Ventas: Cambiando la información de pago para los pedidos de Avast distribuidos por DIGITAL RIVER

Cómo cambiar la información de pago para los pedidos de Avast distribuidos por DIGITAL RIVER

Si tiene activado el servicio de renovación automática para un pedido de Avast pero su tarjeta de crédito ha expirado o desea actualizar la información de su tarjeta de crédito, puede hacerlo mediante el portal del Cliente de Avast.

Este artículo es aplicable a los pedidos de Avast distribuidos por DIGITAL RIVER. Para los pedidos de Avast distribuidos por NEXWAY, por favor, lea el siguiente artículo:

Si quiere cambiar el método de pago de su pedido de Avast con una factura emitida por DIGITAL RIVER ver la confirmación del pedido), por favor, proceda de la siguiente forma:

  1. Abra la siguiente página en el sitio web de Avast:
  2. Introduzca su número de pedido y contraseña que encontrará en el correo electrónico de confirmación que recibió de DIGITAL RIVER, ...o de forma alternativa utilice los campos que encontrará más abajo e introduzca su dirección de correo electrónico y los últimos 5 dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Haga clic en Buscar pedido abajo. 
    Puede encontrar su número de pedido y contraseña en el correo electrónico de confirmación de su orden que recibió tras la compra de su producto Avast.
  3. Esto le llevará a la página de Detalles de su Orden con una lista de los productos adquiridos. Haga clic en Gestionar suscripción junto al producto Avast del que desea cambiar la Información de pago.
  4. Haga clic en Editar Información de Pago en la sección de Información de la cuenta de la página de Detalles de Suscripción.
  5. Haga clic en Editar para cambiar la información de su tarjeta de crédito existente o haga clic en Añadir un nuevo método de pago para añadir una tarjeta de crédito completamente nueva. 
  6. Introduzca los detalles de su tarjeta y haga clic en Enviar para confirmar.
  7. Puede establecer el método de pago por defecto haciendo clic en Guardar por defecto debajo. Si la tarjeta de crédito anterior ha expirado, es necesario establecer la nueva como la tarjeta de crédito por defecto.
Para los pedidos de Avast distribuidos por NEXWAY, por favor, lea el siguiente artículo:
  • Todo el software disponible de Avast
  • Todos los sistemas operativos compatibles

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