Wsparcie: Kontakt ze Wsparciem Avast

Kontakt ze Wsparciem Avast

Korzystanie ze źródeł Wsparcia Avast

Staramy się, aby instalacja i korzystanie z produktów AVAST odbywały się bez komplikacji.

Oferujemy również setki artykułów z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQs), instrukcje i inne źródła samopomocy, aby ułatwić Ci pełne wykorzystanie możliwości oprogramowania AVAST.


Jeśli szukasz linków instalacyjnych lub potrzebujesz kopii swojej płatnej licencji, sprawdź naszą stronę internetową.

Jednak niektóre problemy wymagają osobistej pomocy. W takich przypadkach Wsparcie Avast chętnie Ci pomoże.

Skontaktuj się z naszym zespołem poprzez wysłanie zgłoszenia przez portal wsparcia.

Logowanie

Aby skontaktować się ze Wsparciem Avast, musisz utworzyć Konto Avast lub zalogować się do istniejącego konta.

Aby uzyskać dalsze informacje, przeczytaj poniższy artykuł:

Wysyłanie zgłoszenia

  1. Przejdź na stronę support.avast.com i zaloguj się do Konta Avast.
  2. Wybierz kategorię.
  3. Wprowadź wymagane informacje i swoją wiadomość. Kliknij Prześlij.
  4. Pojawi się potwierdzenie. E-mail potwierdzający zawiera również szczegóły Twojego zgłoszenia.

Poinformujemy Cię, gdy członek zespołu Wsparcia Avast odpowie.

W większości przypadków członek zespołu Wsparcia Avast odpowie w ciągu 24 godzin. Jednak czas odpowiedzi może się różnić zależnie od języka i kategorii problemu.

Podanie szczegółów

Gdy kontaktujesz się ze wsparciem, podaj jak najwięcej szczegółów koniecznych do zidentyfikowania historii Twojego konta oraz do zdiagnozowania problemu:

Problemy techniczne

  • Twój aktualny adres e-mail
  • Wersja produktu AVAST
  • Szczegóły odnośnie Twojego problemu

Problem związany z kupnem lub zamówieniem

  • Twój aktualny adres e-mail
  • Numer zamówienia (wysłany na e-mail po Twoim zakupie)
  • Szczegóły odnośnie Twojego problemu lub prośby
  • Wszystkie dostępne produkty Avast Software
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Przykro nam, wybrany artykuł nie jest dostępny w tym języku. Czy chcesz przeczytać artykuł w dostępnym języku bądź przejść na stronę główną w języku, który wybrałeś?

Kontynuuj czytanie Przejdź do strony głównej