Vendas: Desativando a opção de Renovação Automática para as compras do Avast na NEXWAY

Desativando a opção de Renovação Automática para as compras do Avast na NEXWAY

A opção de Renovação Automática poupa o seu tempo e esforço renovando automaticamente a sua licença para o seu produto Avast atual. Se você decidir cancelar este serviço e evitar cobranças e renovações automáticas futuras, você pode fazê-lo facilmente no site do Avast. Por favor esteja ciente que ao cancelar a opção de renovação será necessário que você renove a sua licença manualmente para evitar uma interrupção da sua proteção Avast contra os últimos vírus e outras ameaças ao seu PC.

Este artigo se refere as compras Avast vendidas pela NEXWAY. Para as compras Avast através da DIGITAL RIVER por favor leia o seguinte artigo:

Para desabilitar a opção de Renovação Automática para as compras do Avast com uma Nota Fiscal emitida pela NEXWAY (veja a confirmação do pedido), por favor proceda da seguinte maneira:

  1. Abra o seu navegador na seguinte página no site da Avast:
  2. Entre com os seus dados consistindo do e-mail (como fornecidas na compra original) e sua senha que você recebeu via e-mail do nosso distribuidor NEXWAY após a sua compra de um produto Avast, então clique em 'Login' abaixo,
    Você pode encontrar a sua senha no seu e-mail de confirmação do pedido que você recebeu depois da sua compra de um produto Avast.
  3. Isto irá levá-lo a uma página com uma Visão geral e várias opções. Clique no botão Mudar as configurações da Renovação Automática acima da lista da suas licenças atuais.
  4. Na parte inferior da página dos Detalhes de Faturamento e Pagamento, selecione Desativado abaixo de Renovação Automática
  5. Clique então em 'Aceitar' para confirmar que você deseja terminar com as cobranças automáticas.
  6. Quando terminado, você receberá um e-mail confirmando que as Renovações Automáticas foram canceladas para o produto selecionado. Você verá também a informação de que a opção de Renovação Automática para esta sua compra foi cancelada. A seção "Renovação Automática" indicará Desativada.

A opção de renovação é gerenciada separadamente para cada pedido. Se você possui mais que um pedido Avast em andamento na lista da sua página de Controle, você precisará clicar em Detalhes ao lado de cada pedido e repetir este procedimento da etapa (4) para cancelar o faturamento automático para cada compra.

Se você não encontrar o seu pedido, por favor certifique-se de que você esta fornecendo o e-mail usado na sua compra original. Por favor também cheque o e-mail com a confirmação da compra que você recebeu depois dela efetuada, para verificar de que a Nota Fiscal foi emitida pela NEXWAY. Para as compras Avast através da DIGITAL RIVER por favor leia o seguinte artigo:
  • Para todos os programa Avast disponíveis
  • Todos os Sistemas Operacionais Suportados:

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