Account Avast: Risoluzione dei problemi legati all'accesso all'Account Avast

Accedere all'Account Avast

L'Account Avast è un portale designato per aiutare nella gestione di tutte le licenze Avast per diversi prodotti e dispositivi registrati con un unico indirizzo mail.

L'username dell'Account Avast è l'indirizzo mail di registrazione e la password consiste di almeno 7 caratteri.

Problema

Al tentativo di accesso all'Account Avast, è possibile che si riceva il messaggio di errore:

  • L'username o la password inserite non sono corrette
  • I server MyAvast sono temporaneamente offline

Errore: L'username o la password inserite non sono corrette

L'errore è solitamente causato da uno dei seguenti fattori:

  • L'inserimento di un indirizzo mail non ancora registrato - Assicurarsi di star inserendo l'indirizzo mail giusto di registrazione dell'Account.
  • L'inserimento di una password errata o precedente - Assicurarsi che la password inserita consista di almeno 7 caratteri. Verificare se il tasto MAIUSC sia attivo.

In caso di impossibilità di accesso, è possibile resettare la password per l'account seguendo le istruzioni nell'articolo di seguito. Ciò consente inoltre di scoprire se l'indirizzo mail sia registrato nel database dell'Account Avast, e in caso non lo sia è possibile creare un nuovo account.

In caso l'indirizzo mail non sia registrato per l'Account Avast, invitiamo a prendere visione del seguente articolo:

Errore: I server MyAvast sono temporaneamente offline

La causa comune dell'errore è il servizio temporaneamente non disponibile per manutenzione. Invitiamo ad attendere alcuni minuti e tentare nuovamente.

In caso lo stesso messaggio venga ancora visualizzato dopo diversi tentativi, invitiamo a contattare il Supporto Avast per informare sul problema e richiedere assistenza. Facciamo del nostro meglio per rendere il servizio disponibile in maniera continua, ma alle volte possono verificarsi problemi.

  • Tutti i software Avast disponibili
  • Tutti i sistemi operativi supportati

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