Obchod: Vypnutí automatické obnovy licence Avast produktů zakoupených u společnosti NEXWAY

Jak vypnout automatickou obnovu licence pro produkty Avast distribuované společností NEXWAY

Služba automatické obnovy licence vám ušetří čas tím, že bude automaticky prodlužovat předplatné k vašemu současnému produktu Avast. Pokud se rozhodnete tuto službu nadále nevyužívat a zrušit automatické platby za prodloužení platnosti licence, lze to provést na stránkách Avast. Po zrušení této služby však bude třeba pamatovat na ruční obnovení licence vždy, když vyprší vaše předplatné, jinak se vystavíte riziku, že přijdete o pravidelné aktualizace, neustálou ochranu před viry, hackery a dalšími aktuálními online hrozbami.

Tento článek je určen pouze Avast objednávkám distribuovaným společností NEXWAY. Pro Avast objednávky distribuované společností DIGITAL RIVER čtěte prosím následující článek:

Pokud chcete vypnout službu automatické obnovy licence Vaší Avast objednávky s fakturou vydanou společností NEXWAY, postupujte prosím následovně:

  1. Ve svém webovém prohlížeči si otevřete následující stránku Avast zákaznický portál (Avast customer portal):
  2. Vyplňte přihlašovací údaje Emailová adresa (Email Address) (jak je uvedeno v původním formuláři objednávky) a Heslo (Password) které jste obdržel v e-mailu od našeho distributora NEXWAY po zakoupení produktu Avast, a níže klikněte na Přihlásit (Sign in).
    Vaše heslo naleznete v e-mailu potvrzení objednávky, který jste obdrželi po nákupu produktu Avast.
  3. Toto vás přesměruje na stránku Avast customer portal s několika možnostmi. Klikněte na tlačítko Nastavení změny automatické obnovy (Change Auto-renewal settings) nad seznamem vašich stávajících odběrů. 
  4. V dolní části stránky Platební a fakturační údaje (Payment and Billing Details), zvolte Zakázáno (Disabled) pod Automatická obnova (Auto-Renewal)
  5. Poté potvrďte Zrušení automatické obnovy (Disable automatic renewal), a tím zastavíte i automatické účtování svého předplatného.
  6. Jakmile bude provedena změna, obdržíte potvrzovací e-mail, Funkce automatické obnovy licence byla ukončena (Auto-Renewal Feature Has Been Stopped) pro zvolený produkt.  Také uvidíte informaci, že služba automatické obnovy licence byla pro vaši objednávku zrušena. V sekci Automatická obnova (Auto-Renewal) bude uvedeno Zakázáno (Disabled)

Volba zrušení automatické obnovy licence je pro každý produkt zvlášť. Pokud máte více než jeden produkt Avast v objednávce se statusem Pokračující (Ongoing) na stránce listu Přehled (Overview), bude nezbytné zopakovat tuto proceduru od kroku (4) pro každý takový produkt, aby se automatické platby zrušily pro celou objednávku.

Pokud Vaše objednávka není nalezena, ujistěte se, že zadáváte správnou e-mailovou adresu zadanou při vytváření vaší objednávky. Také zkontrolujte obdržený potvrzující e-mail zaslaný společností NEXWAY. Pro Avast objednávky distribuované společností DIGITAL RIVER čtěte prosím následující článek:
  • Veškerý dostupný Avast software
  • Podporované operační systémy

Velice se omlouváme, tento dokument bohužel není dostupný ve vybraném jazyce. Přejete si pokračovat ve čtení zobrazeného dokumentu v dosavadním jazyce nebo přejít na naši domovskou stránku v jazyce právě zvoleném?

Pokračovat ve čtení Přejít na domovskou stránku