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Avast Academy Sécurité Mots de passe Récupérez ou réinitialisez les mots de passe Windows oubliés

Récupérez ou réinitialisez les mots de passe Windows oubliés

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe Windows, il existe des moyens de le récupérer. Vous pouvez accomplir cette procédure que vous soyez sous Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, même si vous n'êtes pas administrateur. Une fois que vous avez récupéré un mot de passe Windows et résolu le problème immédiat, vous évitez que le problème ne se reproduise. Cet article vous montre comment récupérer, restaurer et empêcher la perte de mots de passe.

How_to_Recover_or_Reset_Forgotten_Windows_Passwords-Hero

« Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne correspondent pas. » Oh non ! Si votre journée commence par ce genre de message, vous allez passer un bien mauvais moment. Vous avez peut-être oublié votre mot de passe. Vous avez peut-être récemment modifié votre mot de passe Windows et vous ne vous souvenez plus du nouveau. Autre cas de figure, vous avez récupéré un ancien PC et vous ne pouvez pas vous souvenir de ses informations de connexion. Cela arrive aux meilleurs d'entre nous ! 

Hamburguer menu icon

Cette article contient :

    Comment retrouver mon mot de passe Windows ?

    Tout d'abord, nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fiable. Générez-en un rapidement ici. Si vous avez oublié le mot de passe de votre ordinateur ou si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Windows, la mauvaise nouvelle est qu'il n'existe pas de moyen super facile de le récupérer, sauf si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter. Les étapes suivantes vous guident tout au long du processus de récupération (espérons-le) réussie de votre mot de passe, en allant du plus facile au plus difficile à essayer.

    Si vous utilisez Windows 7, vous risquez de ne pas avoir de chance, sauf si vous avez créé au préalable un disque de récupération de mot de passe (nous aborderons ce sujet plus loin dans ce document).

    D'un autre côté, les utilisateurs de Windows 10 sont bien placés. Le nouveau système d'exploitation vous oblige pratiquement à ouvrir un compte Microsoft pendant le processus d'installation. Si vous disposez d'un compte Microsoft ou d'un disque de réinitialisation, il est très facile de récupérer un mot de passe, grâce à quelques options.

    Windows 10 : fonctionnement de la récupération de mot de passe Microsoft Windows (à l'aide d'un compte Microsoft)

    Le processus de réinitialisation du mot de passe Microsoft Windows via une connexion à Microsoft est simple : 

    1. Le processus de réinitialisation du mot de passe de l'ordinateur Microsoft nécessite une connexion Internet, assurez-vous donc que votre PC est en ligne

    2. Sur l'écran de connexion de Windows 10, cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe.

      Password prompt

    3. Sur l'écran suivant, saisissez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft et appuyez sur Entrée.

      Account recovery screen

    4. Ensuite, Microsoft cherche à vérifier qu'il s'agit bien de vous. Vous pouvez demander à Microsoft de vous envoyer un code par e-mail ou par SMS.

      Verifying the users identity

    5. Une fois que vous l'avez reçu, saisissez-le dans l'écran de connexion Windows. Vous serez guidé dans la procédure de saisie d'un nouveau mot de passe (plus facile à mémoriser !).

    Windows 7 : utiliser votre disque ou votre clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows

    Si vous avez été assez prudent pour créer une clé USB de récupération pour votre système Windows 7, vous devriez être fier de vous. Vous vous êtes facilité la récupération des mots de passe Windows.

    1. Sur l'écran de connexion, cliquez sur Réinitialiser les mots de passe.

    2. Insérez votre clé USB (ou disquette). Cliquez sur Suivant

    3. .Saisissez votre nouveau mot de passe et un indice de mot de passe. Cliquez sur Suivant

    4. Terminé !

    Vous pouvez maintenant vous reconnecter à votre ordinateur en utilisant le mot de passe que vous avez créé.

    Windows 7 : récupérer votre mot de passe (à la dure)

    Si vous ne disposez pas d'un disque ou d'un compte Microsoft pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe, vous devez le réinitialiser à la dure. Fonctionnement :

    1. Allumez votre ordinateur. Attendez de voir le logo Windows, puis débranchez le cordon d'alimentation ou maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer le PC à s'éteindre. Lorsque vous le rallumez, vous devriez être accueilli par cet écran :

      Windows Error RecoverySélectionnez Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé).

    2. L'outil de redémarrage système essaie maintenant de régler vos problèmes. Il ne réussira pas, mais il doit essayer :

      Launching Startup repair

      Après quelques minutes, le processus de réparation de Windows 7 échoue. Windows 7 vous demande si vous souhaitez envoyer des informations à Microsoft. Ignorez cette requête. Au lieu de cela, cliquez sur le bouton Masquer les détails du problème juste en dessous. 

    3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la fin de la zone de texte. Cliquez sur le lien X:\Windows\System32\en-US\erofflps.txt

      Running Notepad to access the file system

    4. Vous êtes maintenant dans le Bloc-notes, ce qui vous donne accès à votre disque dur. OUI ! Voici comment fonctionne le tour de passe-passe : en ouvrant le Bloc-notes et en suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez travailler dans le système de fichiers de votre ordinateur.

    5. Cliquez ensuite sur Fichier et sélectionnez Ouvrir. Vous devez maintenant accéder au lecteur C:\, qui est probablement nommé Disque local (C:\) ou Windows 7 (C:\), par exemple.

      Access to the system drive

    6. Vous voyez l'option Type de fichiers en bas ? Sélectionnez Tous les fichiers à cet emplacement. Naviguez ensuite dans Windows, System32, et faites défiler la liste imposante de fichiers jusqu'à ce que vous trouviez le fichier sethc.

      Access to System32 folder

      Cliquez sur ce fichier avec le bouton droit et sélectionnez Renommer. Renommez le fichier comme vous le souhaitez, par exemple, sethcmotdepasse.

      image10-1

    7. Ensuite, cherchez un fichier nommé cmd. Faites défiler la liste vers le haut jusqu'à ce que vous le trouviez, toujours dans le répertoire System32. Cliquez avec le bouton droit sur cmd et sélectionnez Copier. Cliquez ensuite sur l'espace vide dans la fenêtre et sélectionnez Coller afin de faire une copie de ce fichier.

      Renaming accessibility files for later access

    8. Vous obtiendrez ainsi un fichier nommé cmd - Copie. Voici maintenant la partie un peu fastidieuse : renommez ce fichier sethc, le même nom que celui que vous avez modifié plus tôt !

      Renaming sethc

    9. Fermez toutes les fenêtres. Lorsque vous atteignez à nouveau l'écran Windows 7 suivant, cliquez sur Terminer.

      Finishing Windows repair

    10. Redémarrez votre ordinateur. Cette procédure vous ramène à l'écran de connexion de Windows 7. Vous avez simplement remplacé l'option d'accessibilité des touches rémanentes par l'option ligne de commande. Pour y accéder, appuyez cinq fois sur la touche MAJ de votre clavier.

    11. Vous entendrez un bip bizarre et devriez voir ceci :

      Accessing command line from the Windows login screen

    12. Saisissez la commande suivante :

      Net user

      Appuyez sur Entrée. Cette opération fait apparaître une liste de noms d'utilisateurs, y compris le vôtre. Recherchez celui que vous voulez utiliser pour vous connecter. Dans notre exemple, il s'agit de « IEuser ».

      Resetting the password using command line commands

      Saisissez ensuite la commande suivante :

      Net user VOTRENOM *

      Dans notre exemple, ce sera

      Net user IEuser *

      Le système vous demande de confirmer un nouveau mot de passe. Appuyez deux fois sur la touche ENTRÉE afin d'utiliser un mot de passe vide et de le confirmer :

      Confirming the new passwordTerminé ! Fermez la fenêtre. Connectez-vous ensuite avec un mot de passe vide en cliquant simplement sur le bouton fléché.


    Windows 10 : récupérer votre mot de passe (à la dure)

    Il n'y a pas rien de plus frustrant que d'essayer de se connecter à un ordinateur Windows lorsqu'on ne se souvient pas du mot de passe. Si vous utilisez Windows 10 et ne disposez pas d'un disque de récupération ou d'un compte Microsoft pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe, vous devez le réinitialiser à la dure. Voici comment procéder :

    1. Allumez votre ordinateur et attendez de voir le logo Windows. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation ou maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer le PC à s'éteindre. Rallumez-le. Vous devriez être accueilli par cet écran :

      Running automatic repair

      Advanced options selection

    2. Choisissez Options avancées. Cliquez sur Dépanner, Options avancées et Récupération de l'image système. Cette opération vous amène à un écran qui ressemble à ceci :

      Selecting System Image Recovery

      Accessing the system image backup screen

    3. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue, puis sur Suivant

    4. Dans l'écran suivant, sélectionnez Avancé, puis Installer un pilote. Confirmez en cliquant sur OK.

      Cette opération ouvre une fenêtre Explorateur qui vous permettra de réaliser la réinitialisation magique du mot de passe. 

    5. Dans l'écran de gauche, cliquez sur Ce PC

    6. Ouvrez le lecteur C:\. Selon la configuration de l'ordinateur, il peut être nommé Disque local (C:\) ou Windows 10 (C:\)

      Accessing the file system

    7. Naviguez dans Windows, System32, et faites défiler la liste imposante de fichiers vers le bas, jusqu'à ce que vous trouviez le fichier utilman. Cliquez avec le bouton droit sur ce fichier, sélectionnez Renommer et renommez-le comme vous le souhaitez, par exemple Utilmanmotdepasse. Souvenez-vous de ce nom !

      Renaming Utilman file

    8. Faites défiler la liste vers le haut jusqu'à ce que vous trouviez le fichier cmd. Faites une copie de ce fichier en cliquant dessus avec le bouton droit, sélectionnez Copier, cliquez avec le bouton droit dans un espace libre de la liste des fichiers, puis sélectionnez Coller. (En d'autres termes, vous dupliquez le fichier cmd.) Renommez le fichier cmd d'origine en utilman (oui, le même nom de fichier que celui que vous venez de renommer).

      Votre écran devrait maintenant ressembler à ceci :

      Renaming cmd to utilman

      Pour voir les changements, vous devrez peut-être cliquer avec le bouton droit sur un espace libre vide de la fenêtre et sélectionner Rafraîchir

      C'est tout pour le moment. Fermez toutes les fenêtres et sélectionnez Continuer (Quittez et continuez sur Windows 10). Après quelques secondes, vous verrez l'écran de connexion de Windows 10. 

      Vous venez simplement de remplacer le bouton Options d'ergonomie par la ligne de commande, ce qui vous permet de réinitialiser le mot de passe.

      Accessing ease of access options

      Cliquez dessus. Vous pouvez voir maintenant une invite de ligne de commande comme celle-ci :

      Opening command line from the Windows 10 logon screen

    9. Saisissez la commande suivante :

      Net user

      Appuyez sur Entrée. Cette opération fait apparaître une liste de noms d'utilisateurs, y compris le vôtre. Recherchez celui que vous voulez utiliser pour vous connecter. Dans notre exemple, il s'agit de « IEuser ».

      Saisissez ensuite la commande suivante :

      Net user VOTRENOM *
      Ou dans notre exemple :

      Net user IEuser *

    10.  Windows 10 vous demande de confirmer un nouveau mot de passe. Appuyez deux fois sur ENTRÉE afin d'utiliser un mot de passe vide.

      Resetting the password for users

      Terminé ! Fermez cette fenêtre, puis connectez-vous avec un mot de passe vide en appuyant sur le bouton fléché.

    Cessez d'oublier ou de perdre vos mots de passe

    Vous ne voulez pas que l'adrénaline s'empare de votre corps alors que la page de connexion Windows vous dit encore et encore « Mot de passe incorrect » ? Vous vous creusez la tête pour vous souvenir de votre mot de passe Windows ?

    Prenez plutôt quelques minutes pour vous préparer à un éventuel épisode d'amnésie de mot de passe. Astuce : « Notez-le sur un bout de papier et mettez-le à côté de votre écran » est un très mauvais conseil.

    Voici comment vous empêcher d'oublier ou de perdre un mot de passe de compte Windows.

    Créer un disque ou une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 7

    Si vous avez choisi de ne pas avoir de compte Microsoft Windows 10 ou si vous êtes sous Windows 7, vous pouvez créer un disque de récupération de mot de passe. Voici un moyen de créer un disque :

    1. Insérez une clé USB dans votre PC ou ordinateur portable. Vous pouvez également utiliser une disquette si votre PC surfe toujours sur les vagues rétro.

    2. Cliquez sur le bouton Démarrer et saisissez réinitialiser

    3. Cliquez sur l'élément Créer un disque de réinitialisation de mot de passe. 

    4. Sélectionnez Suivant sur le premier écran. Sélectionnez votre « disque », qui sera probablement une clé USB.

    5. Saisissez votre mot de passe actuel et sélectionnez de nouveau Suivant. Après quelques secondes, votre disque est créé. Conservez-le dans un endroit sûr, à portée de patte des chats qui pensent que les clés USB sont d'excellents jouets.

    Créez un compte Microsoft sur Windows 10

    Windows 10 vous prie de créer un compte Microsoft et ce pour une bonne raison. En plus de vous permettre de télécharger des applications depuis sa boutique et de synchroniser les paramètres d'un PC à l'autre, un compte Microsoft vous offre également un moyen facile de réinitialiser votre mot de passe, comme vous l'avez vu ci-dessus.

    Pour le configurer ou vérifier que vous en avez un, voici ce qu'il faut faire :

    1. Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur la petite icône de roue dentée pour ouvrir les Paramètres.

      Windows 10 start menu

    2. Cliquez sur Comptes. Si vous voyez une adresse e-mail sous votre nom d'utilisateur et la photo de votre compte, vous disposez déjà d'un compte Microsoft et vous avez terminé.

    3. Si vous voyez plutôt ceci, vous disposez d'un compte local. Vous devriez créer un compte Microsoft, ce qui vous permettrait de réinitialiser votre mot de passe au cas où vous l'oublieriez ou le perdriez :

      Accessing your Microsoft account settings

    4. Pour ce faire, cliquez sur Se connecter avec un compte Microsoft. Vous pouvez créer un compte en cliquant sur Créer un compte ! Il s'agit d'un processus d'inscription simple qui vous demande de créer une nouvelle adresse Microsoft (@outlook.com) ou d'utiliser un identifiant de messagerie existant.

    5. Définissez un mot de passe (que vous noterez bien sûr, promis ?) et saisissez votre prénom et votre nom. Enfin et surtout, vous pouvez maintenant vous connecter à votre nouveau compte en utilisant l'e-mail et le mot de passe que vous venez de spécifier. Ce sera votre identifiant Windows à l'avenir. Bien que ce ne soit pas la méthode la plus sûre, vous pouvez également configurer un code PIN dans Windows 10 à ce stade pour faciliter la connexion.

    À l'avenir, vous pourrez réinitialiser votre mot de passe en utilisant la méthode décrite ci-dessus.

    Si toutes nos techniques échouent… réinitialisez votre PC !

    Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, la dernière option restante consiste à effacer l'intégralité de votre disque et à réinstaller Windows. Windows 10 facilite cette opération en offrant une option de réinitialisation. Pour la réaliser, cliquez sur le bouton Marche/Arrêt sur votre écran de connexion, sélectionnez Redémarrer et maintenez la touche Maj enfoncée. Accédez à Dépanner > Réinitialiser ce PC, puis sélectionnez Supprimer tout

    Les utilisateurs de Windows 7 peuvent démarrer à partir de leur DVD ou de leur clé USB d'installation, et effacer le lecteur. Cependant, cette opération ne devrait être effectuée qu'en dernier recours. Nous sommes certains qu'au moins une des méthodes décrites ci-dessus devrait vous convenir.

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