Pusat Operasi Rangkaian dan Meja Bantuan

Halang masa rosak dan sentiasa bersedia sepanjang masa dengan bantuan daripada juruteknik kami yang berpengalaman.

Hubungi Kami

Luaskan jangkauan anda tanpa menambah senarai gaji anda.

Biar pasukan pakar kami memantau rangkaian pelanggan anda, memberi respons kepada amaran, dan meminimumkan masa henti semasa anda menumpukan pada mengembangkan perniagaan anda. Juruteknik perkhidmatan kami yang diperakui berfungsi sebagai lanjutan pasukan anda dan mengamalkan amalan terbaik industri untuk menyampaikan perkhidmatan yang pantas dan berkesan 24/7.

Memberi khidmat luaran pusat operasi rangkaian (NOC) anda dan perkhidmatan meja bantu boleh membantu anda meningkatkan keuntungan dan skala perniagaan anda tanpa menambah senarai gaji anda. Ketahui enam faktor kejayaan utama apabila memilih NOC yang diberi khidmat luaran dan membantu perkhidmatan meja.

Ciri dan manfaat

Satu Pasukan

Staf NOC kami bekerja dengan begitu baik sehinggakan klien anda menyangka mereka adalah sebahagian daripada pasukan anda.

Pakar Produk yang Meluas

Kakitangan NOC kami sangat terlatih dalam semua produk Avast Business untuk memastikan mereka memberikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

Penyepaduan PSA

Pasukan kami bekerjasama dengan anda dalam masa nyata melalui platform PSA anda. Memberi kawalan penuh ke atas semua aktiviti tiket, resolusi masalah, dan pengebilan.

Amalan Buku Jalanan Terbaik

Beratus-ratus aliran kerja dan proses automatik yang telah diuji memastikan respons yang konsisten, profesional dan tepat pada masanya kepada semua makluman utama.

Sangat Berskala

Jangan bina dan ambil pekerja untuk NOC anda sendiri yang beroperasi sepanjang masa sehingga anda sudah bersedia. Gunakan perkhidmatan kami untuk memantau dan memberi sokongan kepada satu – atau ramai – klien selama mana yang anda perlukan.

Pelaporan Mendalam

Laporan dan data terperinci membantu anda membimbing klien, mendapatkan klien baharu dan menunjukkan nilai anda.

Pemantauan dan pengurusan jauh dipermudahkan.

Pastikan perniagaan pelanggan anda berjalan dengan lancar dengan endpoint protection yang memenangi anugerah, pakar NOC dan perkhidmatan meja bantuan, dan melengkapkan pengurusan rangkaian yang disampaikan melalui platform RMM Managed Workplace. Mulakan percubaan percuma atau tonton demo hari ini.

Video

NOC & Meja Bantuan

Memberi perkhidmatan kepada klien dan mencapai matlamat perniagaan anda boleh menjadi satu proses pengimbangan sumber yang perlu ditangani dengan teliti. Ketahui cara untuk meningkatkan kepakaran dan keupayaan anda tanpa mengembangkan senarai gaji anda.

Tonton Sekarang
Webinar Atas Permintaan

Cara Menetapkan dan Menjual Perkhidmatan Terurus

Ketahui apa yang MSP berjaya lakukan untuk meningkatkan nisbah hampir mereka dan meningkatkan saiz urus niaga purata mereka untuk memenangi lebih banyak pelanggan dan meningkatkan keuntungan pendapatan akhir.

Tonton Sekarang
PDF Sekilas Pandang

NOC dan Meja Bantuan Sekilas Pandang

Memperluas kapasiti dan keupayaan tenaga kerja IT anda dengan menambah operasi sepanjang masa yang menghasilkan hasil berulang sambil memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan anda.

Muat Turun