Verkauf: Deaktivieren der automatischen Verlängerung für Avast Bestellungen, die über NEXWAY abgewickelt wurden

Deaktivieren der automatischen Verlängerung für Avast Bestellungen, die über NEXWAY abgewickelt wurden

Der Dienst zur Automatischen Verlängerung spart Ihnen Zeit und Arbeit, indem das Abonnement Ihres aktuellen Avast Produkts automatisch erneuert wird. Wenn Sie den Dienst zur Erneuerung deaktivieren und eine zukünftige automatische Abbuchung und Erneuerung verhindern möchten, können Sie dies einfach auf der Avast Webseite tun. Beachten Sie, dass Sie nach dem Deaktivieren des Erneuerungs-Diensts Ihr Abonnement manuell erneuern müssen, um ein Aussetzen Ihres Avast-Schutzes gegen die neuesten Viren und andere Bedrohungen Ihres PCs zu verhindern.

Dieser Artikel bezieht sich auf Avast Bestellungen, die über NEXWAY abgewickelt wurden. Bei Avast Bestellungen, die über DIGITAL RIVER abgewickelt wurden, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

Um die Automatische Verlängerung für Ihre Avast Bestellungen mit von NEXWAY ausgestellter Rechnung (siehe Bestellbestätigung) zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie mit Ihrem Webbrowser die folgende Seite auf dem Avast Kundenportal:
  2. Geben Sie Zugangsdaten bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse (wie im Bestellformular eingegeben) und dem Passwort, das Sie von unserem Vertriebspartner NEXWAY nach Ihrer Avast Bestellung per E-Mail erhalten haben, und klicken Sie dann unten auf 'Anmelden.
    Sie können Ihr Passwort in der E-Mail zur Bestellbestätigung finden, die Sie nach Ihrem Avast Kauf erhalten haben.
  3. Sie werden dann zu einer Übersicht mit mehreren Optionen weitergeleitet. Klicken Sie auf den Button Einstellungen zur automatischen Verlängerung ändern über der Liste Ihrer aktuellen Abonnements. 
  4. Wählen Sie im unteren Abschnitt der Seite mit den Zahlungs- und Rechnungsdetails Deaktiviert unter Automatische Verlängerung
  5. Klicken Sie dann auf Automatische Erneuerung deaktivieren, um zu bestätigen, dass die automatische Abrechnung deaktiviert werden soll.
  6. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung, dass die Automatische Erneuerung für das gewählte Produkt deaktiviert wurde. Sie sehen auch einen Hinweis, dass die automatische Verlängerung für diese Bestellung deaktiviert wurde. Der Abschnitt Automatische Verlängerung wird Deaktiviert anzeigen.

Die Option zur Erneuerung wird für jedes Produkt separat verwaltet. Wenn Sie mehr als eine Avast Bestellung mit Status Laufend in der Tabellenliste auf Ihrer Übersicht Seite haben, müssen Sie diese Prozedur für jede Bestellung ab Schritt (4) wiederholen, um die automatische Verlängerung für jede Bestellung zu deaktivieren.

Falls Ihre Bestellung nicht gefunden werden kann, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, eingeben. Überprüfen Sie auch, dass die Bestätigungs-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben von NEXWAY ausgestellt wurde. Bei Avast Bestellungen, die über DIGITAL RIVER abgewickelt wurden, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:
  • Alle verfügbare Avast Software
  • Alle unterstützten Betriebssysteme:

Es tut uns leid, aber dieser Artikel ist nicht in der gewählten Sprache verfügbar. Möchten Sie fortfahren und den Artikel in der aktuellen Sprache lesen oder zu unserer Startseite in der aktuell gewählten Sprache gehen?

Weiterlesen Zur Startseite