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Avast Academy Confidentialité Navigateur Comment supprimer la barre d'outils Ask ?

Comment supprimer la barre d'outils Ask ?

De plus en plus considérée comme un malware, la barre d'outils Ask (Ask Toolbar) est un outil de recherche régulièrement proposé ou associé à l’installation de certains produits. La barre d'outils Ask modifie la page d'accueil de votre navigateur et remplace votre moteur de recherche par défaut sans vous demander votre avis. 

How_do_I_remove_Ask_toolbar-Hero

De plus, elle peut ralentir votre navigateur et déclencher des recherches redirigées ou des recherches par mots-clés qui ont échoué. Pour cette raison, vous avez tout intérêt à supprimer cette barre d'outils de votre appareil.

Hamburguer menu icon

Cette article contient :

    Il est parfois impossible de supprimer une extension (on parle aussi de « module complémentaire » ou de « add-on ») directement via le menu du navigateur, car sa suppression est bloquée par un protecteur d'extensions.

    Comment savoir si la barre d'outils Ask a été installée sur mon navigateur ?

    Toolbar

    Ask ToolbarRemarque : il existe plusieurs types de barres d’outils Ask. Selon votre navigateur et la version de votre extension, vous pourriez aussi avoir une extension « Nouvel onglet ».

    Guide de suppression manuelle

    Suivez notre guide de suppression manuelle pour les navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer.

    Navigateur Chrome (v43)


    1. Ouvrez Chrome via le dossier du programme ou via l'icône du programme sur votre bureau.

    2. Dans le menu en haut à droite, cliquez sur « Paramètres ».

      Toolbar Settings

    3. Sélectionnez « Extensions ». Vous pouvez aussi saisir l’URL chrome://extensions directement dans la barre d’adresse.

      Toolbar Extensions

    4. Dans la liste des extensions, cherchez « Ask » et/ou « Search App by Ask ».

    5. Pour les supprimer, il suffit de cliquer sur la corbeille à droite.

      Search App by Ask

    6. Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue en cliquant sur le bouton « Supprimer ».

      Toolbar Search App by Ask - Removal Confirm

    7. Et voilà. Les extensions supprimées ne devraient plus figurer dans la liste.

      Deleted extensions

    Navigateur Firefox (v38)


      1. Ouvrez Firefox via le dossier du programme ou en cliquant sur l'icône du programme sur votre bureau.

      2. Dans le menu, en haut à droite, cliquez sur « Modules complémentaires ».

        Toolbar Add-ons

      3. Sélectionnez « Extensions ». Dans la barre d’adresse, vous pouvez aussi saisir directement l’URL about:addons.

        Extensions - browser bar

      4. Dans la liste des extensions, cherchez « Ask » et/ou « Search App by Ask

      5. Pour les supprimer, cliquez à droite sur « Supprimer ».
        Search App by Ask - Remove

      6. Confirmez la suppression en cliquant sur « Redémarrer maintenant ».
        Restart now

      7. À la réouverture du navigateur, les extensions supprimées ne devraient plus figurer dans la liste.

    Extensions should not be listed

    Navigateur Internet Explorer (v9+)

    Remarque : sur Internet Explorer, vous ne pouvez pas totalement supprimer les extensions installées, seulement les désactiver.

    1. Ouvrez Internet Explorer via le dossier du programme ou en cliquant sur l'icône du programme sur votre bureau.

    2. Dans le menu en haut à droite, cliquez surManage add-ons

      « Gérer les modules complémentaires ».

    3. Dans la section « Barres d’outils et extensions », cherchez les extensions « Ask » et/ou « Search App by Ask ».Toolbars and Extensions

    4. Sélectionnez-les.Search App by Ask

    5. Pour les désactiver, cliquez sur « Désactiver » en bas à droite.Disable all

    6. C'est tout. Les extensions désactivées ne devraient plus figurer dans la liste.

      Disable extensions

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