Ventes: Changer les informations de paiement pour les commandes Avast distribués par DIGITAL RIVER

Changer les informations de paiement pour les commandes Avast distribués par DIGITAL RIVER

Si le service de renouvellement automatique est activé pour une commande Avast, mais votre carte de crédit est expiré ou si vous voulez mettre à jour vos informations bancaires, vous pouvez le faire en passant par le portail client Avast.

Cet article s'applique aux commandes Avast distribuées par DIGITAL RIVER. Pour les commandes Avast distribuées par NEXWAY, veuillez lire l'article suivant :

Si vous voulez changer la méthode de paiement pour les commandes Avast avec une facture émise par DIGITAL RIVER (voir la confirmation de commande), veuillez procéder comme suit :

  1. Utilisez votre navigateur web pour ouvrir la page suivante sur le site web d'Avast :
  2. Entrez vos numéro de commande et mot de passe reçus dans l'email de confirmation de DIGITAL RIVER, ...ou, alternativement, utilisez le champ inférieur et complétez le avec votre adresse email et les 5 derniers chiffres de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Cliquer sur Trouver ma commande ci-dessous.
    Vous pouvez trouver votre numéro de commande et votre mot de passe dans l'e-mail de confirmation de commande reçu pour l'achat du produit Avast
  3. Cela vous amène à la page Détails de la commande avec une liste des éléments achetés. Cliquez sur « Gérez l'abonnement » à côté du produitAvast pour lequel vous voulez changer les informations de paiement.
  4. Cliquer sur Modifier les informations de paiement dans la sectionInformations sur le comptede la page Détails de l'abonnement
  5. Cliquer sur Modifier pour changer les informations de la carte bancaire ou cliquer sur Ajouter un nouveau mode de paiementpour ajouter une nouvelle carte de crédit. 
  6. Entrez vos informations de carte de crédit et cliquez sur Valider pour confirmer.
  7. Vous pouvez choisir un mode de paiement par défaut en cliquant sur Choisir par défaut ci dessous. Si la carte de crédit précédente a expiré, il est nécessaire de définir la nouvelle carte comme carte par défaut.
Pour les commandes Avast distribuées par NEXWAY, veuillez lire l'article suivant :
  • Tous les logiciels Avast disponibles
  • Tous les systèmes d'exploitation pris en charge

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