Konto Avast: Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Konto Avast FAQ

Co to jest Konto Avast?

Konto Avast to portal, który pomoże Ci zarządzać usługami Avast na wszystkich urządzeniach, które są zarejestrowane pod jednym adresem e-mail.

Funkcje dostępne na Koncie Avast:

  • Sprawdź szczegóły dotyczące swoich licencji Avast
  • Zarejestruj swój Avast Free
  • Zdalnie obsługuj urządzenia przenośne z zainstalowanym Avast Anti-Theft
  • Znajdź stan ochrony i podstawowe dane o urządzeniach podłączonych do konta
  • Przeskanuj swoje konto na portalu Facebook przy pomocy Avast Social Media Security
  • Zaloguj się do Forum Avast
  • Weź udział w Programie Nagród

...i wiele więcej!

Jak mogę utworzyć Konto Avast?

Jeśli jeszcze nie masz konta Avast, możesz utworzyć je poprzez odwiedzenie strony my.avast.com i kliknięcie na Utwórz Konto w celu rejestracji.

Możesz podać zupełnie nowe dane logowania lub zalogować się przy pomocy konta z portalu Facebook lub Google+.

Czy Konto Avast utworzy się automatycznie, gdy kupię lub zarejestruję produkt Avast?

Konto Avast jest tworzone automatycznie przy każdym zakupie Avast GrimeFighter lub rejestracji Avast Free Antivirus, jeśli adres e-mail nie jest już zarejestrowany. Można je również utworzyć ręcznie.

Jeśli konto zostało utworzone, Twoja nazwa użytkownika na Koncie Avast to Twój zarejestrowany adres e-mail. Hasło musi składać się co najmniej z 7 znaków.

Czy muszę połączyć Konto Avast z moim urządzeniem?

Nie, nie musisz. Połączenie urządzenia mobilnego, na którym jest zainstalowany Avast Anti-Theft, z kontem może być przydatne, ponieważ daje to możliwość kontrolowania urządzenia zdalnie (np. gdy urządzenie zostanie skradzione). Jednak do komputerów i urządzeń typu Mac funkcje zdalnej kontroli nie zostały jeszcze wprowadzone, dlatego jeśli nie jesteś zainteresowany logiem aktywności lub innymi informacjami to nie musisz w ogóle łączyć swojego urządzenia z Kontem Avast.

Należy pamiętać, że połączenie z Kontem Avast nie ma wpływu na stan bezpieczeństwa urządzenia ani na wykorzystanie pliku licencji (na przykład do Avast Pro Antivirus na komputerach).

Proszę również pamiętać, że nowa rejestracja Avast Free Antivirus powoduje automatyczne utworzenie Konta Avast, z którym to urządzenie będzie domyślnie połączone. Jednak korzystanie z Konta Avast w celu dostępu do innych usług Avast jest zupełnie dobrowolne i nie jest w ogóle wymagane.

Czy moje urządzenie jest mniej bezpieczne, jeśli nie zostało podłączone do mojego Konta Avast?

Nie, Twój stan bezpieczeństwa nie jest naruszony. Konto Avast dostarcza funkcję zdalnej kontroli (dla urządzeń mobilnych), możliwość zarządzania licencjami i podstawowe podsumowanie Twoich urządzeń, ale nie jest jedną z funkcji bezpieczeństwa Avast.

Dlaczego moje urządzenie nie pojawiło się jeszcze na Koncie Avast?

Po podłączeniu urządzenia do Konta Avast, zostanie ono dodane do sekcji Urządzenia. Z powodu dużej ilości danych, jakie musimy przetworzyć, stan urządzenia nie jest aktualizowany w czasie rzeczywistym. Może minąć kilka minut, zanim właściwy stan bezpieczeństwa urządzenia i inne informacje pojawią się na stronie z urządzeniem, więc prosimy o cierpliwość i sprawdzenie ponownie później.

Czy mogę usunąć urządzenie z mojego Konta Avast?

Jeśli chcesz usunąć urządzenie z sekcji Urządzenia, postępuje zgodnie z poniższymi krokami.

  1. Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć, aby zobaczyć szczegóły.
  2. W ekranie ze szczegółami dotyczącymi urządzenia wybierz Ustawienia
  3. Kliknij na czerwony przycisk Usuń z Konta

Co mogę zrobić, gdy zapomnę hasła do mojego Konta Avast?

Możesz zresetować swoje hasło poprzez stronę do odzyskiwania hasła.

Czy mogę zmienić adres e-mail, którego używam do logowania się do Konta Avast?

Tak, możesz. Możesz mieć tyle adresów e-mail na swoim koncie, ile chcesz. Jednak tylko jeden z nich będzie używany jako adres podstawowy, którego używasz do logowania się do Konta Avast. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Zaloguj się do swojego Konta Avast.
  2. Przejdź do swojego profilu.
  3. Kliknij na opcji Dodaj nowy adres e-mail i wprowadź wymagany adres.
  4. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i kliknij na linku w e-mailu weryfikującym, który powinien pojawić się tam po kilku sekundach.
  5. Twój nowy adres e-mail powinien pojawić się jako zweryfikowany. Jeśli nie, użyj przycisku odświeżania w swojej przeglądarce.
  6. Kliknij na link tuż obok nowo dodanego adresu e-mail.

Wiadomość z potwierdzeniem powinna się pojawić. Ten adres e-mail powinien zostać oznaczony jako podstawowy, więc możesz następnym razem użyć go do logowania.

Jak mogę kontrolować moje urządzenia mobilne przez Konta Avast?

Jeśli Avast Anti-Theft jest zainstalowany na Twoim urządzeniu, możesz zarządzać kilkoma funkcjami, jak Avast PIN, śledzenie lokalizacji urządzenia i jego zdalne kontrolowanie przez Konto Avast. Ta funkcja może być szczególnie przydatna, gdy zgubisz urządzenie lub zostanie ono skradzione.

Aby uzyskać więcej informacji odnośnie korzystania z funkcji zdalnej kontroli przez Konto Avast, przeczytaj następujący artykuł:

  • Wszystkie dostępne produkty Avast
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Przykro nam, wybrany artykuł nie jest dostępny w tym języku. Czy chcesz przeczytać artykuł w dostępnym języku bądź przejść na stronę główną w języku, który wybrałeś?

Kontynuuj czytanie Przejdź do strony głównej