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Si ha perdido u olvidado la contraseña de Windows, hay modos de recuperarla. Puede hacerlo en Windows 7, Windows 8 o Windows 10, incluso sin ser administrador. Una vez que recupere la contraseña de Windows y resuelva el problema inmediato, puede aprender a evitar que le suceda otra vez lo mismo. Este artículo le enseña a recuperar y restablecer una contraseña perdida, y a prevenir esta pérdida.
“El nombre de usuario y la contraseña no concuerdan”. ¡Oh, no! Si empieza el día con un mensaje así, le esperan dolores de cabeza. Tal vez haya olvidado su contraseña. Es posible que haya cambiado recientemente su contraseña de Windows y que no pueda recordar la nueva. O tal vez haya sacado un viejo PC del armario y no recuerde las credenciales de inicio de sesión. ¡Le puede pasar a cualquiera!
Este artículo contiene:
Primero, es muy recomendable emplear contraseñas seguras. Aquí puede generar una rápidamente. Si ha olvidado la contraseña de su equipo o la de Windows, la mala noticia es que no existe ninguna forma supersencilla de recuperarlas, salvo que inicie sesión con una cuenta de Microsoft. Los pasos siguientes lo guían por el proceso de (intentar) recuperar su contraseña, yendo del sistema más fácil al más complicado.
Si utiliza Windows 7, es posible que no haya nada que hacer, salvo que hubiera creado previamente un disco de recuperación de contraseñas. Hablaremos de ellos más adelante en este mismo artículo.
Por el contrario, para los usuarios de Windows 10 la cosa pinta mejor. El nuevo sistema operativo prácticamente le obliga a crear una cuenta de Microsoft durante el proceso de instalación. Si tiene una cuenta de Microsoft o un disco de restablecimiento, es muy sencillo recuperar una contraseña mediante las opciones a su disposición.
El proceso de recuperación de contraseñas en Windows mediante el inicio de sesión en Microsoft es sencillo:
El procedimiento requiere conexión a Internet, así que compruebe que el PC está conectado.
En la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, haga clic en He olvidado mi contraseña.
En la pantalla siguiente, introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft y pulse Intro.
A continuación, Microsoft intentará verificar que se trata realmente de usted. Puede pedir a Microsoft que le envíe un código por correo electrónico o SMS.
Cuando lo reciba, introdúzcalo en la pantalla de inicio de sesión de Windows. Deberá pasar por el proceso de introducir una nueva contraseña (¡esperemos que más memorable que la anterior!).
Si tuvo la precaución de crear un disco de recuperación USB para su sistema Windows 7, debe sentirse satisfecho consigo mismo. Gracias a ello, recuperar su contraseña de Windows será muy sencillo.
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Restablecer contraseñas.
Conecte la unidad USB (o el disco flexible). Haga clic en Siguiente.
Introduzca la nueva contraseña y una pista para recordarla. Haga clic en Siguiente.
¡Hecho!
Ya puede volver a iniciar sesión en su equipo con la contraseña creada.
Si no dispone de un disco ni una cuenta de Microsoft que le ayuden a restablecer la contraseña, deberá hacerlo del modo difícil. Así es como funciona:
Encienda el equipo. Espere a ver el logotipo de Windows y entonces desenchufe el cable de alimentación, o mantenga pulsado el botón de encendido para forzar el apagado del PC. Cuando vuelva a encenderlo, debería ver esta pantalla:
Seleccione Iniciar Reparación de inicio (recomendado).
Reparación de inicio tratará ahora de arreglar sus problemas. No lo conseguirá, pero es necesario que lo intente:
pasados unos minutos, el proceso de reparación de Windows 7 falla. Windows 7 le pregunta si desea enviar información a Microsoft. Ignórelo. Haga clic en el botón Ocultar detalles del problema que hay justo debajo.
Desplácese hasta el final mismo del cuadro de texto. Haga clic en el vínculo X:\Windows\System32\en-US\erofflps.txt.
Ahora se encuentra en el Bloc de notas, lo que le da acceso al disco duro. ¡Sí, señor! Así es como se obra la magia: Abriendo el Bloc de notas y siguiendo los pasos posteriores, puede trabajar dentro del sistema de archivos del equipo.
A continuación, haga clic en Archivo y seleccione Abrir. Ahora necesita acceso a la unidad C:\, que probablemente se llame Local Disk (C:\) o Windows 7 (C:\), por ejemplo.
¿Ve la opción Tipo de archivo al final? Seleccione aquí Todos los archivos. A continuación, vaya a Windows, System32 y desplácese hacia abajo por la enorme lista de archivos hasta que encuentre el archivo sethc.
Haga clic en él con el botón derecho y seleccione Cambiar nombre. Cambie el nombre por cualquiera que desee, como sethcpassword.
A continuación, busque un archivo llamado cmd. Desplácese hacia arriba hasta que lo encuentre, todavía en el mismo directorio System32. Haga clic con el botón derecho en cmd y seleccione Copiar. A continuación, haga clic en el espacio vacío de la ventana y seleccione Pegar, de modo que obtenga una copia de ese archivo.
El resultado es que terminará con un archivo llamado cmd - copy. Y aquí viene lo más ingenioso: cambie el nombre de ese archivo a sethc, ¡exactamente el nombre del archivo que renombró anteriormente!
Cierre todas las ventanas. Cuando llegue de nuevo a la siguiente pantalla de Windows 7, haga clic en Finalizar.
Reinicie el equipo. De este modo volverá a la pantalla de inicio de sesión de Windows 7. Lo que ha hecho es reemplazar la opción de accesibilidad Teclas especiales con la opción de la línea de comandos. Para acceder a ella, pulse la tecla MAYÚS del teclado cinco veces.
Escuchará un pitido extraño, tras lo cual debería ver esto:
Introduzca el comando siguiente:
Net user
Pulse Intro. De este modo obtiene una lista de los nombres de usuario disponibles, incluido el suyo. Busque aquel con el que desea iniciar sesión; en nuestro caso, se trata de “IEuser”.
A continuación, introduzca el comando siguiente:
Net user SUNOMBRE *
Así que, para nuestro ejemplo, introducimos
Net user IEuser *
El sistema le pide que confirme una nueva contraseña. Pulse la tecla Intro dos veces para utilizar una contraseña vacía y confirmar:
¡Hecho! Cierre esta ventana. A continuación, inicie sesión con una contraseña vacía simplemente haciendo clic en el botón de flecha.
Pocas cosas hay tan frustrantes como intentar iniciar sesión en un equipo con Windows cuando no recuerda la contraseña. Si utiliza Windows 10 pero no tiene ni un disco de recuperación ni una cuenta de Microsoft que le ayuden a restablecer la contraseña, deberá tomar el camino difícil. Este es el modo:
Encienda el equipo y espere a que aparezca el logotipo de Windows. A continuación, desenchufe el cable de alimentación, o mantenga pulsado el botón de encendido para forzar el apagado del hardware. Vuelva a encenderlo. Debería ver esta pantalla:
Elija Opciones avanzadas. Haga clic en Solucionar problemas, Opciones avanzadas y Recuperación de imagen del sistema. Acabará en una pantalla similar a esta:
Haga clic en Cancelar para limpiar el cuadro de diálogo y, después, haga clic en Siguiente.
En la pantalla siguiente, seleccione Avanzado e Instalar un controlador. Confirme con Aceptar.
De este modo se abrirá una ventana del Explorador, lo que le permitirá obrar la magia del restablecimiento de la contraseña.
En el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Este equipo.
Abra la unidad C:\. Dependiendo de como esté configurado el equipo, podría llamarse Local Disk (C:\) o Windows 10 (C:\).
Vaya a Windows, System32 y desplácese hacia abajo por la enorme lista de archivos hasta que encuentre el archivo utilman. Haga clic en el archivo con el botón derecho, seleccione Cambiar nombre y dele el nombre que desee, como Utilmanpassword. ¡Recuerde ese nombre!
Desplácese hacia arriba hasta encontrar el archivo cmd. Realice una copia del archivo: haga clic en él con el botón derecho, seleccione Copiar, haga clic con el botón derecho en un área libre de la lista de archivos y seleccione Pegar. (En otras palabras, está duplicando el archivo cmd). Cambie el nombre del archivo cmd original a utilman (sí, el mismo nombre del archivo que ha renombrado antes).
Ahora debería tener este aspecto:
Para ver los cambios, es posible que tenga que hacer clic con el botón derecho en un área blanca libre de esta ventana y seleccionar Actualizar.
Esto es todo por ahora. Cierre todas las ventanas y seleccione Continuar (Salir y continuar a Windows 10). Tras unos segundos, verá la pantalla de inicio de sesión de Windows 10.
Lo que acaba de hacer es reemplazar el botón Accesibilidad con la línea de comandos, lo que le permite restablecer la contraseña.
Haga clic en ella. Ahora verá un símbolo de línea de comandos como este:
Introduzca el comando siguiente:
Net user
Pulse Intro. Se mostrará una lista de los nombres de usuario disponibles, incluido el suyo. Busque aquel con el que desea iniciar sesión; en nuestro caso, se trata de IEuser.
A continuación, introduzca el comando siguiente:
Net user SUNOMBRE *
O, para utilizar nuestro ejemplo:
Net user IEuser *
Windows 10 le pide que confirme una nueva contraseña. Haga clic en Intro dos veces para utilizar una contraseña vacía.
¡Hecho! Cierre esta ventana y, después, inicie sesión con una contraseña vacía pulsando el botón de flecha.
¿Quiere ahorrarse la subida de adrenalina cuando el inicio de sesión de Windows le dice una y otra vez lo de “Contraseña incorrecta”? ¿Se devana los sesos intentando recordar su contraseña de Windows?
Mejor dedique unos minutos a prepararse ante un eventual ataque de amnesia de contraseña. Sugerencia: “Apúntela en una nota adhesiva y péguela al monitor” es un consejo horrible.
Este es el sistema para que no vuelva a olvidar o a perder una contraseña de cuenta de Windows.
Si optó por no crear una cuenta de Microsoft para Windows 10, o si ejecuta Windows 7, puede crear un disco de recuperación de contraseña. Este es el modo de hacerlo:
Inserte una unidad USB en su PC o portátil. También puede usar un disco flexible, si su PC es de la era de las cavernas.
Haga clic en el botón Inicio y escriba reset.
Haga clic en el elemento Crear un disco para restablecer contraseña.
Elija Siguiente en la primera pantalla. Seleccione su “disco” (aunque seguramente se trate de una unidad USB).
Introduzca su contraseña actual y vuelva a seleccionar Siguiente. Tras unos segundos, el disco estará creado. Guárdelo en algún sitio seguro y lejos de gatos que piensen que las unidades USB son juguetes fantásticos.
Windows 10 le suplica que inicie sesión en una cuenta de Microsoft, y con buenos motivos. Aparte de permitirle descargar aplicaciones desde la tienda y sincronizar su configuración entre varios PC, una cuenta de Microsoft le ofrece un modo sencillo de restablecer su contraseña, como ha visto anteriormente.
Para configurar una cuenta (o confirmar que ya tiene una), siga este sistema:
Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, en el icono de engranaje para abrir la aplicación Configuración.
Haga clic en Cuenta. Si ve una dirección de correo electrónico debajo del nombre de usuario y la imagen de la cuenta, es que ya dispone de una cuenta de Microsoft, por lo que ha terminado.
Si tiene este aspecto, es que ha iniciado sesión en una cuenta local. Debería iniciar sesión con una cuenta de Microsoft, pues le permite restablecer la contraseña en caso de que la olvide o la pierda:
Para ello, haga clic en Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft. Puede solicitar una cuenta haciendo clic en Crear cuenta. Se trata de un proceso de registro sencillo, donde se le pedirá que cree una nueva dirección de Microsoft (@outlook.com) o que utilice un ID de correo electrónico existente.
Establezca una contraseña (que, por supuesto, anotará, ¿nos lo promete?) e introduzca nombre y apellido. Hecho esto, podrá iniciar sesión en su nueva cuenta empleando el correo electrónico y la contraseña que acaba de especificar. A partir de ahora, esas serán sus credenciales de inicio de sesión en Windows. Aunque no es el método más seguro, también puede configurar ahora un PIN para Windows 10, de modo que el inicio de sesión resulte más sencillo.
En cualquier momento podrá restablecer la contraseña utilizando el método descrito anteriormente.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la última opción que le queda es borrar todo el disco y reinstalar Windows. Con Windows 10 es sencillo, pues ofrece la opción de restablecimiento. Para ello, haga clic en el botón Inicio/apagado de la pantalla de inicio de sesión, seleccione Reiniciar y mantenga pulsada la tecla Mayús. Vaya a Solucionar problemas > Restablecer este equipo y seleccione Quitar todo.
Los usuarios de Windows 7 pueden arrancar desde el DVD o el disco USB de configuración y borrar la unidad. Sin embargo, este debería ser el último recurso. Estamos bastante seguros de que al menos uno de los métodos aquí documentados le funcionará.