Avast 2016: Browser Cleanup - FAQ

Domande frequenti

Informazioni generali

Informazioni sui componenti aggiuntivi

Impostazioni e risoluzione dei problemi

Strumento autonomo

Perché dovrei utilizzare Avast Browser Cleanup?

Quando scarichi software gratuiti da Internet, spesso si nascondono al loro interno componenti aggiuntivi, in genere sotto forma di barre degli strumenti, che estraggono i dati degli utenti e li inviano al fornitore del prodotto. Tali barre vengono in genere utilizzate per analizzare le preferenze e il comportamento degli utenti, inviando tali dati ad altri fornitori, in modo che possano presentarti pubblicità mirate o semplicemente registrare tali informazioni per scopi analitici. Tale situazione risulta fastidiosa per vari motivi:

  • Il tracciamento dei dati viene inviato a server di back-end.
  • Le pubblicità interferiscono con la tua esperienza di navigazione.
  • I risultati delle tue ricerche vengono manipolati.
  • La pagina home o il provider di ricerca predefiniti vengono alterati.
  • Svariate barre degli strumenti affollano la finestra del browser.
  • In genere risulta difficile sbarazzarsi di queste barre degli strumenti.

Avast Browser Cleanup identifica tutti i componenti aggiuntivi con valutazioni scarse per i principali Internet Browser (Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox) e ne consente la disattivazione o la rimozione in modo semplice e rapido. Un sistema automatico di valutazione permette di vedere immediatamente il giudizio degli altri utenti su un componente aggiuntivo.

Quali sono i requisiti di sistema per Avast Browser Cleanup?

Avast Browser Cleanup è disponibile per Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 7 Service Pack 1 o versione superiore, Microsoft Windows Vista Service Pack 2 o versione superiore (esclusa la Starter Edition) e Microsoft Windows XP Service Pack 3. Sono supportate le versioni a 32 o a 64 bit.

Quali browser sono attualmente supportati da Avast Browser Cleanup?

Avast Browser Cleanup supporta attualmente i seguenti browser Internet:

Cosa accade quando si rimuove o si ignora un componente aggiuntivo?

Avast Browser Cleanup consente di rimuovere le barre degli strumenti conosciute. Per "rimuovere" si intende disinstallare ed eliminare completamente la barra degli strumenti e tutti i relativi componenti dal computer. Questa azione non può essere annullata.

Se desideri mantenere il componente aggiuntivo e preferisci che Browser Cleanup non ti richieda più di rimuoverlo, seleziona Ignora. Per "ignorare" si intende che il componente aggiuntivo non verrà più considerato pericoloso e verrà mantenuto nel browser, indipendentemente dalla sua valutazione. Se desideri smettere di ignorare il componente aggiuntivo, fai clic su Smetti di ignorare per far riapparire l'opzione Rimuovi.

Cosa posso fare se un componente aggiuntivo viene ripristinato automaticamente dopo averlo rimosso?

In alcuni casi, un componente aggiuntivo potrebbe essere ripristinato anche dopo la rimozione. Il motivo potrebbe essere la presenza di un componente aggiuntivo protetto da ciò che viene definito "toolbar protector". Un toolbar protector impedisce generalmente a Avast Browser Cleanup di rilevare e rimuovere in modo affidabile i componenti aggiuntivi, ripristinare un provider di ricerca o impostare una pagina home. In alcuni casi il componente aggiuntivo potrà essere rimosso ma verrà ripristinato automaticamente in un secondo momento (p. es. al successivo avvio). Avast Browser Cleanup cerca di rilevare e rimuovere i toolbar protector all'avvio. Tuttavia, alcuni di essi sono difficili da identificare e da rimuovere. Segnala tali situazioni attraverso i nostri canali di supporto e fornisci il file di registro di Avast Browser Cleanup.

Perché componenti aggiuntivi a prima vista sicuri come Angry Birds e eBay hanno una cattiva reputazione?

Sfortunatamente, a volte i creatori di malware cercano di accedere alle tue informazioni sfruttando il nome di un'azienda legittima o di un prodotto. Ciò può portare a una situazione particolare in cui Avast Browser Cleanup rifiuta un componente aggiuntivo all'apparenza legittimo ma che in realtà rappresenta solo un componente fasullo.

Perché il mio provider di ricerca e la mia pagina home vengono ripristinati dopo la rimozione di componenti aggiuntivi con una scarsa valutazione?

Se un browser è minacciato da un componente con una scarsa valutazione, la pagina di ricerca e la pagina home verranno molto probabilmente dirottate in vari modi. Ciò significa che Avast Browser Cleanup dovrà ripristinare tali pagine, a meno che il provider di ricerca o la pagina home non siano presenti su una whitelist. Avast Browser Cleanup non è in grado di stabilire se una pagina home sia legittima o se sia stata dirottata da una barra di ricerca con una valutazione scarsa.

Pertanto, Avast Browser Cleanup offre un elenco di nuovi provider di ricerca, approvati e testati da AVAST, combinati con pagine home tra cui scegliere durante il processo di rimozione. Una volta effettuata la selezione, verranno impostati il nuovo provider di ricerca e la pagina home. L'elenco attuale dei fornitori di ricerca offerti è limitato e dipende dalla posizione e dal paese dei clienti. Se il tuo provider di ricerca e la tua pagina home preferiti non sono presenti sull'elenco, puoi modificare facilmente le impostazioni del browser una volta ripulito.

Perché Avast Browser Cleanup segnala e rimuove Google Search Protect come un toolbar protector?

Se hai installato la Google Toolbar per Internet Explorer, è probabile che Avast Browser Cleanup segnali la presenza di "Google Search Protect" sul tuo computer e ne richieda la rimozione. Google Search Protect è stato molto probabilmente installato insieme a Google Toolbar per Internet Explorer.

In generale, Avast Browser Cleanup segnala e raccomanda di rimuovere tutti i software di terze parti che impediscono a Browser Cleanup di rilevare e rimuovere efficacemente i componenti aggiuntivi dai browser o dai provider di ricerca. Definiamo tali software "toolbar protector". Non è importante se tale software risulta installato da un programma di installazione di un componente aggiuntivo con valutazione alta o bassa. Il risultato è lo stesso: tutti i componenti aggiuntivi sono più o meno integrati nel browser a un livello tale da non poter più essere rimossi facilmente dall'utente o da Browser Cleanup. Inoltre, alcuni toolbar protector provvedono a reinstallare il proprio componente aggiuntivo associato anche se l'utente dovesse riuscire a rimuoverlo.

Sfortunatamente, Google Search Protect si comporta esattamente come un toolbar protector: impedisce a Browser Cleanup di rimuovere componenti aggiuntivi e provider di ricerca. Pertanto, viene segnalato e rimosso allo stesso modo.

Qual è la differenza tra il nome di un componente aggiuntivo e l'ID estensione?

In genere, un componente aggiuntivo è identificato dal nome e/o dall'ID estensione. Il nome non è necessariamente univoco e può cambiare nel tempo. Pertanto, l'ID estensione viene utilizzato per identificare chiaramente un componente aggiuntivo. L'ID estensione è univoco per un componente aggiuntivo di un browser, tuttavia un ID estensione potrebbe essere utilizzato per lo stesso componente aggiuntivo in vari browser. L'ID estensione è presente nel file di registro creato da Avast Browser Cleanup. Le righe con l'ID estensione sono facili da identificare. L'ID si trova nella stringa tra ID: e Nome.

Come posso impostare manualmente il mio browser Internet sul mio provider di ricerca e sulla mia pagina home preferiti dopo aver utilizzato Browser Cleanup?

Provider di ricerca:

  1. Fai clic su Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra), quindi seleziona Gestione componenti aggiuntivi.
  2. Seleziona quindi Provider di ricerca sulla sinistra. Verrà visualizzato un elenco dei provider di ricerca installati.
  3. Seleziona un provider di ricerca, fai clic su Imposta come predefinito in fondo alla pagina, quindi fai clic su Chiudi.

Pagina home:

  1. Fai clic su Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra), quindi seleziona Opzioni Internet.
  2. Nella scheda Generale, sotto Pagina iniziale, digita una nuova pagina home, p. es. www.google.com, fai quindi clic su OK.

Provider di ricerca:

  1. Fai clic sulla piccola icona a forma di freccia nella casella Ricerca per far apparire l'elenco dei provider di ricerca installati.
  2. Ora seleziona un provider di ricerca.

Pagina iniziale (per la versione 30 o successiva):

  1. Fai clic sul pulsante menu in alto a destra (l'icona mostra tre righe orizzontali), quindi seleziona Opzioni.
  2. Ora passa alla scheda Generale e digita una nuova pagina home nel campo Pagina iniziale, p. es. www.google.com.
  3. Fai clic su OK.

Pagina iniziale (per le versioni precedenti):

  1. Usa il menu a discesa Opzioni, quindi seleziona nuovamente Opzioni.
  2. Ora passa alla scheda Generale e digita una nuova pagina home nel campo Pagina iniziale, p. es. www.google.com.
  3. Fai clic su OK.

Come posso disattivare le normali notifiche di Avast Browser Cleanup?

Per disattivare il controllo frequente di Browser Cleanup di tutti i componenti aggiuntivi, passa alle impostazioni Browser Cleanup...

  1. Apri l'interfaccia utente Avast e passa a ScansionaScansiona componenti aggiuntivi browser.
  2. Fai clic su Impostazioni in fondo allo schermo.
  3. Deseleziona l'opzione Controlla regolarmente i miei browser per rilevare barre degli strumenti con basse valutazioni degli utenti.
  1. Esegui Browser Cleanup e fai clic su Impostazioni nel menu di sinistra.
  2. Deseleziona l'opzione Controlla regolarmente i miei browser per rilevare barre degli strumenti con basse valutazioni degli utenti.

Avast Browser Cleanup non ricercherà più la presenza di barre degli strumenti con una valutazione scarsa.

Posso impedire ad Avast Browser Cleanup di segnalare un componente aggiuntivo specifico a causa della sua scarsa valutazione?

Se desideri mantenere un componente aggiuntivo, puoi indicare a Avast Browser Cleanup di ignorarlo.

  1. Apri l'interfaccia utente di Avast Antivirus e passa a ScansionaScansiona componenti aggiuntivi browser.
  2. Fai clic su Ignora accanto al componente aggiuntivo e Avast Browser Cleanup non visualizzerà in futuro avvisi per tale componente aggiuntivo.
  1. Seleziona la scheda appropriata per il tuo browser sulla sinistra, p. es. Mozilla Firefox.
  2. Fai clic sulla (i) dopo il nome del componente aggiuntivo. In basso appaiono delle informazioni aggiuntive.
  3. Fai clic su Ignora e Avast Browser Cleanup non visualizzerà in futuro avvisi per tale componente aggiuntivo.

Dove posso trovare il file di registro per Avast Browser Cleanup?

In caso di problemi durante l'utilizzo di Avast Browser Cleanup, contattaci e pubblica il file di registro di Avast Browser Cleanup (Avast-Browser-Cleanup.log) per ulteriori analisi.

Per impostazione predefinita, è presente in una di queste posizioni:

  • Installazione insieme a Avast antivirus:
    %ProgramData%\Avast Software\Avast\log\Avast-Browser-Cleanup.log
    (digita %ProgramData% nella barra degli indirizzi di Esplora risorse)
  • Versione autonoma:
    %temp%\Avast-Browser-Cleanup.log
    (digita %temp% nella barra degli indirizzi di Esplora risorse)

Come posso fornire un feedback per Avast Browser Cleanup?

Siamo costantemente impegnati a migliorare Avast Browser Cleanup, pertanto il tuo feedback ci è prezioso. Per condividere con noi la tua opinione, visita il Forum Avast o invia un ticket al team di supporto Avast.

Posso eseguire Browser Cleanup senza installare Avast Antivirus?

Offriamo Avast Browser Cleanup come strumento autonomo. In questo modo, puoi sfruttare questo strumento anche se non sei un utente di Avast Antivirus o se preferisci semplicemente utilizzarlo in modo distinto da Avast Antivirus.

Per scaricare Avast Browser Cleanup come strumento autonomo, fai clic sul pulsante scarica in basso:

Una volta scaricato, esegui lo strumento per analizzare immediatamente i componenti aggiuntivi per tutti i browser installati.

La versione autonoma di Browser Cleanup funziona in modo diverso da quella contenuta in Avast Antivirus?

Anche se la funzionalità è essenzialmente la stessa per la versione autonoma di Browser Cleanup, l'interfaccia utente risulta leggermente diversa da quella che appare in Avast Antivirus. Lo strumento autonomo consente di filtrare facilmente i componenti aggiuntivi in base al browser in cui sono installati, selezionando etichette specifiche per ciascun browser poste lateralmente. In alternativa, sulla pagina home è riportata una panoramica di tutti i componenti aggiuntivi in tutti i browser. Inoltre, la versione autonoma fornisce un rapido accesso agli argomenti relativi al supporto: come contattare il supporto Avast, come lasciare un feedback e informazioni sullo strumento e sul file di registro.

  • Avast Browser Cleanup

  • Avast Premier 2016
  • Avast Internet Security 2016
  • Avast Pro Antivirus 2016
  • Avast Free Antivirus 2016
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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