Avast Anti-Theft para Android: Controlando de forma remota su dispositivo móvil perdido o robado

¿Cómo puedo encontrar un dispositivo móvil perdido o robado con Avast Anti-Theft instalado?

Si su dispositivo móvil perdido tiene Avast Anti-Theft instalado, puede controlarlo de forma remota usando los siguientes recursos:

  • La cuenta Avast es una cuenta creada en el sitio web my.avast.com. Para utilizar este método, su aplicación Anti-Theft debe estar conectada con una cuenta Avast. Su dispositivo perdido debe estar encendido y conectado a Internet.
  • Control remoto de SMS es una función incorporada en Anti-Theft. Para usar este método, la aplicación Anti-Theft debe estar instalada en dos dispositivos móviles: un dispositivo de destino y uno que se utilizará para el control remoto.
  • Los Comandos SMS son comandos que envía desde cualquier dispositivo móvil. Si utiliza este método, el posible ladrón puede ver que está tratando de controlar su teléfono de forma remota, ya que el mensaje es visible en la carpeta de mensajes entrantes.

Puede utilizar otro dispositivo móvil para controlar su propio dispositivo. Este método funciona sólo si el dispositivo de destino (su teléfono móvil) y el dispositivo que se usa para el control remoto tienen instalada la versión más reciente de Anti-Theft.

Para seguir estos pasos, necesitará su PIN de Avast, el cual fue establecido durante la configuración de Anti-Theft. Si ha olvidado su PIN de Avast y necesita restaurarlo, consulte el siguiente artículo:

Este artículo describe los comandos usados de forma más frecuente: LOCATE, LOST, y WIPE. No obstante, Anti-Theft le ofrece otros comandos que pueden ser usados si desea localizar su teléfono perdido, proteger sus datos o ponerse en contacto con el posible ladrón.

Navegue por la interfaz de Anti-Theft

  1. Toque el icono de Anti-Theft en su dispositivo para abrir la aplicación.

  2. Toque el icono de menú y vaya a las Opciones.
  3. Toque Control remoto por SMS.

Comando LOST

Este comando inicia las mismas acciones que un cambio de tarjeta SIM, en función de la configuración sobre el comportamiento de protección que haya seleccionado en la sección En caso de robo.

  1. Seleccione LOST en la lista de comandos.
  2. Escriba el número de teléfono y el PIN de Avast del dispositivo de destino. Toque Enviar SMS.
  3. Dependiendo de las opciones seleccionadas en la sección En caso de robo, el dispositivo de destino puede ser bloqueado, hacer sonar una sirena y/o restringir los cambios en los ajustes del mismo. Si ha seleccionado bloquear el dispositivo, el posible ladrón verá la siguiente pantalla:

Envíe el comando FOUND o escriba su código PIN para desactivar el comando LOST.

Comando LOCATE

El comando LOCATE es la forma más sencilla y rápida de localizar su dispositivo.

  1. Seleccione LOCATE en la lista de comandos.
  2. Escriba el número de teléfono y el PIN de Avast del dispositivo de destino. Toque Enviar SMS.
  3. Una vez que el móvil sea localizado, podrá ver el mapa con la ubicación del dispositivo móvil en su cuenta Avast.
    1. Vaya a la sección Información → Comandos. Haga clic en el icono de marcador con el estado enviado para ver el mapa.
    2. Su teléfono móvil está ubicado dentro del área marcada en verde. Haga clic en el icono de la tabla para abrir los coordenadas GPS, donde puede revisar la ubicación de su dispositivo, latitud, longitud e información sobre la precisión.

    Puede proporcionar esta información a la policía si es necesario. Por favor, tenga en cuenta que la precisión varía dependiendo de la intensidad de la señal y de si el dispositivo está dentro del alcance de la señal del GPS.

Comando WIPE

El comando WIPE borra todos los datos de su dispositivo e inicia una restauración al estado de fábrica.

No existe la posibilidad de deshacer esta acción una vez que el comando haya sido enviado.
  1. Seleccione WIPE en la lista de comandos.
  2. Escriba el número de teléfono y el PIN de Avast del dispositivo de destino. Toque Enviar SMS. Su dispositivo móvil se reiniciará.

Estos comandos pueden ser enviados desde cualquier dispositivo móvil. Este método funciona sólo si el dispositivo de destino (su teléfono móvil) tiene instalada la versión más reciente de Anti-Theft.

Para seguir estos pasos, necesitará su PIN de Avast, el cual fue establecido durante la configuración de Anti-Theft . Si ha olvidado su PIN de Avast y necesita restaurarlo, consulte el siguiente artículo:

Este artículo describe los comandos usados de forma más frecuente: LOCATE, LOST, y WIPE. No obstante, Anti-Theft le ofrece otros comandos que pueden ser usados si desea localizar su teléfono perdido, proteger sus datos o ponerse en contacto con el posible ladrón.

Comando LOST

Este comando inicia las mismas acciones que un cambio de tarjeta SIM, en función de la configuración sobre el comportamiento de protección que haya seleccionado en la sección En caso de robo.

  1. Crear un mensaje SMS en el dispositivo móvil de un amigo. Para el comando LOST, tendrá esta apariencia:
    1234 lost, donde 1234 indica su PIN de Avast y lost es el comando.
  2. Dependiendo de las opciones seleccionadas en la sección En caso de robo, el dispositivo de destino puede ser bloqueado, hacer sonar una sirena y/o restringir los cambios en los ajustes del mismo. Si ha seleccionado bloquear el dispositivo, el posible ladrón verá la siguiente pantalla:

Envíe el comando FOUND o escriba su código PIN para desactivar este comando.

Comando LOCATE

El comando LOCATE es la forma más sencilla y rápida de localizar su dispositivo.

  1. Crear un mensaje SMS en el dispositivo móvil de un amigo. Para el comando locate, tendrá esta apariencia:
    1234 locate, donde 1234 indica su PIN de Avast y locate es el comando.
  2. Una vez que el móvil sea localizado, podrá ver el mapa con la ubicación del móvil en su cuenta Avast.
    1. Vaya a la sección Información → Comandos. Haga clic en el icono de marcador con el estado enviado para ver el mapa.
    2. Su teléfono móvil está ubicado dentro del área marcada en verde. Haga clic en el icono de la tabla para abrir los coordenadas GPS, donde puede revisar la ubicación de su dispositivo, latitud, longitud e información sobre la precisión.

    Puede proporcionar esta información a la policía si es necesario. Por favor, tenga en cuenta que la precisión varía dependiendo de la intensidad de la señal y de si el dispositivo está dentro del alcance de la señal del GPS.

Comando WIPE

El comando WIPE borra todos los datos de su dispositivo e inicia una restauración al estado de fábrica.

No existe la posibilidad de deshacer esta acción una vez que el comando haya sido enviado.
  1. Crear un mensaje SMS en otro dispositivo. Para el comando WIPE, tendrá esta apariencia:
    1234 wipe, donde 1234 indica su PIN de Avast y wipe es el comando. Su dispositivo se reiniciará.
  • Avast Anti-Theft
  • Android 4.0.3 y posterior

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