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Avast Academy Segurança Senhas Como recuperar ou redefinir senhas perdidas do Windows

Como recuperar ou redefinir senhas perdidas do Windows

Se você esqueceu ou perdeu sua senha do Windows, há maneiras de recuperá-la. Você pode fazer isso no Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, mesmo que não seja um administrador. Assim que recuperar uma senha do Windows e resolver o problema imediato, você pode aprender a evitar que o problema aconteça de novo. Este artigo mostra como recuperar, restaurar e impedir a perda de senhas.

How_to_Recover_or_Reset_Forgotten_Windows_Passwords-Hero

“Login ou senha incorreta”. Ah, não! Se seu dia começa com uma mensagem desse tipo, os problemas só estão começando. Talvez, você tenha esquecido sua senha. Pode ser que você tenha alterado recentemente sua senha do Windows e não consegue se lembrar da nova. Ou você pegou um PC antigo que estava parado e não consegue fazer login nele. Isso acontece nas melhores famílias! 

Hamburguer menu icon

Este artigo contém:

    Como posso encontrar minha senha do Windows?

    Primeiro, recomendamos que você tenha uma senha forte. Gere uma rapidamente aqui. Se você esqueceu a senha do seu computador ou não consegue se lembrar da senha do Windows, infelizmente não há nenhuma maneira superfácil de recuperá-la, a menos que você esteja usando uma conta da Microsoft para o login. Vamos mostrar um passo a passo para recuperação da senha, desde os procedimentos mais simples até os mais complicados.

    Se você usa o Windows 7, a situação não é nada animadora, a menos que você tenha criado um disco de recuperação de senha anteriormente. Vamos tratar disso neste artigo.

    Por outro lado, os usuários do Windows 10 estão em melhor situação. O novo sistema operacional praticamente obriga você a se cadastrar para uma conta da Microsoft durante o processo de instalação. Se tiver uma conta da Microsoft ou um disco de redefinição, você terá algumas opções à sua disposição e é muito fácil recuperar a senha.

    Windows 10: como a recuperação de senha do Microsoft Windows funciona (com uma conta Microsoft)

    O processo de redefinição de senha do Microsoft Windows pelo login da Microsoft é muito simples: 

    1. O processo de redefinição de senha do computador da Microsoft exige uma conexão de internet, por isso, deixe o PC online.

    2. Na tela de login do Windows 10, clique em Esqueci minha senha.

      Password prompt

    3. Na tela a seguir, digite o endereço de e-mail da conta Microsoft e pressione Enter.

      Account recovery screen

    4. Em seguida, a Microsoft começa a confirmar se é você mesmo que está tentando fazer o login. Você pode instruir a Microsoft a enviar um código por e-mail ou SMS.

      Verifying the users identity

    5. Assim que receber o código, insira-o na tela de login do Windows. Você iniciará o processo de criar uma nova senha (que esperamos que você consiga memorizar!).

    Windows 7: use seu disco de redefinição de senha do Windows ou unidade USB

    Se você foi cuidadoso o suficiente para criar um disco de recuperação USB para seu sistema Windows 7, fique feliz consigo mesmo. Você facilitou muito sua recuperação de senha do Windows.

    1. Na tela de login, clique em Redefinir senhas.

    2. Plugue sua chave USB (ou insira seu disquete). Clique em Avançar

    3. Digite sua nova senha e uma dica de senha. Clique em Avançar

    4. Pronto!

    Você agora pode fazer login novamente no seu computador com a senha criada.

    Windows 7: recuperação de senha (da maneira difícil)

    Se você não tem um disco ou uma conta da Microsoft para ajudá-lo a redefinir sua senha, você precisará fazer isso da maneira difícil. Veja como funciona:

    1. Ligue seu computador. Espere até ver o logotipo do Windows e depois desconecte o cabo de alimentação ou mantenha o botão liga/desliga pressionado para forçar o PC a desligar. Quando você ligá-lo de novo, deve aparecer esta tela:

      Windows Error RecoverySelecione Iniciar reparo da inicialização (recomendado).

    2. O reparo da inicialização tentará corrigir seus problemas. Isso não funcionará, mas ele precisa tentar:

      Launching Startup repair

      Depois de alguns minutos, o processo de reparo do Windows 7 falhará. O Windows 7 perguntará se você quer enviar informações à Microsoft. Ignore essa pergunta. Em vez disso, clique no botão Ocultar detalhes do problema embaixo dela. 

    3. Role para o final da caixa de texto. Clique no link X:\Windows\System32\en-US\erofflps.txt

      Running Notepad to access the file system

    4. Você agora está no bloco de notas, que oferece acesso ao seu disco rígido. SIM! A mágica funciona assim: ao abrir o bloco de notas e seguir as próximas etapas, você pode trabalhar no sistema de arquivos do seu computador.

    5. Em seguida, clique em Arquivo e depois selecione Abrir. Acesse agora a unidade C:\, que provavelmente se chama Unidade local (C:\) ou Windows 7 (C:\), por exemplo.

      Access to the system drive

    6. Vê a opção Arquivos do tipo na parte inferior? Selecione Todos os arquivos. Navegue depois para Windows, System32 e role pela lista de arquivos até encontrar o arquivo sethc.

      Access to System32 folder

      Clique com o botão direito neste arquivo e selecione Renomear. Troque o nome do arquivo como quiser, por exemplo sethcpassword.

      image10-1

    7. Em seguida, procure por um arquivo chamado cmd. Role para cima até encontrá-lo, ainda no diretório System32. Clique com o botão direito em cmd e selecione Copiar. Depois, clique no espaço vazio dentro da janela e selecione Colar, para que você receba uma cópia desse arquivo.

      Renaming accessibility files for later access

    8. Agora, você terá um arquivo chamado cmd - cópia. Aqui começa a parte improvisada: renomeie esse arquivo para sethc, exatamente o mesmo nome do arquivo renomeado acima!

      Renaming sethc

    9. Feche todas as janelas. Ao chegar na seguinte tela do Windows 7 novamente, clique em Finalizar.

      Finishing Windows repair

    10. Reinicie o computador. Você voltará à tela de login do Windows 7. Tudo que você fez foi substituir a opção de acessibilidade às notas adesivas pela opção de linha de comando. Para acessá-la, pressione a tecla SHIFT cinco vezes em seu computador.

    11. Você ouvirá um beep e deverá ver essa tela:

      Accessing command line from the Windows login screen

    12. Digite o seguinte comando:

      Net user

      Pressione Enter. Isso mostra uma lista de nomes de usuário que estão disponíveis, incluindo o seu. Localize aquele que você quer fazer o login, em nosso caso “IEuser”.

      Resetting the password using command line commands

      Em seguida, digite o seguinte comando:

      Net user SEUNOME *

      Então, no nosso exemplo, digitamos

      Net user IEuser *

      O sistema pede para confirmar uma nova senha. Pressione a tecla ENTER duas vezes para usar uma senha vazia e confirme isso:

      Confirming the new passwordPronto! Feche essa janela. Depois, clique no botão de seta e faça login com uma senha vazia.

    Windows 10: recuperação de senha (da maneira difícil)

    Tentar fazer login em um computador Windows quando você não se lembra da senha é uma das coisas mais frustrantes que existem. Se você usa o Windows 10, mas não tem um disco de recuperação ou uma conta da Microsoft para ajudá-lo a redefinir a senha, seu caminho será mais difícil. Veja como:

    1. Ligue seu computador e espere até ver o logotipo do Windows. Depois, desconecte o cabo de força ou mantenha o botão liga/desliga pressionado para forçar o desligamento do hardware. Ligue-o de novo e você deverá ver esta tela:

      Running automatic repair

      Advanced options selection

    2. Escolha Opções Avançadas. Clique em Solução de problemas, Opções avançadas e Recuperação da imagem do sistema. Você verá uma tela que se parece com essa:

      Selecting System Image Recovery

      Accessing the system image backup screen

    3. Clique em Cancelar para apagar a caixa de diálogo e depois clique em Avançar.

    4. Na tela a seguir, selecione Avançado e depois Instalar um driver. Confirme com OK.

      Uma tela do Explorer aparecerá e você poderá fazer a redefinição de senha. 

    5. No canto esquerdo da tela, clique em Este PC

    6. Abra a unidade C:\. Dependendo da configuração do computador, ela pode ter o nome de Unidade local (C:\) ou Windows 10 (C:\)

      Accessing the file system

    7. Navegue para Windows, System32 e role pela lista de arquivos até encontrar o arquivo utilman. Clique com o botão direito nesse arquivo, selecione Renomear e coloque o nome que quiser, como Utilmanpassword. Lembre-se dele!

      Renaming Utilman file

    8. Role até o inicio da tela e localize o arquivo cmd. Para fazer uma cópia do arquivo, clique com o botão direito nele, selecione Copiar, clique com o botão direito em uma área livre na lista de arquivos e selecione colar. (Em outras palavras, você duplicará o arquivo cmd). Renomeie o arquivo cmd original para utilman (sim, o mesmo nome de arquivos que você acabou de renomear).

      Deve ficar assim agora:

      Renaming cmd to utilman

      Para ver as alterações, você precisa clicar com o botão direito em uma área livre em branco dessa janela e selecionar Atualizar

      Por enquanto é isso. Feche todas as janelas e selecione Continuar (Sair e continuar para o Windows 10). Depois de alguns segundos, você verá de novo a tela de login do Windows 10. 

      Tudo que você fez foi substituir o botão Facilidade de acesso pela linha de comando, que permite redefinir sua senha.

      Accessing ease of access options

      Clique nele. Você verá agora um prompt de linha de comando como este:

      Opening command line from the Windows 10 logon screen

    9. Digite o seguinte comando:

      Net user

      Pressione Enter. Isso mostra uma lista de nomes de usuário que estão disponíveis, incluindo o seu. Localize aquele que você quer fazer o login, em nosso caso, IEuser.

      Em seguida, digite o seguinte comando:

      Net user SEUNOME *
      Ou, para usar nosso exemplo:

      Net user IEuser *

    10.  O Windows 10 pede para confirmar uma nova senha. Clique em ENTER duas vezes para usar uma senha vazia.

      Resetting the password for users

      Pronto! Feche essa janela e depois toque no botão de seta para fazer o login com uma senha vazia.

    Pare de se esquecer ou perder suas senhas

    Não quer mais sentir a adrenalina correndo por suas veias quando o Windows mostrar “senha incorreta” repetidamente? Quebrar a cabeça para se lembrar da sua senha do Windows?

    Em vez disso, você só precisa de alguns minutos para se preparar para uma crise eventual de amnésia de senhas. Dica: “escrever a senha em uma nota adesiva e colocar no monitor” é um conselho terrível.

    Para evitar que você esqueça ou perca uma senha de conta do Windows, faça isso.

    Crie um disco de redefinição de senha do Windows ou uma unidade USB no Windows 7

    Se você não aderir à criação de uma conta da Microsoft no Windows 10, ou se estiver usando o Windows 7, você pode criar um disco de recuperação de senha. Para criar um disco:

    1. Coloque um pen drive em seu PC ou laptop. Você também pode usar um disquete se seu PC ainda for da época em que eles existiam.

    2. Clique no botão Iniciar e digite reset

    3. Clique no item Criar um disco de redefinição de senha. 

    4. Selecione Avançar na primeira tela. Selecione seu “disco” (que na verdade é o pen drive).

    5. Digite sua senha atual e selecione Avançar de novo. Depois de uns segundos, seu disco será criado. Guarde-o em um local seguro, longe de gatos que possam achar que pen drives são excelentes brinquedos.

    Entre em uma conta Microsoft no Windows 10

    O Windows 10 implora para você se cadastrar em uma conta da Microsoft, por um bom motivo. Além de permitir baixar apps da sua loja e sincronizar as configurações entre PCs, uma conta da Microsoft também oferece uma maneira fácil de redefinir sua senha, como você viu acima.

    Para abrir uma conta (ou confirmar que você tem uma), faça o seguinte:

    1. Clique no menu Iniciar e depois no ícone pequeno de engrenagem para abrir o app Configurações.

      Windows 10 start menu

    2. Clique em Conta. Se vir um endereço de e-mail abaixo do nome do usuário e foto da conta, então você já tem uma conta da Microsoft e está tudo certo.

    3. Se aparecer uma tela assim, então você entrou em uma conta local. Você deve entrar com uma conta da Microsoft, que permitirá redefinir sua senha caso ela seja esquecida ou perdida:

      Accessing your Microsoft account settings

    4. Para isso, clique em Entrar com uma conta da Microsoft. Você pode clicar em Criar uma para registrar uma conta! É um processo simples de registro que pergunta se você quer criar um novo endereço da Microsoft (@outlook.com) ou usar uma ID de e-mail existente.

    5. Defina uma senha (que você deverá anotar, ok?) e digite seu nome e sobrenome. Por último, mas não menos importante, você pode agora entrar em sua nova conta com o e-mail e senha que acabou de especificar. Esse será seu login do Windows daqui em diante. Embora não seja o método mais seguro, nesse momento, você também pode configurar um PIN no Windows 10 para facilitar o login.

    A partir de agora, você pode redefinir sua senha da maneira descrita acima.

    Se tudo falhar, reinstale o sistema em seu PC!

    Se nenhum dos métodos funcionar, então a última opção que resta é apagar todo o disco e reinstalar o Windows. O Windows 10 oferece uma opção para fazer isso facilmente. Basta clicar no botão Ligar/Desligar na tela de login, selecione Reiniciar e mantenha a tecla Shift pressionada. Acesse Solução de problemas > Reiniciar esse PC e selecione Remover tudo

    Os usuários do Windows 7 podem reiniciar a partir do seu DVD ou pen drive e apague a unidade. No entanto, esse deve ser absolutamente seu último recurso. Estamos certos de que pelo menos um dos métodos documentados acima deveria funcionar para você.

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