Avast Antivirus: Obnovení přístupu k programu Avast bez hesla

Jak obnovit přístup k programu Avast Antivirus bez hesla

Avast Antivirus umožňuje nastavit heslo pro ochranu přístupu do různých částí programu. Pokud své heslo zapomenete, přístup k programu Avast Antivirus můžete obnovit dvěma způsoby:

Tento článek se netýká hesel k Avast účtu ani funkce správce Passwords v programu Avast Antivirus. Další informace se dozvíte v následujících článcích:

Přeinstalování Avastu

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem Avastu můžete obnovit přeinstalováním programu v nouzovém režimu.

  1. Odinstalujte Avast. Pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:
  2. Přeinstalujte Avast. Pokyny k instalaci najdete v článcích níže určených pro jednotlivé verze produktu:

    Po přeinstalování Avastu získáte přístup k programu bez hesla. Při nastavování nového hesla postupujte podle následujícího článku:

Odebrání souboru aswResp.dat

Pokud zapomenete své heslo, přístup k heslem chráněným částem Avastu můžete obnovit odebráním souboru aswResp.dat.

Než začnete, ověřte, že jste přihlášeni k Windows pomocí účtu s oprávněními správce.

  1. Spusťte Windows v nouzovém režimu podle článku podpory pro Windows níže:
  2. Současně stiskněte klávesy Win + X na klávesnici a v zobrazené nabídce vyberte možnost Průzkumník souborů.
  3. nabídce START vyberte možnost Počítač.
  4. V nabídce START vyberte možnost Tento počítač.
  5. Dvakrát klikněte na možnost Místní disk (obvykle C:), kde je Avast ve výchozím nastavení nainstalován.
  6. Pomocí cesty C:\ProgramData\AVAST Software\Avast získáte přístup k souborům programu Avast na místním disku:
    Pokud v systému nemůžete najít složku ProgramData, postupujte podle pokynů na stránce podpory pro Windows:
  7. Najděte ve složce Avast soubor aswResp.dat a smažte jej.
  8. V zobrazeném dialogovém okně s potvrzením klikněte na tlačítko Ano.
  9. Restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, Avast bude přístupný bez hesla. Při nastavování nového hesla postupujte podle následujícího článku:
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition – Service Pack 3, 32bitový

Velice se omlouváme, tento dokument bohužel není dostupný ve vybraném jazyce. Přejete si pokračovat ve čtení zobrazeného dokumentu v dosavadním jazyce nebo přejít na naši domovskou stránku v jazyce právě zvoleném?

Pokračovat ve čtení Přejít na domovskou stránku