Vendas fraudulentas de produtos avast!

Como medida preventiva, de modo a proteger os clientes, a ALWIL Sotware gostaria de chamar a atenção à venda fraudulenta dos seus produtos através de vários sites, muitos com publicidade no Google Ad Words program.

A maioria destes sites oferece chaves de licença do nosso produto gratuito Home Edition, mas nem sempre, podem também cobrar aos utilizadores como se estes estivessem a adquirir o Professional Edition, ou, quando os "invoices" são recebidos por email, não há menção a nenhum produto avast!. Em vez disso uma lista de programas que o cliente nunca ouviu falar quanto mais comprar.

Uma boa maneira de identificar um site fraudulento é através de uma mensagem parecida com a seguinte, no fundo da página e geralmente em letras pequenas: Este site não tem qualquer afiliação com o dono deste software, e faculta simplesmente um link para o dito programa.

Outra maneira de identificar estes sites é o facto de eles mencionarem frequentemente uma licença "vitalícia" ou "pacote de ouro" - pacotes estes que a ALWIL Software não tem à disposição em nenhum dos seus produtos avast!.

Cuidado, estes sites não estão de modo algum associados à ALWIL Software a.s., e não têm qualquer modo de emitir licenças, pois não são parceiros da ALWIL Software e, portanto, qualquer dinheiro que gaste com eles não lhes permitirá emitir uma licença paga válida.

De modo a proteger os nossos clientes de tais fraudes, dispomos uma lista de alguns dos sites mais conhecidos que fazem estes esquemas e com os quais deve ter cuidado. Nenhum dos sites abaixo indicados tem qualquer relação com a ALWIL Soft e não estão autorizados a vender os nossos produtos:

• www.downloadavast.com
  
• www.avast-downloads.com
  
• www.avast-hq.com
• www.downloadservicearea.com (DOWNLOADSERV.COM)
• download-this.us/avast
• www.DownloadAvast.com
• www.Avast-Downloads.com
• www.avast-2007.com
• download-avast.com
• www.avast-home.info **
• www.download-zone-free.com
• www.downloadsglobe.com/avast
• www.freedownloadspace.com
• www.free-download-center.com
• free-program-download.com
• www.freedownloadpage.com
• www.mysoftwaredownloads.com
• IP-MyDowloadSite.com *
• www.thesoftwaremembersarea.com
• www.downloadinghome.com *
• Download Assist * (My Downloading)
• Market Bill *
• mywebcs *

** Mostra um download verdadeiro do avast! Home Edition escondido num novo instalador que requere o envio de uma mensagem cobrada para obter a chave de licença.

Aconselhamos os clientes a contactar imediatamente a entidade de emissão do seu cartão de crédito no caso de ter comprado algum produto destes sites, e fazer queixa da transacção fraudulenta. Isto permitirá à companhia do cartão de crédito instigar e atacar estes sites, devolvendo o dinheiro aos clientes.

Os clientes podem também contactar as autoridades locais para estes controlarem este tipo de situações e manterem um registo estatístico destas ocorrências.

Em todos os casos, compras online da ALWIL Software contêm www.shareitinfo.com ou uma pequena variação do pagamento para compras online, sendo a share*it o nosso único parceiro comercial online oficial.

Aos clientes que não possam confirmar a proveniencia da sua compra encorajamos a que contactem a avast! sales para satisfazerem as suas dúvidas sobre a autenticidade das suas compras.