è preimpostato per l'avvio automatico, cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare PROPRIETA' e sul tipo di STARTUP selezionare AUTOMATICO). Riavviare il computer dopo il cambio.
6. Se è già impostato su "Automatico", controllare lo stato del servizio. Se non è "Avviato", cercare di avviarlo (tasto destro del mouse e poi AVVIA (START).
7. Se il servizio non può essere avviato, l'installazione di avast! potrebbe essere corrotta. Cercare in questo caso di riparare: cliccare su AVVIO ->PANNELLO DI CONTROLLO -> AGGIUNGI/REMUOVI PROGRAMMI -> avast! Antivirus -> CAMBIA/RIMUOVI e selezionare RIPARA.