Avast Cleanup: Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Avast Cleanup

O Avast Cleanup é uma nova ferramenta de otimização que substitui o antigo GrimeFighter, que abre espaço no seu disco e acelera o seu sistema.

Sobre o Cleanup

Recursos e Configurações

Compra e Ativação

Solução de problemas

O que é o Avast Cleanup?

O Avast Cleanup é uma ferramenta de otimização que complementa a proteção do seu Avast Antivirus, e também está disponível como um aplicativo autônomo. O Cleanup escaneia o seu sistema para identificar arquivos e programas não desejados que podem ser removidos ou desativados para que o seu computador seja executado Otimizado.

O que fazer para ter o CleanUp no meu PC?

O programa está incluído no Avast 2016. Tudo que você precisa fazer é Atualizar a sua instalação atual do seu Avast Antivirus. Escanear o seu sistema para ver se ele precisa de uma limpeza é gratuito, mas para fazer uma limpeza do sistema requer um código de ativação que é pago.

Se você não usa o Avast Antivirus, or simplesmente prefere usar o Avast Cleanup como um aplicativo autônomo, você pode baixá-lo no site da Avast.

Se você tem o Avast Antivirus instalado no seu computador, nós recomendamos que você use o Cleanup como um add-on no Avast.

De que maneira o Cleanup é melhor do que o GrimeFighter?

A ferramenta de otimização de performance lançada com o Avast 2016 possui os seguintes aperfeiçoamentos e melhorias:

  • Requisitos do sistema fáceis de lembrar: Se o seu PC pode executar o Avast Antivirus, ele pode executar o Cleanup.
  • O escaneamento do sistema e a limpeza, acontecem dentro da interface do usuário do Avast. Nenhuma reinicialização para Linux é necessária para a limpeza de arquivos ou configurações.
  • Os novos recursos incluem o Escaneamento do Registro que remove arquivos obsoletos de programas desinstalados
  • Não há mais aborrecimentos com licenças, simplesmente compre e ative dentro do programa Avast e você estará pronto para otimizar o seu PC.

Eu posso usar a minha licença do GrimeFighter para atualizar para o Cleanup?

Sim, você pode. A sua licença deverá se converter automaticamente e permanecer válida pela mesma duração da licença do GrimeFighter.

Se você comprou o GrimeFighter mas não o ativou, você poderá ativar o Cleanup usando a sua Conta Avast. Para maiores informações, por favor leia o seguinte artigo.

Eu posso continuar usando o GrimeFighter?

Sim você pode, mas por favor note que se você atualizar para o Avast Antivirus 2016 você estará automaticamente atualizando para o Avast Cleanup e o programa GrimeFighter não estará mais disponível no seu sistema. Se você preferir usar as versões antigas do Avast e o GrimeFighter, você pode manter as definições de vírus atualizadas para garantir a sua proteção.

O Cleanup está disponível como um aplicativo autônomo?

O Cleanup está agora, disponível como um aplicativo autônomo. Você pode baixar a versão autônoma do Avast Cleanup no site da Avast.

Se você tem o Avast Antivirus instalado no seu computador, nós recomendamos que você use Cleanup como um add-on no Avast.

Como executar uma varredura com o Cleanup?

O Cleanup pode desativar ou remover alguns arquivos e programas para otimizar o seu sistema seguindo estes passos:

  1. No programa antivírus Avast acesse Escanear → Escanear problemas de desempenho.
  2. Revise os arquivos e programas identificados pelo Cleanup para serrem removidos e desmarque os items que você deseja manter.
  3. Clique em Sim para iniciar a otimização do seu sistema.
  4. Os resultados do Cleanup mostrarão as mudanças feitas ao terminar.

Se você estiver usando o Cleanup pela primeira vez, clique em Escaneie o meu PC para solicitar um escaneamento inicial.

  1. Selecione Vamos começar, Limpar, ou Otimizar, dependendo das suas preferências para a limpeza.
  2. Selecione quais os programas ou arquivos que você gostaria que de remover, marcando as caixas apropriadas.

Para maiores informações sobre o Cleanup como um aplicativo autônomo, leia o seguinte artigo:

É possível revisar detalhes do que o Cleanup irá otimizar antes da limpeza?

Quando o Cleanup completa um escaneamento, você pode revisar e modificar qualquer uma das mudanças especificadas antes de executar a limpeza do sistema. O Cleanup fornece uma descrição das mudanças ao seu sistema depois da execução da limpeza.

Como desfazer mudanças feitas pelo Cleanup?

Se você não estiver satisfeito com as mudanças feitas ao seu computador pelo Cleanup, você pode usar o Restauração do Sistema do Microsoft® Windows para reverter o seu computador a um estado prévio a limpeza do CleanUp.

É possível utilizar o computador durante uma varredura do Cleanup?

Sim, você pode continuar usando o seu computador durante um escaneamento e limpeza pelo programa. Entretanto , nós recomendamos que você reveja os resultados do escaneamento para confirmar as ações que a limpeza executará.

É possível agendar o Cleanup para ser executado quando eu não estiver usando o meu PC?

Sim, você pode programar o Cleanup para otimizar o seu sistema automaticamente em um horário que seja conveniente para você.

Na tela principal do Cleanup marque, Agendamento da limpeza, e escolha a hora, data, e outras opções como a frequência das limpezas.

  1. Clique em Agendamento na interface do usuário do Cleanup.
  2. Marque a caixa próxima à Limpeza Agendada. Se você programou anteriormente as configurações de Agendamento para o Cleanup, clique em Uma vez, Semanalmente, ou Mensalmente próximo à Limpeza Agendada para acessar estas configurações.
  3. Especifique que frequência (Uma vez, Semanalmente, Mensalmente), horário, e o dia para que a limpeza seja executada.
  4. Clique em Definir, para salvar as mudanças.

Como instalar o Cleanup?

Não há necessidade para uma instalação. Simplesmente compre um código de ativação.
Por favor leia o seguinte artigo para instruções detalhadas:

Como comprar um código de ativação para o Cleanup?

A maneira mais fácil para comprar um código de ativação é de dentro da interface do antivírus Avast:

  1. No programa Avast clique em Escaneamentos → Escanear problemas de desempenho.
  2. Após o escaneamento, clique em Otimizar o meu PC e escolha a assinatura de sua preferência na Loja Avast.
  3. Siga aos passos necessários para completar a compra no site da Loja Avast.

A código de ativação para o seu Cleanup será inserido automaticamente quando você efetua a compra no site da Loja Avast.

Para comprar um código de ativação para o Cleanup versão autônoma, visite o site da Avast.

Se você já possui o Avast Cleanup versão autônoma instalado no seu PC, você pode comprar um código de ativação a partir da interface:

  1. Clique no ícone de engrenagem na interface do CleanUp, para acessar as Configurações.
  2. Na seção Ativação, clique em Comprar.
  3. Selecione o plano de assinatura de sua preferência, e siga ao passo a passo, na tela, para completar a sua compra.

Como inserir o código de ativação do Cleanup?

O Código de ativação do CleanUp é inserido automaticamente quando você o compra de dentro do seu programa antivírus Avast. Se for necessário, você pode inserir o Código de ativação manualmente.

  1. Na interface do usuário Avast, clique em Configurações → Registro (or Licenciamento).
  2. Na seção Avast Cleanup da tela Sua Licença, clique em Inserir o código de ativação.
  3. Insira o Código de ativação enviado por email e clique em Continuar.
  4. Uma vez que o Código de ativação for aceito, o Cleanup estará pronto para uso.

Para maiores informações, por favor leia o seguinte artigo.

  1. Clique no ícone de engrenagem na interface do CleanUp, para acessar as Configurações.
  2. Na seção Ativação, insira o Código de ativação enviado via email após a sua compra.
  3. Clique em Ativar.
  4. Uma vez que o Código de ativação for aceito, o Cleanup estará pronto para uso.

Para maiores informações sobre ativação, por favor, leia o seguinte artigo.

É possível transferir um código de ativação de um computador para outro computador?

Não, códigos de Ativação para o Cleanup são não-transferíveis e só podem ser usados no computador no qual ele foi ativado pela primeira vez. Será necessário a compra de um novo código de ativação do CleanUp para otimizar um outro computador.

Como reportar um problema ou um bug suspeito?

Se o Cleanup produzir resultados não esperados ou mensagens de erro, por favor reporte-os ao Suporte AVAST enviando um ticket de suporte. A fim de nos ajudar a corrigir o problema, por favor, envie uma descrição detalhada em como reproduzir o erro e inclua as seguintes informações:

  • A sua versão do Windows a marca do seu computador, modelo, e placa gráfica.
  • Uma descrição detalhada do problema e a sequência das ações que levaram ao erro.
  • Qualquer mensagem de erro exibida.
  • Quaisquer mudanças ao seu PC após o problema com o Cleanup.

Como reportar um arquivo ou programa identificado erroneamente como lixo e que o CleanUp removeu do meu sistema?

Caso o Cleanup desative ou remova um arquivo, ou programa que você gostaria de manter, por favor nos informe.

Você pode reportar o problema ao Suporte AVAST criando um ticket de suporte incluindo exatamente o nome do arquivo ou programa, e o resultado indesejado executado pelo Cleanup. Por favor, inclua todos os detalhes especificamente relevantes.

O que o Cleanup faz com meus arquivos criptografados?

O Cleanup ignora partições e arquivos criptografados para assegurar a sua privacidade e segurança. Se o seu disco rígido inteiro for criptografado, o Cleanup não poderá escanear e otimizar o seu sistema.

  • Avast Cleanup
  • Avast Premier 12.x
  • Avast Internet Security 12.x
  • Avast Pro Antivirus 12.x
  • Avast Free Antivirus 12.x
  • Microsoft Windows 10 / Home / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition

Lamentamos mas infelizmente este artigo não esta disponível no idioma selecionado. Você gostaria de continuar lendo o artigo no idioma atual ou ir a nossa página inicial no idioma que você acabou de selecionar?

Continue lendo Vá a página inicial