Avast 2014: Le Centre de Securité dans Windows XP ne peut pas trouver d'antivirus sur l'ordinateur

Problème

Le Centre de Sécurité dans Windows XP signale que l'antivirus peut ne pas être installé sur l'ordinateur même si avast 2014 est complètement installé et activé.

L'antivirus peut ne pas être installé Cliquez sur le bqlon pour fixer le problème.
Figure I.


Détails

Le Centre de Securité dans Windows XP acquiert l'information du status actuel d'antivirus installé en utilisant Windows Management Instrumentation (WMI). S'il y a un problème avec l'espace de stockage WMI, ou le service WMI n'est pas démarré, le Centre de Sécurité signale des informations périmées ou trompeuses.

Figure II.


Solution

Pour résoudre ce problème , vous devez réparer votre espace de stockage WMI dans votre système. Pour le faire, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous en tant qu'Administrateur ou en tant qu'utilisateur avec les droits administrateur (pour obtenir les instructions référez-vous à l'aide de Windows ou à la documentation sur le site de Microsoft ou contactez l'administrateur de votre ordinateur/réseau).

  2. Assurez-vous que vous avez Windows XP avec au minimum le Service Pack 2 installé Le dernier Service Pack sur Windows XP peut être téléchargé et installé via Microsoft Windows Update ou vous pouvez télécharger le package à partir du Centre de téléchargement Microsoft . La version du Service Pack actuel dans votre système peut être déterminée avec l'utilitaire Informations système:

    • A partir du menu 'Démarrer' sélectionnez 'Tous les programmes' ou 'Programmes', ensuite 'Accessoires' puis 'Outils système et ensuite cliquez sur'Informations système'.

    • Dans le volet gauche de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez ' Résumé système' pour voir la Version de votre système, y compris le Service Pack , s'il est installé.
      Figure III.

  3. Ensuite, allez au menu 'Démarrer' et sélectionnez 'Exécuter'
    Figure IV.

  4. Dans la boite de dialogueExecuter copiez et collez la commande suivante:

    {sp}rundll32 wbemupgd, UpgradeRepository{sp}

    ...et cliquez sur 'OK'.
    Figure V.

    Remarque:
    Vous ne recevrez pas de message de confirmation, mais les résultats sont sauvegardés dans le fichier setup.logsitué par défaut dans le dossier{sp}%windir%\system32\wbem\logs{sp}{sp}C:\WINDOWS\system32\wbem\log{sp}

  5. Maintenant, vous devez redémarrer votre ordinateur afin que les modifications prennent effet.

Une fois l'ordinateur redémarré, le statut actuel d'antivirus installé devra être reporté correctement dans le Centre de Sécurité.


Conditions

Avast Premium 2014
Avast Internet Security 2014
Avast Pro Antivirus 2014
Avast Antivirus Gratuit 2014

Systèmes d'exploitations:


Microsoft Windows XP Home / Professional / Édition Media Center

Nous sommes désolés, malheureusement cet article n'est pas disponible dans la langue sélectionnée. Voulez-vous continuer de lire cet article dans la langue actuelle ou voulez-vous aller sur la page d'accueil dans la langue que vous venez de sélectionner?

Continuez de lire Allez sur la page d'accueil