Avast Antivirus: Resolviendo un Estado desprotegido o Cortafuegos inactivo

Cómo resolver un Estado desprotegido o Cortafuegos inactivo

Si recibe la siguiente notificación en Avast y hacer clic en las opciones Activar o Iniciar ahora no funciona, siga los pasos de este artículo.

Avast AntivirusPuede mostrar esta notificación si se produce uno de los siguientes problemas:

  • su estado es desprotegido
    es aplicable a: Avast Internet Security, Premier, Pro Antivirus o Free Antivirus
  • Su cortafuegos está desactivado
    es aplicable a: Avast Internet Security o Premier.

Repare y actualice Avast siguiendo estos pasos:

  1. Complete las instrucciones del siguiente artículo para reparar y actualizar su versión de Avast:
  2. Después de reparar, asegúrese de que tiene la versión más reciente de Avast. Para más información consulte el siguiente artículo:
  3. Reinicie su equipo y compruebe que el problema está resuelto. Si su sistema aún no está protegido o su cortafuegos sigue sin funcionar, pruebe a reinstalar Avast (el método alternativo).

Reinstale Avast siguiendo estos pasos:

  1. Desinstale su versión actual de Avast usando la Utilidad de desinstalación. Para más información consulte el siguiente artículo:
  2. Reinicie su equipo y asegúrese de que ALWIL o AVAST Software no están en C:\Archivos de Programa. Si encuentra cualquier archivo de Alwil o Avast en esta ubicación, elimínelo.
  3. Instale su edición de Avast y reinicie su equipo. Para más detalles, consulte los siguientes artículos:
  4. Si no activó el producto durante la instalación, puede hacerlo en las Opciones de Avast. Para más detalles, consulte los siguientes artículos:

Su instalación de Avast está ahora protegida y, si es aplicable, su cortafuegos está funcionando.

  • Avast Premier 12.x
  • Avast Internet Security 12.x
  • Avast Pro Antivirus 12.x
  • Avast Free Antivirus 12.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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