avast! 8.x: Usando a Quarentena

A Quarentena avast! é um seguro e completamente isolado, para guardar arquivos potencialmente nocivos separadamente do resto do sistema operacional. Os arquivos em Quarentena não são acessíveis por qualquer processo de fora, programa ou vírus e também não pode ser executado. Se clicar duas vezes em um arquivo, acidental ou propositadamente, você não irá executá-lo. Em vez disso, as propriedades do arquivo é que serão mostradas. Essa é uma medida de segurança para evitar que arquivos infectados sejam executados acidentalmente e possam causar dano ao seu computador. Não há perigos em salvar arquivos na quarentena. Como usar a Quarentena esta descrito nas seguintes sessões:

• Acessando a Quarentena
  
  
• Configurações da Quarentena
  
  
• Movendo arquivos para a Quarentena
  
  
• Escaneando arquivos na Quarentena
  
  
• Restaurando arquivos na Quarentena
  
  
• Extraindo os arquivos da Quarentena
  
  
• Enviando arquivos da Quarentena para o Laboratório de Vírus da AVAST
  
  
• Apagando os arquivos na Quarentena
  
  

Para abrir a Quarentena no avast! 8.x por favor prossiga da seguinte maneira:

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone laranja do avast! na bandeja do sistema e selecione 'Abrir a interface do avast!' no menu,
   
   
   Figura I. A
   
   ...ou clique duas vezes no ícone do antivírus avast! na área de trabalho, para abrir a interface do avast!
   
   
   Figura II. A
   
   
2. Clique em'MANUTENÇÃO' acima, e do menu que aparece a esquerda selecione 'Quarentena'.
   
   
   Figura III. A
   
   

Por padrão, a Quarentena são alocados 256 MB como a quantidade máxima de espaço que isto pode ocupar no seu computador, e 16MB como o tamanho máximo de qualquer arquivo que pode ser enviado daQuarentena. Quanto ao expaço livre no seu disco rígido, você pode personalizar os valores através das 'CONFIGURAÇÕES' gerais acessível no canto direito acima,

Figura I.B

...então clique a opção 'Quarentena' na aba esquerda.

Figura II. B

Se o avast! 8.x localizar um arquivo suspeito ou infectado, por padrão ele será movido automaticamente para a Quarentena. As 'Ações' que o avast! 8.x aplica podem ser personalizadas em 'Configurações avançadas' dos 'MÓDULOS' apropriados (i.e. 'Módulo Arquivos',Módulo Email','Módulo P2P', e 'Módulo Mensagens' e também através das 'Configurações' para Personalizadas e/ou Escaneamentos Pré-definidos disponível na seção 'Escanear o computador'. Se você precisar mover um arquivo manualmente para a Quarentena, você pode fazer assim:

1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar dentro da janela QUARENTENA e selecione 'Adicionar...' no menu de contexto.
   
   
   Figura 1. C
   
   
2. No diálogo de navegação que aparece, localize o arquivo que você deseja colocar em Quarentena (e.g. o arquivo Sample.xlx). Clique então no botão 'Abrir'.
   
   
   Figura II. C
   
   
3. Depois disso você deverá ver o arquivo listado na tela da QUARENTENA.
   
   
   Figura III. C
   
   

Arquivos que estão na Quarentena podem ser escaneados ou re-escaneados manualmente por vírus conhecidos como a seguir:

1. Clique com botão direito do mouse no arquivo desejado e (ou múltiplos arquivos realçados) listados na tela da QUARENTENA e selecione 'Escanear' do menu de contexto.
   
   
   Figura 1. D
   
   Neste meio tempo, uma janela de diálogo mostrando o status do escaneamento poderá PopUp.
   
   
   Figura II. D
   
   
2. Quando o escaneamento terminar uma janela de diálogo mostrando os resultados do escaneamento irá aparecer. Clique em 'OK' para fechar.
   
   
   Figura III. D
   
   

Se você precisar restaurar um arquivo que esta na Quarentena de volta ao seu local original, clique com o botão direito do mouse no arquivo desejado (ou múltiplos arquivos realçados) na listagem da QUARENTENA e selecionar 'Restaurar' no menu de contexto.

Figura 1. E

Mas por favor lembrem-se, restaurar arquivos da Quarentena, especialmente os infectados, é somente para situações críticas (e.g. um arquivo do sistema ou algum outro arquivo importante). Por causa do alto risco de segurança esta ação requer conhecimentos avançados e experiência em como lidar com arquivos infectados para evitar uma propagação viral em potencial no seu computador.

Se você precisa copiar um arquivo que esta na Quarentena de volta ao seu local original, clique com o botão direito do mouse no arquivo desejado (ou múltiplos arquivos realçados) na listagem da QUARENTENA e selecione 'Restaurar' no menu de contexto,

Figura 1. F

...então selecione o local aonde o arquivo deverá ser salvo (e.g. na sua Área de Trabalho) e clique em 'OK'.

Figura II. F

Mas por favor lembrem-se que tanto quanto restaurando, extraindo arquivos fora da Quarentena, especialmente aquivos infectados, destina-se também somente para algumas situações específicas (e.g. um arquivo do sistema ou algum outro arquivo importante). Por causa do alto risco de segurança esta ação requer conhecimentos avançados e experiência em como lidar com arquivos infectados para evitar uma propagação viral em potencial no seu computador.

Qualquer arquivo suspeito. ou erroneamente identificado como infectado, pode ser submetido ao Laboratório de Vírus AVAST para maiores análises depois que for movido para a Quarentena. A maioria dos casos são analisados por inúmeros processos automatizados. Todos os outros casos , por exemplo, falso positivos, precisam ser processados manualmente por nossos analistas de vírus. Para enviar um arquivo para ser analisado, por favor prossiga desta maneira:

1. Clique com botão direito do mouse no arquivo desejado e (ou múltiplos arquivos realçados) listados na tela da QUARENTENA e selecione 'Enviar para o laboratótio de vírus...' do menu de contexto.
   
   
   Figura 1. G
   
   
2. Então, o formulário dos aplicativos irá aparecer, aonde você pode selecionar o tipo de amostra, i.e. se você esta enviando um 'Malware em potencial' ou um 'Falso positivo', e insira o máximo de informações adicionais possíveis. Para falsos positivos, tente tambem especificar o Nome do programa¹, a Editora do Programa¹, versão do Programa¹o número e a razão porque você acredita que o arquivo ou programa não deveria ter sido detectados.
   
   
   Figura II. G
   
   
3. Quando todos os campos estiverem corretamente preenchidos, confirme a sua ação marcando a Caixa de seleção Eu sei o que estou fazendo',
   
   
   Figura III. G
   
   ...e então clique em 'Enviar'.
   
   
   Figura IV. G
   
   
4. Uma nova caixa de diálogo irá informar de que o arquivo será enviado para análise durante a próxima atualização ². Clique em 'OK' para fechar.
   
   
   Figura V. G
   
   

¹Observe:
Os campos Nome do Programa, Editora do Programa, versão do Programa estarão ativos somente se o tipo de amostra 'Falso Positivo' tiver sido selecionado.

²Oserve:
Se o arquivo não vai ser submetido para análise, verifique se o tamanho do arquivo não passa do tamanho máximo especificado nas Especificações da Quarentena.

Claro que qualquer arquivo em Quarentena pode ser deletado permanentemente. A ação é tambem muito simples:

1. Clique com botão direito do mouse no arquivo desejado e (ou múltiplos arquivos realçados) listados na tela da QUARENTENA e selecione 'Deletar' no menu de contexto.
   
   
   Figura I. H
   
   
2. Clique em 'Sim', quando questionado se você realmente deseja excluir o(s) arquivo(s) selecionado(s) na Quarentena.
   
   
   Figura II. H
   
   
3. Você pode checar de que o arquivo deletado foi removido da lista na tela da QUARENTENA.
   
   
   Figura III. H
   
   

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