Account Avast: Domande frequenti (FAQ)

FAQ sull'Account Avast

In cosa consiste l'Account Avast?

L'Account Avast è un portale designato per aiutarLa nella gestione dei servizi Avast su tutti i Suoi dispositivi registrati con un unico indirizzo mail.

Elenco delle funzionalità dell'Account Avast:

  • Controlli i dettagli delle Sue licenze Avast
  • Registri il prodotto Avast Free
  • Controlli a distanza i dispositivi portatili su cui ha installato Avast Mobile Security
  • Controlli lo stato di protezione e altri dettagli dei dispositivi associati al Suo account.
  • Effettui la scansione del Suo account Facebook con Avast Social Media Security
  • Acceda al Forum Avast
  • Participi al Programma Premi

...e altro ancora!

Come creare un Account Avast?

In caso non abbia ancora creato un Account Avast, La invito a visitare il sito my.avast.com e cliccare su Registra per effettuare la registrazione.

Può effettuare la registrazione tramite credenziali nuove, oppure tramite le credenziali di accesso a Facebook o Google+.

La creazione di un Account Avast avviene in automatico in caso di acquisto o registrazione di prodotti Avast?

In caso l'indirizzo mail non sia ancora registrato, l'Account Avast viene creato automaticamente con l'acquisto di Avast GrimeFighter o con la registrazione di Avast Free Antivirus. Può essere anche creato manualmente.

Alla creazione dell'account, la Sua username per l'Account Avast corrisponde all'indirizzo mail di registrazione. La password deve consistere di almeno 7 caratteri.

Connettersi all'Account Avast dal dispositivo è necessario?

No, non lo è. Associare un dispositivo su cui sia installato Avast Mobile Security è utile in quanto rende possibile il controllo del dispositivo a distanza (ad esempio, in caso di furto). Tuttavia, su PC e dispositivi Mac l'implementazione della funzione di controllo a distanza è ancora in fase di realizzazione. Associare il dispositivo all'Account Avast è pertanto non essenziale, a meno che non sia interessato ad informazioni quali i log di attività.

La connessione all'Account Avast, o l'assenza di questa, non influenzano lo stato di sicurezza del Suo dispositivo o l'uso dei Suoi file di licenza (ad esempio, nel caso di licenza Avast Pro Antivirus su PC).

La invito a ricordare, tuttavia, che in caso di nuova registrazione di Avast Free Antivirus un Account Avast verrà automaticamente registrato e ad esso verrà associato automaticamente il dispositivo. Detto questo, l'uso di un Account Avast al fine di accedere ai restanti servizi Avast è del tutto opzionale e in nessuna forma obbligatorio.

La sicurezza diminuisce in caso il dispositivo non sia associato all'Account Avast?

No, lo stato di sicurezza non è influenzato. L'Account Avast fornisce servizi di controllo a distanza (nel caso di dispositivi portatili), di gestione personale delle licenze e di riepilogo dei dispositivi. Non fa tuttavia parte delle funzioni di sicurezza di Avast.

In caso il Suo dispositivo non sia ancora visibile nell'Account Avast.

A connessione avvenuta tra l'Account Avast e il Suo dispositivo, quest'ultimo viene aggiunto alla sezione Dispositivi. A causa dell'alto numero di dati che vengono processati, lo stato del dispositivo non è aggiornato in tempo reale. Affinché l'effettivo stato di sicurezza ed altri dettagli relativi al dispositivo siano visibili alla pagina Dispositivi, potrebbero essere necessari diversi minuti. Le chiedo pertanto di pazientare ed effettuare un nuovo controllo a distanza di qualche minuto.

Come rimuovere dispositivi dall'Account Avast?

In caso desideri rimuovere un dispositivo dalla sezione Dispositivi, La invito a procedere come di seguito:

  1. Selezioni il dispositivo di cui desidera la rimozione per visualizzarne i dettagli
  2. Nella sezione dettagli selezioni Impostazioni
  3. Clicchi quindi sulla voce Elimina da account di colore rosso

Come comportarsi in caso di password dell'Account Avast dimenticata?

Recuperare la password è sempre possibile alla pagina di recupero password .

Modificare l'indirizzo mail di accesso all'Account Avast?

Sì, è possibile. Le è consentito aggiungere tutti gli indirizzi mail che desidera. Tuttavia, soltanto uno di essi deve essere impostato come indirizzo mail primario ed utilizzato in qualità di username per l'accesso all'Account Avast. La invito a seguire questi passaggi:

  1. Effettui l'accesso al Suo Account Avast.
  2. Clicchi sul Suo profilo.
  3. Quindi selezioni Gestisci e-mail e inserisca l'indirizzo mail.
  4. Controlli la Sua casella di posta in quanto la mail di verifica dovrebbe entrare in pochi secondi; clicchi sul link di conferma che trova all'interno della mail.
  5. L'indirizzo mail appena aggiunto risulterà adesso verificato. Diversamente, effettui un refresh del browser.
  6. Clicchi quindi sulla voce Imposta come primario accanto al nuovo indirizzo mail.

Visualizzerà quindi una notifica di conferma. L'indirizzo mail appena aggiunto risulterà dunque Primario e potrà essere usato per effettuare i futuri accessi all'Account Avast.

Controllare i dispositivi portatili tramite l'Account Avast

Avendo Avast Anti-Theft installato sul Suo dispositivo, Le sarà possibile tramite l'Account Avast modificare impostazioni come il PIN Avast oppure gestire le funzionalità quali geolocalizzazione per rintracciare il Suo dispositivo, e controllo a distanza di esso. La funzionalità può risultare oltremodo utile in caso di furto o smarrimento del Suo dispositivo.

Al fine di ricevere maggiori informazioni sull'uso del controllo a distanza dell'Account Avast, La invito a consultare il seguente articolo:

  • Tutti i software Avast disponibili
  • Tutti i sistemi operativi supportati

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