Vi understøtter browsere, ikke dinosaurer. Opdater din browser, hvis du vil se indholdet af denne webside korrekt.

Er du usikker på, hvilken løsning der er den rette til din virksomhed?
Casestudie

Lehmann Computer udvikler en profitabel forretningsmodel med CloudCare

Kunden

Lehmann Computer, der har base i Düdingen, Schweiz, har leveret IT- og sikkerhedstjenester til små og mellemstore virksomheder (SMV'er) i det lokale område siden 1999. Teamet på syv mand anført af grundlægger og ejer Roger Lehmann arbejder med SMV'er inden for bil- og reparationsbranchen, detailhandel, administration og skoler.

Som Roger forklarer: "Nøglen til vores succes er teamwork, så vi kan udrette meget som en lille virksomhed og opfylde vores kunders forventninger til service."

Udfordringen

Med de nye trusler mod SMV'er var Roger tvunget til at fortælle sine små erhvervskunder om de bedste sikkerhedspraksisser og finde en mere effektiv måde at levere sikkerhedstjenester på.

"Markedet ændrer sig lynhurtigt, og for SMV'er er der meget at indhente, når det kommer til at sikre, at der er implementeret en robust beskyttelse. Der skal også leveres information. Den gode nyhed er, at der er masser af potentiale for at generere salg, men alt dette tager tid, og du skal have den rette servicemodel og løsning til at levere dette."

Rogers mål var at skifte til en cloudbaseret licensmodel, hvor hans omkostninger ville være faste og installationen forenklet.

Løsningen

Roger, der længe har været AVG/Avast-partner, begyndte for nylig at skifte fra virksomhedens Norman Security Portal til Avast Business CloudCare for at støtte sin nye servicemodel.

"Med CloudCare kan vi administrere sikkerheden for vores kunder langt mere enkelt, og det sparer os en masse tid. Fra den centraliserede portal kan vi onboarde kunder med få klik, planlægge og automatisere tjenester som antivirus og opdateringsadministration og have komplet synlighed over vores kunders netværk via løsningens dashboard. Alt administreres via en enkelt glasrude, så den viser tydeligt, hvad der sker, og hvad der kræves. Dette gør det nemmere at sikre en solid beskyttelse og at planlægge proaktivt."

Via dens cloudbaserede administrationsportal giver CloudCare en nem måde at implementere og administrere sikkerhedstjenester på såsom Antivirus Pro Plus, indholdsfiltrering, onlinesikkerhedskopiering, mailsikkerhedstjenester og sikker enkeltlogin ved hjælp af centraliserede og tilpasningsvenlige politikker. Der leveres fjernstyringsfunktioner uden merpris, så der understøttes fjernlogin for alle enheder under administration.

Resultaterne

Ifølge Roger har brugen af CloudCare givet hans team mulighed for at automatisere flere aspekter af sikkerhedsporteføljen, forbedre kundeservice og få flere kunder. "Vi har tilføjet flere servicekontrakter, fået muligheden for at opsælge og krydssælge flere sikkerhedstjenester og udvidet vores CloudCare-kundebase. Samtidig har vi kunne reducere antallet af kundebesøg og arbejde hurtigere og mere effektivt. Med CloudCare kan vi lave en ny forretningsmodel, og vi kan nu nemmere administrere vores kunders sikkerhedsbehov."

Branche

IT- og sikkerhedstjenester og -løsninger

Forretningsbehov

Skift til en enklere og mere effektiv sikkerhedsleveringsmodel

Løsning

Avast Business CloudCare

Resultater

  • Forbedrede driftens effektivitet ved at bruge en cloudbaseret sikkerhedslicensmodel
  • Bedre og hurtigere service til kunder, der bruger servicekontrakter
  • Øgede antallet af servicekontrakter med 10%
  • Øgede CloudCare-kundebasen til 900

CloudCares fleksible licensmodel og effektive værktøjer har sat os i stand til at lave en ny forretningsmodel, erhverve nye kunder og forbedre vores løsninger til kundernes sikkerhedsbehov. Ved at bruge CloudCare er vi hurtige og effektive, og det giver os en tydelig fordel over konkurrenterne.

Casestudie: Lehmann Computer udvikler en profitabel forretningsmodel med CloudCare

Luk

Næsten færdig!

Fuldfør installationen ved at klikke på din downloadede fil nedenfor og følge instruktionerne.

Starter download ...
Bemærk! Hvis din download ikke starter automatisk, så klik her.
Klik på denne fil for at installere Avast.
Klik på denne fil for at installere Avast