مركز عمليات الشبكة ومكتب المساعدة

امنع التوقف عن العمل وكن في حالة تأهب بصفة مستمرة وذلك من خلال المساعدة التي يقدمها التقنيون ذوو الخبرة لدينا.

تواصل معنا

قم بتوسيع دائرة العلاقات دون توسيع كشف الرواتب الخاصة بك.

دع فرق الخبراء لدينا تراقب شبكات العملاء لديك، وتستجيب إلى التنبيهات، وتحد من زمن التعطّل بينما تركّز على تنمية أعمالك التجارية. يعمل تقنيو الخدمات المعتمدين لدينا كامتداد لفريقنا ويطبقون الممارسات الأفضل في المجال من أجل تقديم خدمة سريعة وفعالة طوال اليوم على مدار الأسبوع.

يُمكن للاستعانة بمركز عمليات الشبكة (NOC) وخدمة مكتب المساعدة لديك مساعدتك في تحسين الربح وتوسيع أعمالك بدون رفع كشوف الرواتب لديك. تعرّف على عوامل النجاح الستة الرئيسية عند اختيار مركز عمليات الشبكة (NOC) ذي مصادر خارجية وخدمة مكتب المساعدة.

الميزات والفوائد

فريق واحد

يعمل موظفو مركز عمليات الشبكة (NOC) لدينا بسلاسة بحيث سيعتقد عملاؤك أنهم امتداد لفريقك.

خبرة واسعة في المنتجات

يتمتّع فريق موظفو مركز عمليات الشبكة (NOC) لدينا بمستوى عالٍ من التدريب على جميع منتجات Avast Business من أجل ضمان تقديم أعلى جودة من الخدمة.

تكامل التشغيل الآلي للخدمات المهنية

يتعاون فريقنا مع فريقك بشكل فوري خلال منصة التشغيل الآلي للخدمات المهنية لديك. ويمنحك التحكم الكامل على جميع أنشطة التذاكر، وحل المشكلات وإعداد الفواتير.

كتب تشغيل لأفضل الممارسات

تضمن المئات من عمليات سير العمل والتشغيل الآلي التي تم اختبارها بشكل جيد أننا نقدم ردودًا متسقة، ومهنية، وفي الوقت المناسب لجميع التنبيهات الرئيسية.

إمكانية تطوير عالية

لا تقم بإنشاء مركز عمليات الشبكة (NOC) وتعيين موظفين فيه بصفة مستمرة حتى تكون مستعدًا. استخدم خدمتنا لمراقبة عميل واحد أو أكثر ودعمه، وذلك للمدة التي تحتاجها.

إعداد التقارير المميزة

تساعدك التقارير المفصلة والبيانات على تقديم المشورة للعملاء، وكسب عملاء جدد، وتوضيح قيمة الخدمة الخاصة بك.

أصبحت عملية المراقبة والإدارة عن بُعد عملية سهلة.

حافظ على سير الأعمال التجارية لعملائك بسلاسة مع ميزة الحماية لنقطة النهاية الحائزة على جائزة، وخدمات مركز عمليات الشبكة (NOC) ومكتب المساعدة المتخصصة وإدارة الشبكة الكاملة المقدّمة من خلال منصة المراقبة والإدارة عن بُعد من برنامج Managed Workplace. ابدأ تجربتك المجانية أو اعرض العرض التجريبي اليوم.

الفيديو

مكتب خدمات الدعم وخدمات مركز عمليات الشبكة (NOC)

يمكن أن يكون تقديم الخدمات لعملائك وتحقيق أهداف نشاطك التجاري عملاً دقيقا لتحقيق التوازن بين الموارد. تعرّف على كيفية توسيع خبرتك وقدرتك دون التوسّع في كشوف الرواتب لديك.

المشاهدة الآن
حلقة دراسية شبكية حسب الطلب

كيفية وضع الخدمات المدارة وعرضها

تعرّف على ما يفعله موفرو الخدمات المدارة الناجحون من أجل تحسين نسبتهم المقربة وزيادة متوسط حجم صفقتهم حتى تتمكن من كسب المزيد من العملاء وزيادة صافي الأرباح.

المشاهدة الآن
كتاب PDF في لمحة موجزة

مكتب خدمات الدعم وخدمات مركز عمليات الشبكة (NOC) في لمحة موجزة

قم بتوسيع قدرات القوى العاملة لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وإمكاناتها من خلال إضافة عمليات على مدار الساعة تولد إيرادات ثابتة مع تحقيق راحة البال لعملائك.

تنزيل