Centro de operaciones de red y servicio de asistencia

Evite los periodos de inactividad y mantenga la vigilancia de forma ininterrumpida con la ayuda de nuestros técnicos experimentados.

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Amplíe su alcance sin tener que invertir más.

Deje que nuestros equipos de expertos supervisen las redes de sus clientes, respondan a las alertas y minimicen los periodos de inactividad mientras usted se centra en hacer crecer su negocio. Nuestros técnicos de mantenimiento certificados trabajan como una extensión de su propio equipo y emplean las prácticas recomendadas del sector para ofrecer un servicio rápido, efectivo e ininterrumpido.

La externalización del centro de operaciones de red y del servicio de asistencia puede ayudarlo a mejorar la rentabilidad y a ampliar el negocio sin tener que invertir más. Conozca los seis factores de éxito fundamentales al escoger un centro de operaciones de red y un servicio de asistencia externalizados.

Características y ventajas

Un equipo

Los empleados del centro de operaciones de red trabajan con tanta eficiencia que sus clientes creerán que son una extensión de su equipo.

Gran experiencia en productos

Nuestro personal del centro de operaciones de red tiene mucha experiencia con los productos de Avast Business. Esto garantiza que podamos prestar un servicio de la mejor calidad.

Integración de la automatización de servicios profesionales

Nuestro equipo colabora con el suyo en tiempo real a través de su plataforma de automatización de servicios profesionales. Esto le otorga un control total sobre la actividad de los tiques, la resolución de problemas y la facturación.

Compilaciones de prácticas recomendadas

Para garantizar unas respuestas adecuadas, profesionales y rápidas a todas las alertas principales, empleamos cientos de procesos probados de flujo de trabajo y automatización.

Muy escalable

No cree ni dote de personal su propio centro de operaciones de red con servicio ininterrumpido hasta que no esté preparado. Utilice nuestro servicio para supervisar y ofrecer soporte a uno o a muchos clientes durante tanto tiempo como precise.

Informes muy valiosos

Los datos e informes pormenorizados le ayudan a asesorar a sus clientes, conseguir otros nuevos y demostrar su valor.

La supervisión y gestión remotas más fáciles que nunca.

Haga que las empresas de sus clientes funcionen sin problemas con protección de terminales galardonada, servicios expertos de centro de operaciones de red y de servicio de asistencia y gestión de red completa a través de la plataforma de Managed Workplace RMM. Comience su prueba gratuita o vea una demostración hoy mismo.

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Atender a los clientes y cubrir los objetivos de su propio negocio requiere un delicado equilibrio de recursos. Sepa cómo puede ampliar sus competencias y su capacidad sin tener que invertir más.

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