Account Avast: FAQ

Domande frequenti (FAQ)

In generale

In cosa consiste l'Account Avast?

L'Account Avast è un portale designato per aiutare nella gestione dei servizi Avast su tutti i dispositivi registrati con un unico indirizzo mail.

Elenco delle funzionalità dell'Account Avast:

  • Controllare i dettagli delle licenze Avast
  • Controllare a distanza i dispositivi mobile su cui è installato Avast Anti-Theft
  • Controllare lo stato di protezione e altri dettagli dei dispositivi associati all'account.
  • Accedere al Forum Avast

...e altro ancora!

Come creare un Account Avast?

In caso non si sia ancora creato un Account Avast, invitiamo a visitare il sito my.avast.com e cliccare su Registra per effettuare la registrazione.

È possibile effettuare la registrazione tramite credenziali nuove, oppure tramite le credenziali di accesso a Facebook o Google+.

La creazione di un Account Avast avviene in automatico in caso di acquisto o registrazione di prodotti Avast?

L'Account Avast non è creato automaticamente alla registrazione di Avast Free Antivirus o all'acquisto dell'abbonamento al software. È possibile creare an account manualmente con un indirizzo mail non ancora registrato. Alla creazione dell'account, la username per l'Account Avast corrisponde all'indirizzo mail di registrazione.

Connettersi all'Account Avast dal dispositivo è necessario?

No, connettere il dispositivo è opzionale. In caso si sia interessati al registro attività del dispositivo e ad altre informazioni, connettere il dispositivo. Connettere un dispositivo mobile con Avast Anti-Theft installato è particolarmente utile in quanto consente il controllo del dispositivo a distanza in caso di furto o smarrimento. I controlli a distanza non sono implementati per dispositivi PC e Mac.

Si prega di notare che connettere un dispositivo all'Account Avast Account non influenza né lo stato di sicurezza del dispositivo, né l'uso del file di licenza.

La sicurezza diminuisce in caso il dispositivo non sia associato all'Account Avast?

No, lo stato di sicurezza non è influenzato. L'Account Avast permette di gestire le licenze, di visualizzare un riepilogo dei dispositivi e di controllare a distanza i dispositivi mobile. Tuttavia, le impostazioni e le funzioni di Avast security non sono gestite dall'Acount Avast.

In caso il dispositivo non sia ancora visibile nell'Account Avast.

Dopo aver connesso un dispositivo all'Account Avast, il dispositivo apparirà nella lista di dispositivi connessi, ma potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che lo stato di sicurezza ed altre informazioni sul dispositivo siano visualizzati nella pagina. A causa dell'alto numero di dati che vengono processati, lo stato del dispositivo non è aggiornato in tempo reale. Invitiamo a essere pazienti e ricontrollare nuovamente più tardi.

Come rimuovere dispositivi dall'Account Avast?

In caso si desideri rimuovere un dispositivo dall'Account Avast, invitiamo a procedere come di seguito:

  1. Selezionare il dispositivo da rimuovere e i dettagli del dispositivo saranno visualizzati.
  2. Nella sezione dettagli selezioni Impostazioni
  3. Cliccare su Elimina da account.

Come comportarsi in caso di password dell'Account Avast dimenticata?

È possibile ripristinare la password attraverso la pagina di recupero password .

Modificare l'indirizzo mail di accesso all'Account Avast?

È possibile cambiare l'indirizzo mail primario usato per accedere all'Account Avast. È anche possibile indicare un indirizzo mail aggiuntivo all'account, ma sarà possibile usare solo un indirizzo mail per accedere all'account. Invitiamo a seguire questi passaggi:

  1. Effettuare l'accesso all'Account Avast.
  2. Cliccare sul nome dell'account.
  3. Selezionare l'opzione Gestisci e-mail.
  4. Inserire l'indirizzo mail richiesto e cliccare sul tasto Aggiungi nuova e-mail.
  5. Controllare la casella di posta e cliccare sulla mail di verifica.
  6. L'indirizzo mail appena aggiunto risulterà adesso verificato. Usare il tasto refresh del browser in caso lo stato non sia aggiornato.
  7. Cliccare quindi sulla voce Imposta come primario accanto al nuovo indirizzo mail.

Apparirà un messaggio di conferma. L'indirizzo mail aggiornato è adesso l'indirizzo primario da usare per accedere all'Account Avast.

Come accedere ai dispositivi mobile tramite l'Account Avast?

Avendo Avast Anti-Theft installato sul dispositivo, sarà possibile tramite l'Account Avast modificare impostazioni come il PIN Avast oppure gestire le funzionalità quali geolocalizzazione per rintracciare il dispositivo, e controllo a distanza di esso. La funzionalità può risultare oltremodo utile in caso di furto o smarrimento del dispositivo.

Al fine di ricevere maggiori informazioni sull'uso del controllo a distanza dell'Account Avast, invitiamo a consultare il seguente articolo:

  • Tutti i software Avast disponibili
  • Tutti i sistemi operativi supportati

Ci dispiace, sfortunatamente questo articolo non è disponibile nella lingua selezionata. Puoi continuare a leggere l'articolo nella lingua corrente oppure tornare alla tua home page nella lingua che hai appena selezionato?

Continua a leggere Torna alla Home page