Velmi zastaralé verze prohlížečů bohužel nepodporujeme. Chcete-li si obsah této webové stránky zobrazit správně, aktualizujte si prohlížeč.

Případová studie

Firma Salem Computer Center zvyšuje díky Avast Business CloudCare každé čtvrtletí své tržby

Společnost

Když Frank Zamarelli v roce 1988 zakládal firmu Salem Computer Center (SCC), stal se jedním z prvních dodavatelů technologických služeb a podpory firmám a domácnostem na úpatí Appalačského pohoří v jihovýchodním Ohiu. Většinu dnešních zákazníků SCC dnes tvoří malé a střední firmy a organizace z ohijského Salemu. Patří mezi ně policie, hasiči, právní kanceláře, zdravotnické a veterinární kliniky, továrny a mnoho dalších.

„Přestože se Salem nachází několik hodin od významných metropolitních oblastí, jako jsou Cleveland, Columbus nebo Pittsburgh, usídluje se v něm čím dál více malých firem i větších továren, které potřebují technologické služby,“ vysvětluje Frank. „Věříme, že firma každé velikosti si zaslouží nejnovější kyberzabezpečení a IT služby. Naše konkurence přichází a zase odchází, ale zákazníci zůstávají u nás, protože jsme féroví a spolehliví a dodáváme vysoce kvalitní služby.“

Úkol

Jedním z největších úkolů pro SCC je osvěta mezi zákazníky ohledně IT a bezpečnostních služeb. V souvislosti s připravovanou nabídkou spravovaných služeb SCC Cloud Services nabyl tento úkol ještě víc na důležitosti.

„Malé firmy mají omezený rozpočet, takže jim musíme vysvětlovat užitnou hodnotu našich služeb a to, jak je důležité spolupracovat s důvěryhodným partnerem,“ říká Frank. „Například při naceňování našich služeb bereme v potaz naše 30leté zkušenosti v oboru, naše špičková řešení a skutečnost, že poskytujeme služby vyhrazené správy. Z toho důvodu musíme zákazníkům přesvědčivě vysvětlovat, proč po nich chceme právě takovou částku a jak funguje koncept spravovaných služeb.“

Řešení

Frank byl původně obchodním partnerem AVG a posléze začal používat Avast Business CloudCare.

„Zpočátku jsme nasadili CloudCare u jednoho zákazníka a vzápětí náš byznys dosáhl raketového růstu. Každý týden jsme CloudCare nasazovali u jednoho nebo dvou klientů,“ říká. „CloudCare se velmi snadno prodává a je ideálním řešením pro kombinování a dodávání bezpečnostních služeb.“

Platforma CloudCare se stala základním prvkem spravovaných služeb SCC. Tým firmy v rámci platformy CloudCare kombinuje a prodává služby Antivirus Pro Plus, Zálohování v Cloudu a Filtrování obsahu a také používá nástroj pro vzdálené ovládání IT.

„Platforma CloudCare představuje špičkovou technologii. Každá její součást byla účelově navržena a je vidět, že celé řešení je hodně promyšlené,“ říká Frank.

Služby Zálohování v cloudu a Filtrování obsahu se staly klíčovými součástmi portfolia SCC. „Ke každé nové serverové instalaci vzápětí prodáváme i Zálohování v cloudu přes CloudCare,“ dodává. „Někteří zákazníci si myslí, že zálohování na externí disky stačí. Jenže co když tyto disky neuchováváte někde jinde a vyhoří vám budova?“

Frank se znovu přesvědčil o užitečnosti Zálohování v cloudu, když jednomu ze zákazníků shořela provozovna. „Před dvěma lety zákazníkovi do základů vyhořel mlýn na obilí. Díky tomu, že jsme mu předtím nainstalovali Zálohování v cloudu přes CloudCare, jsme dokázali rychle a plně obnovit jeho data a systémy. Jeho účetní tak ještě tentýž týden mohli zaměstnancům vystavit výplatní pásky. Schopnost plně obnovit firemní IT infrastrukturu po devastujícím požáru vypovídá o řešení CloudCare hodně.“

Výsledky

Platforma CloudCare podle Franka pomohla SCC s přechodem na spravované služby. A také si myslí, že přispěla k ziskovému fungování firmy.

„Značky AVG a Avast mají u našich zákazníků dobré jméno. Společně s použitelností platformy CloudCare nám to pomohlo každé čtvrtletí zvyšovat prodej řešení CloudCare v průměru o 25 %,“ vysvětluje Frank. „CloudCare nám poskytuje lepší přehled o bezpečnostních potřebách zákazníků a umožňuje nám doporučovat a velmi efektivně dodávat proaktivní služby. Naši zákazníci jsou velmi spokojení, máme jistotu, že jsou v bezpečí, a dosahujeme vyššího zisku.“

Obor

Spravované IT a bezpečnostní služby

Požadavek

Předvádět zákazníkům užitnou hodnotu komplexních IT a bezpečnostních služeb

Řešení

Avast Business CloudCare

Výsledky

  • Přechod na poskytování spravovaných bezpečnostních služeb s využitím řady služeb a flexibilních cen platformy CloudCare
  • Zvýšení tržeb o 25 % každé čtvrtletí díky používání platformy CloudCare
  • Dodatečný prodej služeb Zálohování v cloudu a Filtrování obsahu v rámci platformy CloudCare, úspěšné uzavření 50 % všech obchodů

Přes CloudCare můžeme našim zákazníkům poskytovat výhody spravovaného zabezpečení. CloudCare nám umožňuje dodávat kompletní balík služeb, snadno naceňovat i fakturovat a mít nepřetržitý přehled o sítích zákazníků. Díky tomu dokážeme nejen poskytovat kvalitnější služby, ale také dosahovat vyššího zisku.

Případová studie Salem Computer Center

Zavřít

Instalaci Avastu dokončíte následujícím postupem:

Spouští se stahování…
Poznámka: Pokud se stahování nespustilo automaticky, klikněte sem.
1
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Uložte soubor Avastu
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
Spusťte instalační program Avastu
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
V levém dolním rohu prohlížeče klikněte na stažený soubor.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu zvolte možnost Uložit soubor a klikněte na tlačítko OK.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu klikněte na tlačítko Uložit soubor. V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a otevřete instalační soubor.
Na výzvu zvolte možnost Uložit soubor a klikněte na tlačítko OK.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a klikněte na stažený soubor.
Přejděte do složky Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.
2
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Otevřete soubor Avastu, který chcete nainstalovat
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Potvrďte instalaci
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory, otevřete instalační soubor a schvalte instalaci.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
V pravém horním rohu přejděte na Stažené soubory, otevřete instalační soubor a schvalte instalaci.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Ano v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
Kliknutím na tlačítko Povolit v systémovém okně schvalte spuštění instalace Avastu.
3
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Postupujte podle pokynů k instalaci
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tlačítko v okně instalačního programu spusťte instalaci.
Kliknutím na tento soubor spusťte instalaci Avastu.
Kliknutím na tento soubor spusťte instalaci Avastu