Nettverksdriftssenter (NOC) og hjelpsenter

Hindre driftsavbrudd, og vær på vakt hele døgnet med hjelp fra våre erfarne teknikere.

Kontakt oss

Nå flere uten å sette flere på lønningslisten.

La ekspertgruppene våre overvåke kundenes nettverk, reagere på varslinger og minimalisere nedetid, mens du konsentrerer deg om å øke omsetningen. Våre sertifiserte serviceteknikere fungerer som en utvidelse av staben din og bruker beste bransjepraksis for å levere rask og effektiv service døgnet rundt.

Ved å sette bort nettverksdrift (NOC) og hjelpsenter kan du bidra til økt lønnsomhet og skalering av virksomheten uten å sette flere på lønningslisten. Finn ut om de seks viktige suksessfaktorene når du velger å sette bort NOC og hjelpsenter.

Funksjoner og fordeler

Ett team

NOC-personalet vårt jobber så sømløst at kundene vil tro de er en utvidelse av teamet ditt.

Omfattende produktekspertise

Våre NOC-ansatte har god opplæring i alle Avast Business-produktene, slik at de kan gi best mulig service.

PSA-integrasjon

Teamet vårt samarbeider med ditt i sanntid gjennom en PSA-plattform. Det gir deg full kontroll over alle oppdrag, problemløsninger og fakturering

Kjørebok for beste praksis

Hundrevis av velprøvde arbeidsflyt- og automatiseringsprosesser sikrer konsekvente, profesjonelle og raske svar på alle viktige varsler.

Svært skalerbar

Ikke bygg og bemann et eget NOC med døgndrift før du er klar. Benytt tjenesten vår til å overvåke og hjelpe én eller flere kunder så lenge det er nødvendig.

Rapportering som gir innsikt

Detaljerte rapporter og data hjelper deg med å gi råd til kunder, skaffe nye kunder og demonstrere hva du er verdt.

Ekstern overvåking og administrasjon på en enkel måte.

Gi kundene dine problemfri drift med prisvinnende endepunktsbeskyttelse, nettverksdrift og hjelpsenter samt total nettverksadministrasjon levert gjennom RMM-plattformen Managed Workplace. Start en gratis prøveperiode eller se på en demonstrasjon i dag.

Video

NOC og hjelpsenter

Betjening av kunder og oppnåelse av forretningsmål innebærer hårfin ressursbalansering. Finn ut hvordan du øker ekspertisen og kapasiteten uten å sette flere på lønningslisten.

Se nå
Nettseminar når du vil

Hvordan posisjonere og selge administrerte tjenester

Finn ut hva vellykkede MSP-er gjør for å få et positivt svar oftere, øke den gjennomsnittlige størrelsen på ordren og oppnå flere kunder og større inntjening på bunnlinjen.

Se nå
Oversikts-PDF

Oversikt over NOC og hjelpsenter

Utvid kapasiteten og dyktigheten hos dine IT-ansatte ved å legge til døgnkontinuerlig drift. Det gir regelmessig omsetning samtidig som kundene dine føler seg tryggere.

Last ned