Avast 2016: Browser Cleanup - FAQ

Perguntas mais frequentes

Informações Gerais

Sobre Extensões

Configurações & Solução de problemas

Ferramenta autônoma

Por que usar o Avast Browser Cleanup?

Quando você baixa um programa gratuito na Internet, ele geralmente vem com extensões embutidas que roubam informações para o seu fornecedor, geralmente através de "barras de ferramentas". Elas são usadas tipicamente para analisar as suas preferências e costumes e enviar estas informações para outros fornecedores para que eles também possam enviar anúncios específicos para o usuário ou simplesmente recolher informações para análises. Isto pode ser irritante para várias razões:

  • Dados de rastreamento estão sendo enviados para alguns servidores de back-end.
  • Anúncios irão interferir com a sua navegação.
  • Os resultados da suas pesquisas serão manipulados.
  • A Página inicial ou sua ferramenta de busca padrão serão mudados.
  • Muitas barras de ferramentas enchem a janela do seu navegador.
  • Geralmente é difícil livrar-se de barras de ferramentas.

O Avast Browser Cleanup lista todos estas extensões para os três principais navegadores de Internet (Microsoft Internet Explorer e Mozilla Firefox) e permite desativá-los facilmente ou removê-los. Um sistema de classificação automática permite ao usuário ver imediatamente o quanto outros usuários gostam de uma extensão.

Quais são os requerimentos do sistema para o Avast Browser Cleanup?

O Avast Browser Cleanup é suportado pelo Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 7 Service Pack 1 ou mais recente, Microsoft Windows Vista Service Pack 2 ou mais recente (excluindo o Starter Edition) e o Microsoft Windows XP Service Pack 3. Ambas as versões 32-bit or 64-bit são suportadas.

Quais navegadores são suportados atualmente pelo Avast Browser Cleanup?

O Avast Browser Cleanup suporta os seguintes navegadores:

O que acontece quando você Remove ou Ignora uma extensão?

O Avast Browser Cleanup permite que você remova barras de ferramentas conhecidos. Remover: desinstala e remove completamente do seu computador a barra de ferramenta e todos os seus componentes. Essa ação não pode ser desfeita.

Se você quiser manter uma extensão e você quer que o Browser Cleanup pare de oferecer a remoção, você pode selecionar Ignorar. Ignorar quer dizer que a extensão será ignorada e mantida no navegador, independente de sua classificação. Se você deseja para de ignorar a extensão, simplesmente clique em Voltar a monitorar e a opção Remover aparecerá novamente.

O que fazer quando uma extensão é restaurada automaticamente após a sua remoção?

Em alguns casos, uma extensão pode ser restaurado mesmo depois que você a tenha removido. A razão disto pode ser porque a extensão é protegida por um "protetor de barra de ferramentas. Um protetor de barra de tarefas tipicamente impede o Avast Browser Cleanup de detectar com segurança e remover as extensões, redefinindo o seu provedor, ou configurando uma página inicial. Em alguns casos a extensão pode ser removida mas será restaurada automaticamente depois (eg. no próximo login). O Avast Browser Cleanup tenta detectar e remover o protetor de barras de tarefas ao iniciar. Entretanto, alguns destes protetores são difíceis de se identificar e remover. Por favor nos informe estes casos através de nossos canais de suporte e nos forneça com o arquivo de log do Avast Browser Cleanup.

Por que extensões aparentemente seguras como o Angry Birds e eBay tem uma reputação ruim?

Infelizmente os criadores de malware algumas vezes tentam ganhar acesso as suas informações ao invadir um site legítimo de alguma firma ou de algum produto. Isto pode levá-lo a estranha situação que o Avast Browser Cleanup rejeita uma extensão aparentemente segura, porque na verdade é uma extensão falsa pretendendo ser legítima.

Por que minha ferramenta de busca e Página inicial são redefinidas quando extensões com baixa reputação são removidas?

Se um navegador dor ameaçado por uma extensão com baixa classificação, a sua ferramenta de busca e página inicial provavelmente serão sequestrados também, de uma forma ou de outra. Isto quer dizer, o Avast Browser Cleanup precisará redefinir estas páginas a não ser que o provedor de busca e página inicial estiverem em uma lista branca. O Avast Browser Cleanup é incapaz de decidir se uma página inicial é a verdadeira ou se foi sequestrada pela barra de ferramentas com baixa classificação.

Portanto, o Avast Browser Cleanup oferecerá a lista de provedores de busca testados e aprovados pela AVAST combinados com as páginas iniciais para a sua escolha durante o processo de remoção. Após a seleção ser feita, o novo provedor de pesquisa e página inicial serão definidos. A lista atual de provedores de pesquisa é limitada e depende da localização e país do usuário. Se o seu provedor de pesquisa e página inicial preferidos não estiverem nesta lista oferecida, você pode facilmente mudar as configurações do navegador uma vez que o navegador estiver limpo.

Por que o Avast Browser Cleanup reporta e remove a proteção do protetor da Pesquisa do Google como um protetor de Barras de Ferramentas?

Se você tiver o barra de ferramentas do Google para o Internet Explorer instalado, é possível que o Avast Browser Cleanup reporte o "protetor da Pesquisa do Google" no seu computador e recomende que ele seja removido. O protetor da Pesquisa do Google foi provavelmente instalado junto com a together with the Barra de ferramentas do Google para o Internet Explorer.

Em geral, o Avast Browser Cleanup reporta e recomenda a remoção de todos os programas de terceiros que impedem o Browser Cleanup de detectar e remover extensões de navegadores ou provedores de pesquisa. Nós chamamos estes programas de protetores de Barras de ferramentas. Não importa se este programa for instalado pelo instalador de uma extensão com baixa classificação ou pelo instalador de uma extensão com boa classificação. Os resultados serão os mesmos: Todas as extensões são mais ou menos selados ao navegador e não podem mais ser removidos facilmente pelo usuário ou pelo Browser Cleanup. Adicionalmente, alguns protetores de Barras de ferramentas reinstalam suas extensões associadas mesmo se o usuário conseguir remove-las.

Infelizmente, o protetor da pesquisa Google age exatamente como um protetor de Barra de ferramentas: Isto impede o Browser Cleanup de remover extensões e provedores de pesquisa. Portanto isto é reportado e removido da mesma maneira.

Qual a diferença entre o nome de uma extensão e o ID de uma extensão?

Uma extensão é tipicamente identificada por nome e/ou ID da extensão. O nome não é necessariamente único e pode mudar de vez em quando. Portanto a ID da extensão é usada para identificar claramente uma extensão. A ID da extensão é única da extensão, no entanto uma ID da extension pode ser usada para a mesma extensão em navegadores diferentes. A Id da extensão pode ser localizada no Arquivo de log Criado pelo Avast Browser Cleanup. As linhas com a Id da extensão podem ser facilmente identificadas. A ID é a string entre a ID: e Nome.

Como definir manualmente o meu navegador como meu Provedor de Pesquisa e Página inicial depois de utilizar o Browser Cleanup?

Provedor de pesquisa:

  1. Clique em Configurações (o ícone de ferramenta no canto superior direito) e então selecione Gerenciar extensões.
  2. A seguir selecione Provedor de pesquisa a esquerda. A lista de provedores de pesquisa aparecerá.
  3. Selecione um provedor de pesquisa e clique em baixo em Configurar como Padrão, e Sair.

Página inicial:

  1. Clique em Configurações (o ícone de ferramenta no canto superior direito) e então selecione Opções da Internet.
  2. N aba Geral e abaixo de Página inicial , inclua uma nova página inicial - e.g. www.google.com - e clique em OK.

Provedor de pesquisa:

  1. Clique no ícone de seta na caixa de pesquisa - a lista de dos provedores de pesquisa aparecerá.
  2. Agora, selecione um provedor de pesquisa.

Página inicial (para a versão 30 ou mais recente):

  1. Clique no botão menu no canto superior direito (ícone mostrando 3 linhas horizontais) e então selecione Opções.
  2. Agora vá para a aba Geral e digite uma nova página inicial no campo em branco Página inicial - e.g. www.google.com.
  3. Clique em Ok.

Página inicial (para versões mais antigas):

  1. Use o menu suspenso para Opções, e então selecione Opções novamente.
  2. Agora vá para a aba Geral e digite uma nova página inicial no campo Página inicial - e.g. www.google.com.
  3. Clique em Ok.

Como desabilitar Notificações usuais do Avast Browser Cleanup?

Para desabilitar o controle frequente das extensões pelo Browser, vá a as configurações do Browser Cleanup ...

  1. Abra a interface do usuário do Avast e clique em EscaneamentosEscanear extensões do navegador.
  2. Clique em Configurações na parte inferior da tela.
  3. Desmarque a opção Verifique regularmente os meus navegadores para encontrar barras de ferramentas de baixa reputação.
  1. Execute o Browser Cleanup e clique em Configurações no menu a esquerda.
  2. Desmarque a opção Verifique regularmente os meus navegadores para encontrar barras de ferramentas de baixa reputação.

O Avast Browser Cleanup não irá mais checar por barras de ferramentas com baixa reputação.

Como posso impedir o Avast Browser Cleanup de reportar uma extensão específica como de baixa reputação?

Se você quiser manter uma extensão, você pode informar o Avast Browser Cleanup que a ignore.

  1. Abra a interface do usuário do Avast e clique em EscaneamentosEscanear extensões do navegador.
  2. Clique em Ignorar próximo a extensão e o Avast Browser Cleanup não mostrará mensagens de erro para esta extensão no futuro.
  1. Selecione a esquerda, a aba apropriada para o seu navegador, e.g. Mozilla Firefox.
  2. Clique em (i) após o nome da extensão. Informações adicionais aparecerão abaixo.
  3. Clique em Ignorar, próximo a extensão e, o Avast Browser Cleanup não mostrará mensagens de erro para esta extensão no futuro.

Aonde eu encontro o arquivo de log do Avast Browser Cleanup?

Caso você enfrente qualquer problema utilizando o Avast Browser Cleanup, por favor nos contate e certifique-se de nos enviar o arquivo de log do Avast Browser Cleanup, (Avast-Browser-Cleanup.log) para maiores análises.

Por padrão, este arquivo de log pode ser localizado em um desses locais:

  • Instalado como parte do Avast antivirus:
    %ProgramData%\Avast Software\Avast\log\Avast-Browser-Cleanup.log
    (Simplesmente digite %ProgramData% na barra de endereço do Windows Explorer)
  • Versão autônoma:
    %temp%\Avast-Browser-Cleanup.log
    (Simplesmente digite %temp% na barra de endereço do Windows Explorer)

Como fornecer Comentários para o Avast Browser Cleanup?

Nós trabalhamos constantemente para aprimorar o Avast Browser Cleanup e agradecemos os seus comentários. Deixe-nos saber o que você pensa, por favor visite o Avast Forum ou envie-nos um pedido de suporte para o time do Avast Support.

Como executar o Browser Cleanup sem instalar o Avast Antivirus?

Nós oferecemos o Avast Browser Cleanup como uma ferramenta autônoma. Desta maneira, você pode ainda se beneficiar desta ferramenta mesmo que você não seja usuário do Avast Antivirus, ou se você simplesmente preferir utilizá-lo separadamente.

Para baixar o Avast Browser Cleanup como uma ferramenta autônoma, por favor clique no botão abaixo:

Uma vez baixado, simplesmente execute a ferramenta e ela irá analisar imediatamente as extensões em todos os navegadores instalados.

A versão autônoma do Browser Cleanup funciona diferentemente da versão incluída no Avast Antivirus?

Enquanto a função é essencialmente a mesma, na versão autônoma do Browser Cleanup, a interface do usuário é ligeiramente diferente da versão vista no Avast Antivirus. A versão autônoma permite que você filtre facilmente as extensões de acordo com o navegador que elas estiverem instaladas, ao selecionar a etiqueta (ao lado), específica para o navegador, ou, na tela principal, onde você pode ver todas as extensões de todos os navegadores. Adicionalmente, a versão autônoma fornece acesso rápido a tópicos de suporte: contactando o Suporte Avast, deixando comentários, informações sobre o produto, e o arquivo de log.

  • Avast Browser Cleanup

  • Avast Premier 2016
  • Avast Internet Security 2016
  • Avast Pro Antivirus 2016
  • Avast Free Antivirus 2016
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

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