avast! 8.x: Nagaan of avast! 8.x geïnstalleerd en up-to-date is en of het uw computer beschermt

Wanneer u contact opneemt met de Technische ondersteuning van AVAST voor een technisch probleem, kan u gevraagd worden of avast! 8.x geïnstalleerd en up-to-date is en of deze goed werkt. In een dergelijk geval, voert u de volgende stappen uit:

• Nagaan of avast! 8.x geïnstalleerd is
  
  
  • De installatie/deïnstallatie van avast! 8.x
    
    
• Nagaan of de licentie in avast! 8.x is ingevoerd (of dat u bent geregistreerd)
  
  
  • Het invoeren van het licentiebestand (of de licentiesleutel) in avast! 8.x
    
    
• Nagaan of avast! 8.x up-to-date is
  
  
  • Het uitvoeren van een update van de virusdefinities en/of het programma
    
    
• Nagaan of het systeem volledig beschermd wordt door avast! 8.x
  
  
  • Testen of avast! 8.x uw computer tegen malware beschermt
    
    
  
  

De instructies zijn enigszins afhankelijk van het door u gebruikte besturingssysteem:

• Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | Windows XP
  
  
  Windows 8
  
  
  1. Vanuit het Windows 8 startscherm of het bureaublad, drukt u tegelijkertijd "Win" + "X" op uw toetsenbord en selecteert u 'Programma's en onderdelen' in het menu dat wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek.
     
     
     Figure I. A
     
     
  2. Als avast! 8.x op uw computer geïnstalleerd is zou u, afhankelijk van uw licentie, 'avast! Premier', 'avast! Internet Security', 'avast! Pro Antivirus' of 'avast! Free Antivirus' in de lijst van geïnstalleerde programma's moeten zien.
     
     
     Figuur II. A
     
     
  
  Windows 7
  
  
  1. Vanuit het Start menu, selecteert u 'Configuratiescherm'.
     
     Figuur III. A
     
     
  2. Klikt u in het onderdeel 'Programma's', op 'Een programma verwijderen' indien u de standaard Categorieweergave gebruikt,
     
     Figuur IV. A
     
     ...of klikt u op 'Programma's en onderdelen' als het Configuratiescherm ingesteld is op Grote/Kleine iconen-weergave.
     
     
     Figuur V. A
     
     
  3. Als avast! 8.x op uw computer geïnstalleerd is zou u, afhankelijk van uw licentie, 'avast! Premier', 'avast! Internet Security', 'avast! Pro Antivirus' of 'avast! Free Antivirus' in de lijst van geïnstalleerde programma's moeten zien.
     
     
     Figuur VI. A
     
     
  
  Windows Vista
  
  
  1. Vanuit het Start menu, selecteert u 'Configuratiescherm',
     
     Figuur VII. A
     
     ...of selecteert u 'Instellingen' en klikt u vervolgens op 'Configuratiescherm' indien u het Klassiek menu Start gebruikt.
     
     
     Figuur VIII. A
     
     
  2. Klikt u in het onderdeel 'Programma's', op 'Een programma verwijderen' indien u de standaard Configuratiescherm-weergave gebruikt,
     
     Figuur IX. A
     
     ...of dubbelklikt u op 'Programma's en onderdelen' als het Configuratiescherm ingesteld is op de Klassieke weergave.
     
     
     Figuur X. A
     
     
  3. Als avast! 8.x op uw computer geïnstalleerd is zou u, afhankelijk van uw licentie, 'avast! Premier', 'avast! Internet Security', 'avast! Pro Antivirus' of 'avast! Free Antivirus' in de lijst van geïnstalleerde programma's moeten zien.
     
     
     Figuur XI. A
     
     
  
  Windows XP
  
  
  1. Vanuit het Start menu, selecteert u 'Configuratiescherm',
     
     Figuur XII. A
     
     ...of selecteert u 'Instellingen' en klikt u vervolgens op 'Configuratiescherm' indien u het Klassiek menu Start gebruikt.
     
     
     Figuur XIII. A
     
     
  2. Klikt u op 'Programma's installeren of verwijderen' als u de standaard Categorieweergave gebruikt,
     
     Figuur XIV. A
     
     ...of dubbelklikt u op 'Programma's installeren of verwijderen' als het Configuratiescherm ingesteld is op de Klassieke weergave.
     
     
     Figuur XV. A
     
     
  3. Als avast! 8.x op uw computer geïnstalleerd is zou u, afhankelijk van uw licentie, 'avast! Premier', 'avast! Internet Security', 'avast! Pro Antivirus' of 'avast! Free Antivirus' in de lijst van geïnstalleerde programma's moeten zien.
     
     
     Figuur XVI. A
     
     

In het geval dat avast! 8.x niet op uw systeem aanwezig is en u het wenst te installeren, leest u alstublieft de volgende instructies:

• avast! 8.x: De installatie van avast! Premier
  
  
• avast! 8.x: De installatie van avast! Internet Security
  
  
• avast! 8.x: De installatie van avast! Pro Antivirus
  
  
• avast! 8.x: De installatie van avast! Free Antivirus
  
  

...en indien het nodig is avast! 8.x te deïnstalleren, leest u het volgende artikel:

• avast! 8.x: Methoden voor de deïnstallatie
  
  

Informatie over de status van uw licentie (of de status van uw registratie, indien avast! Free Antivirus 8.x geïnstalleerd is) kan als volgt worden verkregen:

1. Rechtsklikt u op het oranje avast!-icoontje in het systeemvak en selecteert u 'Abonnementsinformatie' (of 'Registratie-informatie') uit het menu,
   
   
   Figuur I. B
   
   
2. Het scherm UW ABONNEMENT (of het scherm UW REGISTRATIE) in de gebruikersinterface van avast! zal openen,
   
   
   Figuur II. B
   
   ...waar u kunt nagaan of de abonnementsstatus (of huidige status) ACTIEF (of GEREGISTREERD) is en of de verloopdatum in het vak Abonnement geldig tot (of in Huidige registratie vervalt op) overeenkomt met de aangeschafte licentie.
   
   

In het geval dat de licentie nog niet in avast! 8.x is ingevoerd (of als u nog niet bent geregistreerd), leest u alstublieft de volgende instructies voor het invoeren van het licentiebestand (of de licentiesleutel) in het programma:

• avast! 8.x: Het invoeren van het licentiebestand in avast! Premier
  
  
• avast! 8.x: Het invoeren van het licentiebestand in avast! Internet Security
  
  
• avast! 8.x: Het invoeren van het licentiebestand in avast! Pro Antivirus
  
  
• avast! 8.x: Het registreren van avast! Free Antivirus
  
  

De huidige versies van het programma, de motor en de virusdefinities (VPS) kunnen als volgt bepaald worden:

1. Rechtsklikt u op het oranje avast!-icoontje in het systeemvak en selecteert u 'Over avast!' uit het menu,
   
   
   Figuur I. C
   
   
2. Het scherm OVER AVAST! in de gebruikersinterface van avast! zal openen,
   
   
   Figuur II. C
   
   ...waar u informatie over het geïnstalleerde avast!-product, de huidige programmaversie en de versie van de virusdefinities kunt aanschouwen (met inbegrip van de motor).
   
   

In het geval dat uw avast! 8.x niet up-to-date is, leest u alstublieft de volgende instructies hoe u een update kunt uitvoeren:

• avast! 8.x: Het uitvoeren van een update van de virusdefinities en/of het programma
  
  

De actuele beschermingsstatus van avast! 8.x kan als volgt worden vastgesteld:

1. Rechtsklikt u op het oranje avast!-icoontje in het systeemvak en selecteert u 'Open avast! gebruikersinterface' uit het menu,
   
   
   Figuur I. D
   
   ...or dubbelklikt u op het desktopicoon van avast!-antivirus om de avast!-gebruikersinterface te openen.
   
   Figuur II. D
   
   
2. Klikt u op het tabblad 'SAMENVATTING', selecteert u uit het ontvouwde submenu 'Huidige status' en klikt u op 'Toon details...' aan de rechterkant.
   
   Figuur III. D
   
   
3. Als u ziet dat de beschermingsstatus BEVEILIGD is (in groene letters) en alle andere onderdelen zijn ook groen, betekent dat dat avast! 8.x up-to-date is en uw computer volledig tegen malware beschermt.
   
   
   Figuur IV. D
   
   Indien u echter de beschermingsstatus AANDACHT (in gele letters) of ONBEVEILIGD (in rode letters) ziet, klikt u dan op de knop 'HERSTEL NU' aan de rechterkant, om uw systeem weer te beschermen.
   
   
   Figuur V. D
   
   

Als u nog steeds niet zeker bent of avast! 8.x echt uw computer tegen malware beschermt, leest u dan alstublieft de volgende instructies voor het uitvoeren van een snelle test:

• avast! 8.x: Testen of avast! 8.x uw computer tegen malware beschermt
  
  

avast! Premier 8.x
avast! Internet Security 8.x
avast! Pro Antivirus 8.x
avast! Free Antivirus 8.x

Besturingssystemen:

Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition