Vendite: Disattivazione del servizio di rinnovo automatico per gli ordini Avast distribuiti da NEXWAY

Come disattivare il servizio di rinnovo automatico per gli ordini Avast distribuiti da NEXWAY

Il servizio di Rinnovo automatico ti consente di risparmiare tempo rinnovando automaticamente il tuo abbonamento per il tuo attuale prodotto Avast. Se decidi di annullare il servizio di rinnovo, al fine di prevenire in futuro il rinnovo automatico e la relativa fatturazione, puoi utilizzare il portale ordini autonomo sul sito Web Avast. Tieni presente che l'annullamento del servizio di rinnovo richiede di rinnovare manualmente il tuo abbonamento per evitare periodi in cui resterai senza protezione Avast e sarai pertanto esposto contro gli ultimi virus e altre minacce per i PC.

Questo articolo si riferisce a tutti gli ordini Avast distribuiti da NEXWAY. Per gli ordini Avast distribuiti da DIGITAL RIVER leggi il seguente articolo:

Se desideri disattivare il servizio di Rinnovo automatico per il tuo ordine Avast con fattura emessa da NEXWAY, procedi nel modo seguente:

  1. Utilizza il tuo browser Web per aprire la seguente pagina sul portale clienti Avast:
  2. Inserisci le tue credenziali composte dal tuo indirizzo e-mail (come inserito nel modulo d'ordine originale) e la password ricevuta per e-mail dal nostro distributore NEXWAY dopo il tuo acquisto di prodotti Avast, quindi fai clic su Accedi in basso. 
    La tua password è riportata nell'e-mail di conferma ordine ricevuta dopo il tuo acquisto di prodotti Avast.
  3. Passerai quindi a una pagina di Panoramica contenente svariate opzioni. Fai clic sul pulsante Modifica le impostazioni del rinnovo automatico sopra l'elenco dei tuoi abbonamenti correnti. 
  4. Nella sezione inferiore della pagina Dettagli e modalità di pagamento, seleziona Disabilitato sotto Rinnovo automatico
  5. Quindi fai clic su Disabilita rinnovo automatico per confermare che desideri disattivare la fatturazione automatica. 
  6. Al termine della procedura, riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuta disattivazione della funzione di rinnovo automatico per il prodotto selezionato.  Visualizzerai inoltre informazioni relative all'annullamento del servizio di rinnovo automatico per tale ordine. La sezione Rinnovo automatico indicherà lo stato Disabilitato

L'opzione di rinnovo viene gestita separatamente per ciascun ordine. In presenza di più ordini Avast con lo stato In corso nell'elenco a tabella sulla pagina Panoramica, dovrai ripetere tale procedura dal punto (4) al fine di arrestare la fatturazione automatica per ciascun ordine.

Se il tuo ordine non viene rilevato, assicurati di aver immesso correttamente l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine originale. Controlla inoltre che l'e-mail di conferma dell'ordine ricevuta sia stata emessa da NEXWAY. Per gli ordini Avast distribuiti da DIGITAL RIVER leggi il seguente articolo:
  • Tutti i software Avast disponibili
  • Tutti i sistemi operativi supportati

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