מוקד רשת (NOC) ומוקד תמיכה

מנע הפסקות בפעילות העסקית והיה קשוב 24/7 בעזרת הטכנאים המנוסים שלנו.

צור קשר

עשה יותר בלי לגייס עובדים חדשים.

תן לצוות המומחים שלנו לנטר את הרשתות של הלקוחות שלך, להגיב להתרעות ולהוריד למינימום את ההפסקות בפעילות העסקית, כדי שאתה תוכל להתמקד בהרחבת העסק. טכנאי השירות המוסמכים שלנו עובדים כשלוחה של הצוות שלך. הם פועלים לפי הנהלים המומלצים בתחום ומספקים שירותים מהירים ויעילים 24/7.

מיקור חוץ של שירותי מוקד הרשת (NOC) ומוקד התמיכה יכול לעזור לך לשפר את הרווחיות ולהגדיל את העסק בלי לגייס עובדים חדשים. הכר את ששת גורמי המפתח להצלחה בבחירת שירות NOC ומוקד תמיכה במיקור חוץ.

תכונות ויתרונות

צוות אחד

צוות ה-NOC שלנו עובד כאילו שהוא המשך של הצוות שלך, והלקוחות לא ירגישו בהבדל.

שליטה רחבה במוצרים

צוות ה-NOC שלנו מכיר היטב את כל מוצרי Avast Business ויכול להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.

אינטגרציית PSA

הצוות שלנו משתף פעולה עם הצוות שלך בזמן אמת באמצעות פלטפורמת ה-PSA. הוא נותן לך שליטה מלאה בכל פעילות הפניות, פתרון הבעיות והחיוב.

ספרי נהלים מומלצים

מאות אוטומציות ותהליכי עבודה בדוקים ומנוסים מבטיחים תגובות עקביות, מקצועיות ומהירות לכל ההתרעות החשובות.

אפשרות לגדול בעתיד

בנה צוות NOC 24/7 משלך רק כשתהיה לגמרי מוכן. בינתיים אתה יכול להשתמש בשירות שלנו לניטור ולתמיכה בלקוח אחד או במספר לקוחות.

דיווח מאיר עיניים

דוחות ונתונים מפורטים עוזרים לך לייעץ ללקוחות, להשיג לקוחות חדשים ולהוכיח את התועלת שאתה מביא.

ניטור וניהול מרחוק – בקלות.

הבטח ללקוחותיך פעילות עסקית רציפה וחלקה בעזרת הגנה עטורת פרסים על נקודות קצה, שירותי מומחים ב-NOC ובמוקד תמיכה וניהול רשת מלא על פלטפורמת ה-Managed Workplace RMM‏. התחל ניסיון בחינם כבר היום או צפה בסרטון הדגמה.

וידאו

NOC ומוקד תמיכה

נדרש איזון עדין בחלוקת המשאבים בין שירות הלקוחות לבין עמידה ביעדים העסקיים. גלה איך אפשר לפתח מומחיות ויכולות בלי לגייס עובדים חדשים.

צפה עכשיו
וובינר לפי דרישה

איך למצב ולמכור שירותים מנוהלים

למד מה עושים ספקים מצליחים של שירותים מנוהלים כדי לשפר את יחס הסגירה (close ratio), להגדיל את נפח העסקאות הממוצע, להשיג עוד לקוחות ולהרוויח יותר.

צפה עכשיו
מבט מהיר ב-PDF‏

NOC ומוקד תמיכה - מבט מהיר

שכלל את היכולות וההספקים של צוות ה-IT שלך על ידי הוספת פעילות המתקיימת 24 שעות ביממה, מייצרת הכנסה מתמשכת ומעניקה ללקוחות שלך שקט נפשי.

הורד