Konto Avast: FAQs

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Ogólne

Co to jest Konto Avast?

Konto Avast to portal, który pomoże Ci zarządzać usługami Avast na wszystkich urządzeniach, które są zarejestrowane pod jednym adresem e-mail.

Funkcje dostępne na Koncie Avast:

  • Sprawdź szczegóły dotyczące swoich licencji Avast
  • Zdalnie kontroluj urządzenia mobilne z zainstalowanym Avast Anti-Theft
  • Znajdź stan ochrony i podstawowe dane o urządzeniach podłączonych do konta
  • Zaloguj się do Forum Avast

...i wiele więcej!

Jak mogę utworzyć Konto Avast?

Jeśli jeszcze nie masz konta Avast, możesz utworzyć je poprzez odwiedzenie strony my.avast.com i kliknięcie na Utwórz Konto w celu rejestracji.

Możesz podać zupełnie nowe dane logowania lub zalogować się przy pomocy konta z portalu Facebook lub Google+.

Czy Konto Avast utworzy się automatycznie, gdy kupię lub zarejestruję produkt Avast?

Konto Avast nie jest tworzone automatycznie, gdy rejestrujesz Avast Free Antivirus lub wykupujesz subskrypcję na program. Możesz utworzyć konto ręcznie z adresem e-mail, który nie został już wcześniej wykorzystany. Jeśli konto zostało utworzone, Twoja nazwa użytkownika na Koncie Avast to Twój zarejestrowany adres e-mail.

Czy muszę połączyć Konto Avast z moim urządzeniem?

Nie, połączenie urządzenia z kontem jest opcjonalne. Jeśli chciałbyś zobaczyć log aktywności urządzenia i inne informacje o nim, możesz połączyć je z kontem. Połączenie urządzenia mobilnego, które ma zainstalowany Avast Anti-Theft jest szczególnie przydatne, ponieważ możesz wtedy kontrolować urządzenie zdalnie, gdy je zgubisz lub gdy zostanie skradzione. Funkcja zdalnej kontroli nie jest dostępna na komputerach i urządzeniach typu Mac.

Połączenie urządzenia z Kontem Avast nie ma wpływu na bezpieczeństwo urządzenia i korzystanie z pliku licencyjnego.

Czy moje urządzenie jest mniej bezpieczne, jeśli nie zostało podłączone do mojego Konta Avast?

Nie, Twój stan bezpieczeństwa nie jest naruszony. Konto Avast umożliwia Ci zarządzanie Twoimi licencjami, sprawdzanie podsumowania urządzeń i zdalne kontrolowanie urządzenia. Jednak ustawienia ochrony Avast i jej funkcje nie mogą być zmieniane na Koncie Avast.

Dlaczego moje urządzenie nie pojawiło się jeszcze na Koncie Avast?

Po połączeniu urządzenia z Kontem Avast, urządzenie pojawi się na liście połączonych urządzeń, ale pojawienie się informacji dotyczących bezpieczeństwa urządzenia może potrwać kilka minut. Status urządzenia nie jest aktualizowany w czasie rzeczywistym z powodu dużej ilości danych, które musimy przetworzyć. Prosimy o cierpliwość i sprawdzenie ponownie później.

Czy mogę usunąć urządzenie z mojego Konta Avast?

Jeśli chcesz usunąć urządzenie z Konta Avast, postępuje zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć, a pojawią się szczegóły dotyczące urządzenia.
  2. W ekranie ze szczegółami dotyczącymi urządzenia wybierz Ustawienia.
  3. Kliknij Usuń z Konta.

Co mogę zrobić, gdy zapomnę hasła do mojego Konta Avast?

Możesz zresetować swoje hasło poprzez stronę odzyskiwania hasła.

Czy mogę zmienić adres e-mail, którego używam do logowania się do Konta Avast?

Możesz zmienić główny adres używany do logowania się do Konta Avast. Możesz również dodać kolejny adres do swojego konta, ale do logowania się do konta, możesz wykorzystywać tylko jeden adres. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Zaloguj się do swojego Konta Avast.
  2. Kliknij na nazwę swojego konta.
  3. Wybierz opcję Zarządzaj pocztą.
  4. Podaj wymagany adres e-mail i kliknij na przycisk Dodaj nowy adres e-mail.
  5. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i kliknij na linku w e-mailu weryfikującym.
  6. Twój nowy adres e-mail powinien zostać zweryfikowany. Skorzystaj z przycisku odświeżania strony w swojej przeglądarce, jeśli status się nie zaktualizował.
  7. Kliknij na link tuż obok nowo dodanego adresu e-mail.

Pojawi się wiadomość z potwierdzeniem. Zaktualizowany e-mail jest teraz Twoim głównym adresem e-mail, który służy do logowania się do Konta Avast.

Jak mogę uzyskać dostęp do mojego urządzenia mobilnego przez Konto Avast?

Jeśli Avast Anti-Theft jest zainstalowany na Twoim urządzeniu, możesz zarządzać kilkoma funkcjami, jak Avast PIN, śledzenie lokalizacji urządzenia i jego zdalne kontrolowanie przez Konto Avast. Ta funkcja może być szczególnie przydatna, gdy zgubisz urządzenie lub gdy zostanie ono skradzione.

Aby uzyskać więcej informacji odnośnie korzystania z funkcji zdalnej kontroli przez Konto Avast, przeczytaj następujący artykuł:

  • Wszystkie dostępne produkty Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Przykro nam, wybrany artykuł nie jest dostępny w tym języku. Czy chcesz przeczytać artykuł w dostępnym języku bądź przejść na stronę główną w języku, który wybrałeś?

Kontynuuj czytanie Przejdź do strony głównej