Avast Antivirus: Recuperação do acesso ao Avast sem uma senha

Como recuperar acesso ao Avast Antivirus sem uma senha

O Avast Antivírus permite definir uma senha para proteger o acesso a várias áreas do programa. Se você esquecer sua senha, você pode recuperar acesso ao seu programa Avast Antivirus de duas maneiras:

Este artigo não está relacionado às senhas da Conta do Avast ou o recurso Senhas no Avast Antivirus. Para obter mais informações, consulte os artigos a seguir:

Reinstalar o Avast

Se não conseguir se lembrar da sua senha, você pode recuperar o acesso a áreas protegidas por senha do Avast ao reinstalar o programa no Modo Seguro.

  1. Desinstalar o Avast. Para obter instruções para desinstalação, leia o artigo a seguir:
  2. Reinstalar o Avast. Para obter instruções para instalação, consulte os artigos abaixo de acordo com a versão do seu produto:

    Após reinstalar o Avast, você poderá obter acesso ao programa sem uma senha. Para definir uma nova senha, leia o artigo a seguir:

Remover o arquivo aswResp.dat

Se não conseguir se lembrar da sua senha, você poderá recuperar acesso a áreas do Avast protegidas por senha, removendo o arquivo aswResp.dat.

Certifique-se de estar conectado no Windows com permissões de administrador antes de começar.

  1. Inicie o Windows no Modo Seguro de acordo com o artigo de suporte do Windows abaixo:
  2. Pressione simultaneamente as teclas Win + X em seu teclado e selecione Explorador de arquivos no menu.
  3. No menu INICIAR selecione Computador.
  4. No menu INICIAR selecione Meu computador.
  5. Clique duas vezes em seu Disco local (geralmente, C:) onde o Avast está instalado como padrão.
  6. Siga o caminho C:\ProgramData\AVAST Software\Avast para acessar os arquivos do Avast em seu disco local:
    Se não conseguir localizar a pasta ProgramData em seu sistema, siga as instruções na página de suporte do Windows:
  7. Na pasta do Avast, localize o arquivo aswResp.dat e exclua-o.
  8. Clique em Sim na caixa de diálogo de confirmação exibida.
  9. Reinicie seu PC. Após reiniciar o PC, o Avast pode ser acessado sem senha. Para definir uma nova senha, leia o artigo a seguir:
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2, 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3, 32-bit

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