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Q: Chave de licença ilegal - Recebi uma mensagem a avisar que a chave de licença que utilizo é ilegal ou pirateada. O que preciso fazer? A: Se recebeu esta mensagem significa que o nosso sistema de licenciamento detectou o uso de uma chave de licença ilegal ou pirateada no seu avast! Professional Edition. É muito provável que não soubesse disto quando a comprou e que tenha feito a sua compra a pensar que era uma fonte legitima. Existem muitos websites a vender licenças avast! ilegalmente a utilizadores que não o sabem. Normalmente estes sites vendem chaves de licença para a Home Edition, que é gratuita, levando as pessoas a pensar que se trata de uma licença para a Professional Edition. Outros websites distribuem ilegalmente chaves piratas. Sempre que tomamos conhecimento de tais sites tentamos que eles sejam fechados o mais rapidamente possível, mas novos sites aparecem frequentemente. Pode ver uma lista de sites fraudulentos conhecidos no nosso website: http://www.avast.com/eng/fraudulent-sales-of-avast-products.html
A única maneira de se assegurar que tem uma chave de licença legítima é comprá-la directamente à Alwil Software, através do nosso distribuidor online, ou através de um revendedor autorizado. Todas as opções estão disponíveis através do nosso website: Caso esteja a utilizar uma chave pirata, mas deseje continuar a usar o avast!, tem duas possibilidades:
Primeiro, se está satisfeito(a) com o Professional Edition, ou se necessita dos recursos adicionais que este oferece, pode comprar uma chave legítima clicando no seguinte link e seguindo as instruções mostradas. Uma vez que a sua compra seja concluida irá receber um email com a sua nova chave de licença e instruções para a inserir no seu programa avast!.
Em alternativa, pode sempre converter para o nosso produto doméstico gratuito, o avast! Home Edition, que é bastante semelhante ao produto profissional e é gratuito. Para o fazer basta clicar no seguinte link e completar o seu registo online. Receberá depois a sua nova chave legitima e instruções como a usar. Finalmente, se acha que já está a utilizar uma chave legitima pode contactar-nos se clicar no seguinte link e submeter uma mensagem à nossa equipa de apoio técnico que o verificará para si. http://support.avast.com/ |
