Avast 2014: Le centre de sécurité dans Windows Vista ne peut pas trouver un logiciel antivirus sur l'ordinateur

Problème:

Le Centre de Securité dans Windows Vista annonce que le logiciel antivirus n'est peut-être pas installé sur l'ordinateur même si avast 2014 est installé complètement et est activé.

Check your antivirus software status - Antivirus software might not be installed. Click this notification to fix the problem.
Figure I.


Détails

Le Centre de Securité dans Windows Vista acquiert des informations sur l'état actuel du logiciel antivirus installé à l'aide deWindows Management Instrumentation (WMI). S'il y a in problème dans le stockage WMI , ou le service WMI n'est pas démmaré, le Centre de Securité annonce des informations obsolètes ou trompeuses.

Figure II.


Solution

Pour résudre ce problème, vous devez scanner et réparrer le stockage WMI dans le système. Pour le faire, procedez comme suit:

  1. Loggez-vous dans Windows tant qu' Administrateurs ou comme un utilisateur disposant les droits administrateurs (pour les instructions referez-vous à l'aide du site Microsoft, ou contactez votre administrateur réseau/ordinateur).

  2. Ouvrez l' Invite de Commande, par exemple. dans Windows du menu 'Démmarer' choisisez 'Tous les Programmes' ou 'Programmes' , puis 'Accessoire', puis cliquez droit sur 'Invite de commande' et choisissez 'Executer tant qu'administrateur' du menu contextuel,
    Figure III.

    .. et si vous êtes invité par leContrôle de compte d'utilisateur pour une permission, cliquez 'Continuer'.
    Figure IV.

  3. Entrez la commande ' winmgmt /verifyrepository ' dans l'Invite de commande et appuyez sur la touche Entrée pour effectuer une vérification de cohérence vérifiez le stockage WMI.
    Figure V.

    Note:
    Si vous recevez un message d'erreur 'la vérification du stockage WMI a échoué... ...Accès refusé' lors de l'exécution de la commande ci-dessus, répétez s'il vous plaît toute la procédure et suivez attentivement les étapes d'instruction 1. - 2. de la liste ci-dessus.


  4. Après avoir obtenu soit 'L’espace de stockage WMI EST cohérent. ' ou le message ' L’espace de stockage WMI est INCOHÉRENT.' , entrez la commande ' winmgmt /salvagerepository ' dans l'Invite de commande et pressez la touche Entrée, pour reconstruire le stockage WMI.
    Figure VI.

    Note:
    Après avoir obtenu soit le message 'L’espace de stockage WMI est INCOHÉRENT' ou 'stockage WMI a échoué' , exécutez la commande ' winmgmt /salvagerepository ' une deuxième fois.

  5. Après avoir obtenu le message 'L’espace de stockage WMI EST cohérent' comme résultat, redémarrez votre ordinateur.
    Figure VII.

Une fois l'ordinateur redemarré, l'état actuel des antivirus installés devrait être signalé correctement dans le Centre de Securité.


Conditions

Avast Premium 2014
Avast Internet Security 2014
Avast Pro Antivirus 2014
Avast Antivirus Gratuit 2014

Systèmes d'exploitation:


Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate

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