Vous avez obtenu une MISE À NIVEAU !
Pour vous fournir les dernières fonctionnalités de sécurité et de confidentialité, nous allons transférer votre licence Avast Business Antivirus actuelle vers l’une de nos nouvelles solutions de cybersécurité Avast pour PME gratuitement.
Mise à niveau gratuite = Plus de services et de fonctionnalités
Nos solutions de cybersécurité pour PME offrent une sécurité en ligne simple et puissante, sans nécessiter beaucoup de maintenance. Voici un aperçu détaillé des fonctionnalités et services supplémentaires dont vous bénéficierez avec la mise à niveau.
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Votre ancien produit
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Votre nouveau produit
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Fonctionnalités supplémentaires incluses dans la mise à niveau
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Avast Business Antivirus |
Essential Business Security |
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Avast Business Antivirus Pro |
Premium Business Security |
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Avast Business Antivirus Pro Plus |
Ultimate Business Security |
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Que dois-je faire pour commencer à utiliser mes nouveaux services ?
Installer la Protection mobile
Pour chaque appareil inscrit, les clients recevront une licence mobile gratuite. Pour commencer à utiliser la Protection mobile, suivez ces étapes :
Clients gérés (clients qui utilisent déjà notre notre plateforme de gestion en ligne, le Business Hub d’Avast)
- Connectez-vous au Business Hub d’Avast.
- Accédez à la page Abonnements et recherchez votre nouvel abonnement Avast Business Security
- Cliquez sur « Ajouter un appareil » (à côté du service Protection mobile).
- Choisissez une méthode de déploiement. Vous pouvez : recevoir un e-mail avec les instructions et la clé d’activation, afficher les instructions ou simplement copier la clé d’activation.
Clients non gérés (clients qui effectuent une installation individuelle et qui n’utilisent pas la plateforme Business Hub d’Avast)
Les clients recevront un e-mail avec le lien vers la page d'accueil. Cette page d’accueil contient des instructions sur l’ajout d’un appareil mobile.
Veuillez noter que la Protection mobile dans le Business Hub a actuellement des capacités de gestion limitées. Consultez la question « Puis-je gérer mes appareils mobiles depuis la plateforme de gestion en ligne ? » dans notre section FAQ pour en savoir plus.
Pour plus d’informations, consultez l’article de notre base de connaissance consacré à la Protection mobile.
Utiliser la Protection USB
Notre nouvel outil de Protection USB* protège les données de votre entreprise en empêchant vos employés d’utiliser des dispositifs de stockage amovibles non autorisés (lecteurs flash, lecteurs externes, cartes mémoire, etc.). Les administrateurs informatiques peuvent bloquer, contrôler et surveiller les ports USB afin d’empêcher le vol de données, ainsi que les infections par des logiciels malveillants.
Configurer votre Protection USB :
- Connectez-vous au Business Hub d’Avast.
- Accédez à la page Appareils et installez la Protection USB sur les appareils que vous souhaitez protéger.
- Accédez à la page Politiques.
- Sélectionnez une politique (avec les appareils sur lesquels la Protection USB est activée).
- Cliquez sur l’onglet Paramètres du service.
- Accédez à l’onglet Protection USB pour configurer vos paramètres.
Pour plus d’informations, consultez l’article de notre base de connaissance consacré à la Protection USB.
1 Non disponible pour macOS
2La Protection USB et la Gestion des correctifs sont désormais uniquement disponibles dans nos solutions Business Security (Premium et Ultimate). Ces services sont disponibles sur notre plateforme de gestion en ligne, le Business Hub d’Avast.
Utiliser la Gestion des correctifs
La Gestion des correctifs d’Avast simplifie et automatise le processus d’application des correctifs pour vous faire gagner du temps et de l’argent, et protéger votre entreprise. Notre produit prend en charge des correctifs pour Windows et des milliers d’applications tierces.
Utiliser la Gestion des correctifs Avast :
- Connectez-vous au Business Hub d’Avast.
- Accédez à la page Appareils et installez la Gestion des correctifs sur les appareils que vous voulez protéger.
- Accédez à la page Politiques.
- Sélectionnez une politique (avec les appareils sur lesquels la Gestion des correctifs est activée).
- Cliquez sur l’onglet Paramètres du service.
- Allez dans l’onglet Gestion des correctifs pour personnaliser vos paramètres.
Pour plus d’informations, consultez les articles de notre base de connaissances consacrés à la Gestion des correctifs.
Questions fréquentes
Combien coûte cette mise à niveau ?
La date d’expiration de mon abonnement va-t-elle changer ?
Quels produits existants peuvent bénéficier de cette mise à niveau ?
Dois-je redémarrer mes appareils pour terminer la mise à niveau du produit ?
Où puis-je obtenir davantage d'informations sur la plateforme de gestion en ligne d’Avast, le Business Hub ?
Vous pouvez consulter notre site web ou télécharger la fiche technique du Business Hub pour en savoir plus.
Quels sont les avantages du Business Hub d'Avast ?
Avec le Business Hub, vous pouvez gérer tous vos appareils et votre sécurité à partir d’une interface unique. Vous avez également la possibilité d’acheter et de gérer des services supplémentaires, en fonction des besoins de votre activité. Consultez cet article de notre base de connaissances pour plus d’informations.
Puis-je gérer mes appareils mobiles depuis le Business Hub d’Avast ?
Puis-je utiliser la Gestion des correctifs sur un service non géré ?
Comment puis-je passer au Business Hub d’Avast pour gérer mes appareils et services ?
Suivez ces étapes simples :
- Créez un compte Business Hub.
- Saisissez votre clé d’abonnement dans le Business Hub.
- Générez un programme d’installation sans service à l’aide de la boîte de dialogue « Ajouter un appareil ».
- Lancez le programme d’installation localement sur l’appareil.
- C’est tout ! Votre appareil apparaît désormais dans le Business Hub
Si vous souhaitez visionner un de nos tutoriels vidéo sur cette procédure, cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite dans la console, puis cliquez sur « Mise en route ». Si vous avez besoin d’aide pendant cette procédure, cliquez sur « Contacter notre support » dans le même menu déroulant.
Puis-je utiliser la Protection USB sur un service non géré ?
Que se passe-t-il si mon produit Avast est mis à niveau vers Ultimate Business Security alors que mon entreprise souscrit déjà d’un abonnement à la Gestion des correctifs ?
J’ai un problème avec la mise à niveau du produit, comment puis-je contacter l’équipe de support Avast Business ?
Notre équipe de support est à votre service 24 heures sur 24, 5 jours sur 7 pour vous apporter des informations techniques, des instructions relatives aux installations, ainsi qu’une assistance à la résolution des problèmes. Si vous utilisez le Business Hub d’Avast, vous pouvez trouver les coordonnées et les options du support en cliquant sur le point d’interrogation en haut à droite dans votre console, puis en cliquant sur Contacter notre support. Si vous n’utilisez pas le Business Hub, vous pouvez contacter le support en envoyant un formulaire de demande ici.
La mise à niveau modifiera-t-elle mes politiques ou paramètres actuels ?
Je n'utilise pas le Business Hub et je n’ai pas reçu d’e-mail contenant des instructions sur l’ajout de la Protection mobile. Comment puis-je installer cette fonctionnalité ?
Les non-utilisateurs du Business Hub peuvent obtenir des instructions pour installer la Protection mobile ici : iOS et Android. Vous devrez avoir sous la main votre code d’activation, qui est généralement visible avec une installation existante sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Allez dans Menu -> Mes abonnements -> Abonnements sur ce PC. Cliquez sur le bouton en forme de flèche vers le bas situé en face de votre abonnement. Votre code d’activation doit s’afficher à côté de Abonnement.
Il semble que mon produit n’ait pas été mis à niveau vers une nouvelle solution. Que dois-je faire ?
Que se passe-t-il si je possède le code d’activation d’un ancien produit qui n’a pas encore été activé ? Mon produit existant sera-t-il mis à niveau une fois que j’aurai activé le code, ou cela activera-t-il l’ancien produit ?
Puis-je utiliser plusieurs abonnements aux solutions pour PME d’Avast ?
Quelles sont les fonctionnalités offertes par la Protection mobile ?
Consultez cet article de notre base de connaissance pour plus d’informations sur la Protection mobile.
*La Protection USB et la Gestion des correctifs sont désormais uniquement disponibles dans nos solutions Business Security (Premium et Ultimate). Ces services sont disponible sur notre plateforme de gestion en ligne, le Business Hub d’Avast. Ces services ne sont pas disponibles en version non gérée et ne prennent pas encore en charge macOS.
