Avast Antivirus : Utiliser la Zone de Quarantaine

Comment utiliser la Zone de Quarantaine dans Avast Antivirus ?

La Zone de Quarantaine est un endroit sécurisé dans Avast Antivirus qui permet de stocker des fichiers potentiellement dangereux et de les isoler complètement de votre système d’exploitation. Les fichiers dans la Zone de Quarantaine ne sont pas accessibles et ne peuvent pas être exécutés par des processus extérieurs, des applications ou des virus. Si vous double-cliquez sur un fichier dans la Zone de Quarantaine, seules ses propriétés s’affichent.

Reportez-vous aux sections de cet article pour découvrir comment manipuler des fichiers dans la Zone de Quarantaine :

Accéder à la Zone de Quarantaine

Ouvrez la Zone de Quarantaine en utilisant l’une des méthodes suivantes :

    1. Ouvrez l’interface utilisateur Avast, accédez à ProtectionAntivirus et cliquez sur Zone de Quarantaine.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Avast dans votre barre d'état système et sélectionnez Zone de Quarantaine.
  1. Une fois dans la Zone de Quarantaine, vous pouvez afficher son contenu, ajouter de nouveaux fichiers ou réaliser des actions sur les fichiers présents.

Déplacer des fichiers dans la Zone de Quarantaine

Les fichiers malveillants qui ne peuvent pas être réparés sont automatiquement déplacés par Avast Antivirus vers la Zone de Quarantaine (les menaces qui ne peuvent pas être réparées ou déplacées sont automatiquement supprimées). Vous pouvez personnaliser les actions par défaut dans les paramètres individuels pour chaque analyse antivirus ou agent. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant :

Pour déplacer manuellement un fichier vers la Zone de Quarantaine, suivez ces étapes depuis la Zone de Quarantaine :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le tableau Zone de Quarantaine et sélectionnez Ajouter... dans le menu contextuel.
  2. Localisez le fichier que vous voulez déplacer dans la Zone de Quarantaine (« sample.exe » dans l'exemple ci-dessous) et cliquez sur Ouvrir. Le fichier apparaît dans le tableau Zone de Quarantaine.

Analyser des fichiers dans la Zone de Quarantaine

Analysez ou analysez à nouveau manuellement les fichiers dans la Zone de Quarantaine pour les virus connus en procédant comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou sur une sélection de fichiers) et sélectionnez Analyser dans le menu contextuel. Après l’analyse, les résultats s’affichent.
  2. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue des résultats de l’analyse.

Restaurer des fichiers dans la Zone de Quarantaine

Les fichiers qui n’ont pas leur place dans la Zone de Quarantaine peuvent être renvoyés vers leur emplacement d’origine.

Restaurer et extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine représente un risque de sécurité élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d’un fichier système essentiel).

Pour renvoyer un fichier vers son emplacement d'origine, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) dans le tableau de la Zone de Quarantaine et sélectionnez Niveau inférieur dans le menu contextuel.

Restaurer et ajouter des fichiers à la liste d'exclusions

Si nécessaire, vous pouvez renvoyer des fichiers de la Zone de Quarantaine vers leur emplacement d’origine et les exclure des processus d’analyse à venir afin qu’Avast ne les signale plus comme malveillants.

Restaurer des fichiers de la Zone de Quarantaine et les ajouter à la liste d’exclusions représente un risque de sécurité très élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d’un fichier système essentiel).

Pour restaurer un fichier et l’exclure des analyses à venir, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) dans le tableau de la Zone de Quarantaine et sélectionnez Restaurer et ajouter à l’exclusion dans le menu contextuel.

Pour plus d'informations sur la configuration des exclusions, consultez l'article suivant :

Extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine

Si nécessaire, vous pouvez extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine vers un emplacement spécifié.

Restaurer et extraire des fichiers de la Zone de Quarantaine représente un risque de sécurité élevé. Cette action nécessite des connaissances utilisateur avancées et est prévue uniquement pour des situations spécifiques (telles que le déplacement vers la Zone de Quarantaine d’un fichier système essentiel).

Pour extraire un fichier, suivez les étapes ci-dessous dans la Zone de Quarantaine :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Extraire... dans le menu contextuel.

  2. Dans la boîte de dialogue Rechercher un dossier qui s'affiche, sélectionnez un emplacement et cliquez sur OK. Le fichier reste affiché dans la Zone de Quarantaine mais il apparaît également dans l’emplacement spécifié, par exemple sur votre bureau.

Envoyer des fichiers depuis la Zone de Quarantaine vers Avast Threat Lab

Envoyez des fichiers suspects ou des fichiers qui ont été identifiés à tort comme menaces directement de la Zone de Quarantaine vers Avast Threat Lab pour des analyses plus approfondies. Procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Envoyer à AVAST Software... dans le menu contextuel. Un formulaire d'envoi s’affiche.
  2. Sélectionnez le type d'échantillon (Possible logiciel malveillant ou Faux positif) depuis le menu déroulant Type.
  3. Remplissez le formulaire comme demandé :
    • Si vous envoyez un fichier Faux positif, spécifiez le Nom du programme :, l'Éditeur du programme :, le numéro de la Version du programme et la raison pour laquelle vous pensez que le fichier ou le programme n'aurait pas dû être signalé (dans la zone de texte Informations supplémentaires (veuillez n'utiliser que l'anglais) :).
    • Si vous envoyez un fichier Possible logiciel malveillant, fournissez autant d'informations que possible dans la zone de texte Informations supplémentaires (veuillez n'utiliser que l'anglais) :, par exemple la façon dont vous avez obtenu le fichier.
  4. Vous pouvez fournir votre adresse email.
  5. Après avoir complété le formulaire, envoyez-le en cochant Je sais ce que je fais et cliquez sur Envoyer.
  6. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation qui s'affiche.
    S'il vous est impossible d'envoyer le fichier pour analyse, vérifiez que le fichier ne dépasse pas la taille maximale spécifiée dans les paramètres de la Zone de Quarantaine.

Supprimer des fichiers de la Zone de Quarantaine

Vous pouvez supprimer des fichiers de la Zone de Quarantaine de façon permanente. Procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un fichier en particulier (ou une sélection de fichiers) et sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.
  2. Cliquez sur Oui pour confirmer. Le fichier effacé est supprimé de la Zone de Quarantaine et n’apparaît plus dans le tableau.

Gérer les paramètres de la Zone de Quarantaine

Par défaut, la Zone de Quarantaine alloue un espace maximum de 256 Mo et la taille maximale pour qu’un fichier puisse être envoyé depuis la Zone de Quarantaine est de 16 Mo. Procédez comme suit pour modifier l’espace alloué :

  1. Ouvrez l’interface utilisateur d'Avast
  2. Accédez à ParamètresGénéral, puis cliquez sur Maintenance.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Zone de Quarantaine et saisissez les valeurs que vous voulez appliquer.
  4. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos modifications.
  • Avast Premium 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Antivirus Gratuit 17.x
  • Microsoft Windows 10 Familiale / Pro / Entreprise / Enseignement- 32/64 bits
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Entreprise - 32/64 bits
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Entreprise - 32/64 bits
  • Microsoft Windows 7 Familiale basique / Familiale premium / Professionnel / Entreprise / Ultimate - Service Pack 1, 32/64 bits
  • Microsoft Windows Vista Familiale basique / Familiale premium / Professionnel / Entreprise / Ultimate - Service Pack 2, 32/64 bits
  • Microsoft Windows XP Familiale / Professionnel / Édition Media Center- Service Pack 3, 32 bits

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