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Que fait Google de vos données ?

Bien plus que la plupart des entreprises, Google sait que le vrai pouvoir, c’est l’information. Mais de quelles informations Google dispose-t-il à votre sujet ? Dans cet article, nous nous intéressons à la politique de confidentialité de Google afin que vous sachiez quelles données sont suivies, ce qu’en fait Google et comment mieux protéger votre vie privée en ligne.

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Écrit par Elle Poole Sidell
Publié le 18 décembre 2020
Rédigé par Melanie Weber

Si vous utilisez un service ou un produit Google (et c’est très certainement le cas), il est important de bien s’informer sur la façon dont Google utilise vos données afin de prendre les bonnes décisions et de garder le contrôle de votre vie privée. Tout ce que vous faites, tout ce que vous achetez : Google sait peut-être déjà tout de vous.

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Cette article contient :

    Google m’espionne-t-il réellement ?

    En un mot, oui : Google collecte des données sur la façon dont vous utilisez ses appareils, ses applications et ses services. Ces données vont du comportement lors de la navigation aux achats en ligne, en passant par l’activité sur Gmail et sur YouTube, l’historique de vos emplacements, vos recherches Google, etc. En fait, tout ce qui est en lien avec Google est susceptible de collecter des données sur vos activités et vos préférences. 

    Mais nous sommes de plus en plus nombreux à nous poser des questions sur cette collecte de données et sur l’utilisation que fait Google de toutes ces informations. Nous nous inquiétons tout particulièrement des produits à commande vocale comme Google Home et Assistant Google et du fait qu’ils puissent servir à écouter autre chose que nos demandes d’achat de papier toilette ou de musique à diffuser dans le salon.

    Presque toutes les entreprises avec lesquelles vous avez des contacts en ligne utilisent des technologies de suivi en ligne pour exploiter les données sur vos habitudes et vos préférences de navigation et personnaliser l’expérience et le contenu que vous voyez.

    Bien que les risques en matière de sécurité liés aux appareils domestiques intelligents soient bien réels, il n’y a pas de risque que Google utilise votre assistant vocal pour enregistrer vos conversations privées. Vous vous sentez peut-être espionné, mais en réalité, Google ne voit que les informations que vous fournissez vous-même ou que vous avez autorisées

    Il est tentant de considérer Google comme le méchant dans cet histoire, mais Google n’est pas le seul à collecter vos données. Presque toutes les entreprises avec lesquelles vous êtes en contact en ligne utilisent des technologies de suivi pour exploiter les données sur vos habitudes et vos préférences de navigation et personnaliser votre expérience et le contenu qui vous est proposé. Vous pourriez être surpris par la quantité de données que Google collecte, mais aussi par toutes les façons moins évidentes qu’il a de suivre votre comportement.

    Pourquoi Google s’intéresse-t-il à mes données ?

    Vous vous dites peut-être : « Très bien, Google en sait beaucoup sur moi. Mais que fait Google de toutes mes données ? » D’après Google, ces données permettent d’améliorer et de personnaliser votre expérience, de proposer des services de meilleure qualité et d’apporter de nombreuses améliorations. En d’autres termes, ces informations aident Google à faire en sorte que ses services vous soient plus utiles.

    Grâce aux données dont il dispose sur votre comportement et sur vos préférences, Google peut vous proposer des services personnalisés et de meilleure qualité.Google utilise les données sur votre comportement et sur vos préférences pour vous proposer des services de meilleure qualité ou pour personnaliser ses services.

    Bien entendu, la limite entre utilité et espionnage est ténue, certaines entreprises faisant parfois le pas de trop dans la mauvaise direction pour collecter une trop grande quantité de données. Pour beaucoup d’entreprises, plus elles collectent de données, plus les profits sont importants. Voici quelques-uns des effets que la collecte de données par Google peut avoir sur votre vie quotidienne en ligne.

    Publicité ciblée

    Avec toutes les données que Google collecte sur vous, sur toutes ses plateformes, ses services, ses produits et ses appareils, il est possible de créer un profil publicitaire détaillé qui reprend votre sexe, votre tranche d’âge, votre secteur d’activité et vos centres d’intérêt. Ce profil permet de mieux cibler les publicités que Google vous présente et de les aligner sur vos goûts personnels. 

    Disons par exemple que vous recherchez un magasin où louer des skis. Par la suite, vous commencez à voir des publicités pour des produits associés, comme des vestes de ski, sur d’autres sites. Ce sont des publicités ciblées. Si vous voulez voir tout ce que Google pense savoir de vous, vous pouvez aller dans les paramètres de votre compte Google et cliquer sur Données et personnalisation dans le volet de navigation de gauche pour consulter votre profil publicitaire.

    Suivi de localisation

    Où que vous alliez, Google vous suit. Que vous cherchiez l’itinéraire le plus rapide pour vous rendre à une réunion, un café où faire une pause ou l’arrêt de bus le plus proche, Google utilise vos informations de localisation pour vous proposer des suggestions personnalisées mieux adaptées à votre situation. Par exemple, vous voulez aller voir un film après le travail. Si vous recherchez les horaires de cinéma sur Google, vous allez sans doute voir les heures de projection des salles les plus proches de votre lieu de travail.

    Amélioration de l’utilisation

    Plus les données sont nombreuses, meilleure est la qualité du service. Google utilise toutes les données collectées pour améliorer l’utilisation de ses services, mais vos données seules ne suffisent pas. Google analyse également des millions de données des autres utilisateurs sur différentes applications dans le but de rendre ses services plus utiles à tous. 

    Par exemple, lorsque vous utilisez Google Maps (ou Waze, qui fait bel et bien partie de la famille Google), votre localisation est envoyée de façon anonyme à Google et combinée aux données de toutes les personnes qui vous entourent afin de générer une vue d’ensemble de l’état du trafic. On vous a déjà proposé un itinéraire alternatif pour éviter un accident ou un bouchon sur la route ? Vous pouvez dire merci à vos données et à toutes les données des personnes qui sont en voiture autour de vous.

    Affinage des algorithmes

    Les algorithmes de recherche de Google (c’est-à-dire les règles qui déterminent quels résultats vous voyez et dans quel ordre) sont en constante évolution. En 2019, l’entreprise mentionnait que plus de 3 500 améliorations avaient été apportées à la recherche Google, soit une moyenne de près de 10 par jour. 

    Google utilise les données sur ce que recherchent les utilisateurs, les résultats considérés comme pertinents, ainsi que la qualité du contenu et des sources afin de déterminer les résultats qui vous sont présentés. Les techniciens de Google ajustent et affinent les algorithmes de recherche pour faire en sorte que la recherche sur Google soit plus utile, par exemple en produisant des extraits du contenu des sites externes afin de proposer des réponses rapides à toutes les questions et les afficher en haut des résultats de la recherche.

    Détection et analyse des tendances

    Les résultats de vos recherches sont aussi repris dans Google Trends, un site Google qui suit et analyse les recherches les plus fréquentes sur différents services comme Google Search, YouTube, etc. Vous pouvez voir les termes les plus recherchés dans différents pays et dans différentes langues pour connaître les dernières tendances et les derniers sujets de discussion dans des régions données, mais aussi au cours de périodes données.

    Pour être tout à fait clair, personne en dehors de Google (et peut-être pas même au sein de Google) ne sait réellement comment ces données sont traitées et utilisées. Mais Google ne cache absolument pas le fait que des données sont collectées et comment elles le sont. La politique de confidentialité de Google est claire et facile à comprendre.

    Bien que Google soit tout à fait transparent sur la façon dont vos données sont utilisées, tous les acteurs du numérique ne facilitent pas autant la compréhension de l’utilisation qu’ils font de vos données. En tant que client (ou citoyen), vous avez peut-être l’impression que les entreprises (ou les gouvernements) ne vous connaissent que trop bien, en tout cas mieux que vous ne le voudriez. Si vous souhaitez préserver la confidentialité de vos activités en ligne, installez un logiciel anti-pistage pour pouvoir naviguer de façon anonyme, protéger votre identité, éviter l’exploitation de vos données par Google et empêcher les annonceurs et autres tiers de vous suivre. 

    Avast AntiTrack est le moyen le plus simple de bloquer le pistage intrusif et de protéger votre vie privée en ligne. Il efface automatiquement votre historique de navigation et vos cookies afin que vos activités en ligne restent confidentielles et que les annonceurs ne puissent pas vous suivre. Avast AntiTrack masque également votre empreinte numérique pour éviter que les sites web et les annonceurs ne sachent qui vous êtes.

    Google revend-il les données ?

    Avec toutes les informations que Google collecte sur vous, vous vous dites sûrement qu’il les revend. Mais Google ne fonctionne pas comme un courtier en données et vos informations personnelles ne sont pas à vendre. La politique de confidentialité de Google explique que Google ne transmet vos données que dans les cas suivants :

    • Lorsque vous consentez à partager vos informations personnelles. 

    • Lorsque Google reçoit une demande de transfert de données pour des raisons légales. 

    • Si un administrateur de domaine gère vos applications Google dans votre établissement scolaire ou votre entreprise. 

    • Lorsque Google a besoin d’une entreprise externe ou d’une filiale pour l’assister dans le traitement des données. 

    Par contre, Google utilise vos données pour aider les annonceurs et les intervenants externes à présenter des publicités ciblées et pertinentes dans les produits Google, sur les sites web partenaires et dans les applications mobiles. D’après le centre de sécurité Google, il est possible que vos informations soient utilisées sans vous identifier personnellement, notamment vos recherches Google, votre historique de localisation, les sites web et les applications que vous utilisez, les vidéos ou les publicités que vous avez vues et toutes les autres données personnelles comme votre âge ou votre sexe.

    Comment savoir si mes données ont été partagées ?

    Sur les sites que vous consultez aujourd’hui, vous voyez des publicités pour la toute nouvelle télévision sur laquelle vous êtes renseigné en ligne la semaine dernière ? Sinon, vous avez peut-être récemment fait des recherches sur les services de livraison à domicile, et vous voyez maintenant des publicités vous invitant à télécharger les applications Deliveroo ou Uber Eats quand vous êtes sur Instagram. Il y a de fortes chances que vos données aient été partagées en vue de cibler les publicités.

    Mais Google vous permet de contrôler les données qui sont utilisées dans vos paramètres publicitaires. Vous pouvez y consulter votre profil publicitaire, en savoir plus sur les informations collectées, éliminer les sujets à ne pas collecter ou bien désactiver complètement les publicités personnalisées

    Google continuera à vous présenter des publicités et à collecter des données sur vous, mais les publicités que vous verrez ne seront plus basées sur vos activités Google. Vous pouvez aussi installer un bloqueur de publicités dans votre navigateur afin de limiter les publicités et fenêtres intrusives quand vous naviguez sur Internet.

    img_01Désactivation de la personnalisation des publicités dans la page des paramètres publicitaires.

    Pour plus d’informations sur les paramètres de confidentialité de Google et comment les ajuster, mais aussi pour les comptes autres que Google, utilisez Avast BreachGuard. BreachGuard vous accompagne dans la personnalisation des paramètres de confidentialité de vos différents comptes et vous aide à vous assurer que vos informations personnelles ne se retrouvent pas dans les bases de données des courtiers en données. Avec Avast BreachGuard, vous reprenez le contrôle de vos données.

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    De quelles informations Google dispose-t-il sur moi ?

    Le fait de savoir que Google vous suit est un bon point de départ. Mais quel le volume de données Google collecte-t-il ? Sans doute bien plus que vous ne l’imaginez.

    Voici quelques-uns des types de données que Google collecte :

    • Les langues que vous parlez.

    • Ce que vous achetez et votre budget.

    • Les lieux que vous recherchez dans Google Maps et ceux où vous êtes allé.

    • Vos magasins favoris, surtout si vous liez vos cartes de fidélité à Google Pay.

    • Tout ce qui se trouve dans votre boîte de réception à savoir vos e-mails, vos pièces jointes et même ce que vous supprimez ou que vous marquez comme courrier indésirable.

    • Tout ce que vous enregistrez dans votre espace Google Drive : vos documents de travail, vos reçus, vos photos, vos vidéos, etc.

    • Vos habitudes sur YouTube, par exemple ce que vous avez regardé, les commentaires que vous avez laissés et tout ce que vous avez recherché.

    • Ce que contient votre agenda (et tout ce que vous avez fait et qui était dans votre Agenda Google).

    • Les applications que vous ouvrez (si vous utilisez Android) et quand vous les avez utilisées.  

    • Les questions que vous posez à votre Assistant Google.

    • Les articles que vous lisez sur Google Actualités.

    • Toutes les publicités que vous avez vues et sur lesquelles vous avez cliqué (si elles vous ont été présentées via des services Google, des sites web partenaires ou dans des applications mobiles).

    La liste est encore longue, mais clairement, Google collecte de très nombreuses données. Le point positif est qu’il est simple de télécharger vos données Google afin de voir toutes informations qui ont été collectées à votre sujet.

    Google enregistre-t-il des informations personnelles ou des données sensibles ?

    En plus de la liste qui précède, Google connaît certaines informations personnelles comme votre nom, votre sexe et votre date d’anniversaire, car vous les avez communiquées dans les informations personnelles de votre compte Google. Google sait aussi où vous habitez et où vous travaillez si vous avez enregistré ces emplacements dans Google Maps.

    En plus des données privées auxquelles Google a accès, il dispose aussi d’informations détaillées sur d’autres aspects personnels de votre vie quotidienne.

    Google peut deviner de nombreuses informations, comme votre état civil, si vous aimez votre travail ou si vous essayez de perdre du poids, simplement en se basant sur ce que vous recherchez, ce que vous regardez ou ce que vous lisez.

    Bien que Google n’associe pas de détails comme la couleur de votre peau, votre orientation sexuelle ou autres données sensibles à vos profils en ligne, vos activités sur Internet peuvent en dire long sur qui vous êtes, que vous le vouliez ou non. Google peut deviner de nombreuses informations, comme votre état civil, si vous aimez votre travail ou si vous essayez de perdre du poids, simplement en se basant sur ce que vous recherchez, ce que vous regardez ou ce que vous lisez.

    Comment Google récupère-t-il toutes ces données ?

    Les résultats de vos recherches jouent un rôle important dans la création de votre profil de données, mais ce n’est pas le seul moyen qui permet à Google de collecter des informations. Alors comment Google collecte-t-il ces informations ? Grâce à des technologies de suivi permettant de collecter ces données et d’en savoir plus sur vous : suivi d’adresse IP, cookies et autres techniques de suivi publicitaire.

    Le suivi d’adresse IP permet à Google de savoir où vous êtes. L’adresse IP est une suite de chiffres et de lettres attribuée à chaque appareil connecté à Internet, et qui peut servir à vous localiser.

    Les cookies sont de petits éléments de code stockés dans votre navigateur lorsque vous consultez pour la première fois un site web. Ces cookies permettent aux sites web et aux différents services en ligne de vous identifier et de se souvenir de ce que vous avez fait lors de vos précédentes visites. Utilisés pour enregistrer et présenter du contenu personnalisé, pour l’analyse du suivi sur le web et pour la publicité, les cookies peuvent contenir beaucoup d’informations à votre sujet.

    Voici donc les principales techniques qu’emploie Google pour vous suivre. Les autres acteurs, entreprises ou annonceurs, emploient d’autres techniques comme l’empreinte de navigateur pour collecter des informations uniques sur votre navigateur ou votre appareil afin de pouvoir vous identifier à l’avenir. Ils peuvent également utiliser les balises web, aussi appelées pixels ou simplement balises, pour suivre tout ce que vous faites sur un site web. 

    Vous voulez vous débarrasser de tous ces outils de suivi et les empêcher de collecter des informations à votre sujet ? Vous pouvez purger les cookies de votre navigateur, bloquer les publicités ou même désactiver complètement les cookies. Certains navigateurs bloquent également par défaut les cookies tiers et masquent votre empreinte de navigateur. 

    Avast Secure Browser comporte des protections intégrées pour protéger vie privée, éviter le suivi en ligne et masquer votre identité numérique. Il bloque automatiquement les outils de suivi et empêche les sites web d’identifier le profil de votre navigateur. Vous pouvez donc naviguer sans avoir l’impression que quelqu’un espionne tout ce que vous faites.

    Puis-je demander à Google de supprimer mes données ?

    Oui, Google vous permet de supprimer vos données. En plus de la possibilité de désactiver la personnalisation des publicités, vous pouvez également purger tout l’historique des recherches de votre profil de données. Vous pouvez effectuer cette opération dans la page Mon activité Google de votre compte Google.

    La page Mon activité Google vous permet de contrôler et de supprimer certaines données.

    Vous pouvez y explorer toutes les données que Google a pu collecter sur vous et les supprimer, selon certaines dates ou selon certains produits. Pour supprimer toutes vos données Google :

    1. Cliquez sur Supprimer l’activité dans le volet de gauche. 

    2. Sélectionnez Toute la période dans la plage de dates et cochez la case Tout sélectionner pour toutes les données de produit que vous souhaitez supprimer.

      Supprimez votre activité Google en fonction de la période ou du produit.
    3. Cliquez sur Appliquer, puis sur Supprimer. Votre activité est effacée.

    La suppression de vos informations personnelles dans les résultats de recherche de Google est une opération un peu plus compliquée. Google évite en général de s’impliquer, sauf à y être contraint pour des raisons légales. Vous pouvez consulter la page du centre d’aide de Google sur la suppression des informations personnelles pour en savoir plus.

    Surveillez qui accède à vos données les plus personnelles

    Jamais vous ne diriez à un inconnu où vous habitez ou ce que vous achetez, alors pourquoi le faire en ligne ? En plus de Google, nombreuses sont les entreprises, mais aussi les courtiers en données, qui souhaitent collecter vos données pour générer encore plus de chiffre d’affaires, en plus des cybercriminels qui cherchent à les exploiter à des fins frauduleuses ou criminelles.

    Avast BreachGuard vous aide à ajuster les paramètres de confidentialité de vos comptes en ligne afin de limiter ce que vous partagez de façon publique sur le web, limitant ainsi le volume d’informations que les entreprises peuvent collecter à votre sujet. BreachGuard évite aussi que vos informations soient utilisées de façon frauduleuse en envoyant des demandes automatisées aux courtiers en données pour qu’ils suppriment vos données personnelles de leurs bases de données.

    Avast BreachGuard veille également sur vos informations personnelles et vérifie sur le Dark Web si elles ont fait l’objet d’une fuite de données. Si c’est le cas, BreachGuard vous avertit immédiatement et vous aide à prendre les mesures nécessaires pour vous protéger. Gardez le contrôle de vos données avec Avast BreachGuard afin que vos informations personnelles restent justement personnelles.

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