Vendite: Disattivazione del servizio di Rinnovo Automatico per gli ordini Avast distribuiti da DIGITAL RIVER

Come disattivare il servizio di Rinnovo Automatico per gli ordini Avast distribuiti da DIGITAL RIVER

Questo articolo si riferisce a tutti gli ordini Avast distribuiti da DIGITAL RIVER. Per gli ordini Avast distribuiti da NEXWAY leggere il seguente articolo:

Vi sono due metodi di cancellazione del servizio di Rinnovo Automatico:

  • Il Metodo Preferito consente di disattivare il rinnovo automatico dal portale degli ordini usando i dettagli dell'ordine (numero dell'ordine e password) inviati all'indirizzo mail in seguito all'acquisto.
  • Il Metodo Alternativo consente di disattivare il rinnovo automatico dell'Account Avast in caso si sia creato un account e lo si abbia connesso ai prodotti Avast acquistati. L'Account Avast non viene creato automaticamente per l'indirizzo mail indicato all'acquisto.

In caso i prodotti Avast siano connessi all'Account Avast, sarà possibile usare il Metodo Alternativo.

  1. Utilizzare il browser web per aprire la seguente pagina sul sito web Avast:
  2. Inserire il numero di ordine e la password ricevuti via mail dal nostro distributore in seguito all'acquisto Avast, quindi cliccare su trova ordine.
    Il numero di ordine e la password sono contenuti nella mail di conferma dell'ordine ricevuta per l'acquisto dei prodotti Avast.
  3. Cliccare su Gestisci abbonamento a fianco del prodotto Avast per il quale si desidera annullare il servizio di servizio di Rinnovo Automatico.
  4. Selezionare Disattiva a fianco di Rinnovi Automatici.
  5. Cliccare su Disattiva rinnovo automatico per confermare che si desidera disattivare la fatturazione automatica.
  6. Non appena elaborata la modifica, si riceverà una mail di conferma dell'avvenuta Disattivazione della funzione di Rinnovo Automatico per il prodotto selezionato.

    L'opzione di rinnovo viene gestita separatamente per ciascun prodotto. In caso si possieda più di un prodotto Avast configurato per il Rinnovo Automatico in base alla lista dei prodotti presente sulla pagina Dati dell'ordine, ripetere la procedura dal punto (3) per ciascuno di essi.

    In caso l'ordine non venisse rilevato, assicurarsi di averne inserito correttamente i dettagli. Controllare inoltre che la mail di conferma dell'ordine ricevuta sia stata emessa da DIGITAL RIVER. Per gli ordini Avast distribuiti da NEXWAY, prendere visione del seguente articolo:
  1. Utilizzare il browser web per aprire il sito dell'Account Avast:
  2. Effettuare l'accesso e cliccare su Le tue licenze.
  3. Cliccare sulla voce Cancellare Rinnovo Automatico a fianco della licenza desiderata.
  4. L'Account Avast non viene creato automaticamente per l'indirizzo mail indicato all'acquisto. Deve essere creato manualmente, in caso se ne necessiti. In caso si voglia usare questo metodo ma non si visualizzino licenze sul sito, assicurarsi che il prodotto sia connesso all'Account Avast. Per ulteriori dettagli, invitiamo a prendere visione del seguente articolo:
  5. Dopo aver preso visione delle informazioni riguardo il servizio di Rinnovo Automatico, cliccare su Disattiva il Rinnovo Automatico .
  6. Non appena la modifica viene processata, il tasto Annulla Rinnovo Automatico e la dicitura Questa licenza ha un abbonamento a rinnovo automatico scompaiono.
  7. L'opzione di rinnovo viene gestita separatamente per ciascun prodotto. In caso si possieda più di un prodotto Avast con servizio di Rinnovo Automatico attivo, ripetere la procedura dal punto (3) per ciascun prodotto.

  • Tutti i software Avast disponibili
  • Tutti i sistemi operativi supportati

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