Vi understøtter browsere, ikke dinosaurer. Opdater din browser, hvis du vil se indholdet af denne webside korrekt.

Casestudie

Northwest Technology Services øger indtjeningen med 30% ved at bruge Avast Business CloudCare

Virksomheden

Bob Psenka grundlagde Northwest Technology Services i 2006 med et fokus på at levere IT- og sikkerhedstjenester til små og mellemstore virksomheder (SMV'er) i McHenry- og Lake-områderne nordvest for Chicago.

I dag driver Bob firmaet med knivskarpt fokus på administrerede tjenester. "Eftersom vi er et lille team, har vores succes primært skyldtes, at vi kan reagere hurtigt på IT- og cybersikkerhedsbehov hos enhver type SMV," forklarer han. "Skiftet til en model med administrerede tjenester hjælper os med at administrere og fakturere disse tjenester mere effektivt og samtidig være på forkant med sikkerhedsproblemer og nye trusler."

Udfordringen

Bobs topprioriteter er at skalere forretningen og samtidig balancere den tidsmæssige investering, som hans eksisterende kunder kræver. "Det er ikke nemt at levere sikkerhed til små virksomheder. Salgscyklusserne for SMV'er kan være lige så komplekse som at arbejde med store selskaber. Det kræver meget tid at undervise forretningsejere om sikkerhed, så du kan berettige værdien og prisen af dine tjenester. Med det nødvendige tidsforbrug er det kritisk at have de rette værktøjer til at levere administreret sikkerhed topeffektivt," siger Bob.

Løsningen

Bob, der har været AVG-Avast-partner siden 2008, solgte til at begynde med virksomhedens antivirusløsning for at stoppe vira og trusler. "I de tidlige dage havde virksomheder deres computere med, og vi oplevede alle mulige slags vira, som deres eksisterende antivirus ikke fangede. Vi startede med at installere AVG-antivirus og senere Avast Business-løsningen for at holde vira i skak. Derefter havde vi aldrig problemer," tilføjer Bob.

Kort efter tilføjede Bob Avast Business CloudCare til sin tjenesteportefølje, inkl. værktøjet Remote IT Control og Antivirus Pro Plus, Cloudsikkerhedskopiering, Indholdsfiltrering og Sikkerhedstjenester til mail. "Vi oplevede, at vi nemt kunne sælge antiviruslicenser via CloudCare-portalen og få meget bedre kontrol over fornyelser. Hver gang vi installerer CloudCare-tjenester, opbygger vi en relation med den kunder, og når det bliver tid til at købe nye tjenester eller nyt udstyr, ringer de til os," forklarer han.

For Bob er slutpunktsbeskyttelse kritisk, og Antivirus Pro Plus har vist sit værd. "Mange MSP'er sælger mere end én antivirusløsning, men jeg ser ikke behovet for dette, da Antivirus Pro Plus dækker alt, hvad vi har brug for," siger han. "Gennem vores arbejde med Avast ved vi, at virksomheden har den mest effektive trusselsdatabase og antivirusbeskyttelse. Det gør det nemt for os at validere, hvorfor kunder vil få en super brugeroplevelse i løbet levetiden for enhver maskine, der er beskyttet af Antivirus Pro Plus fra CloudCare."

Det er også meget nemmere at sikre forretningskontinuitet. Cloudsikkerhedskopiering-tjenesten hjælper os med at minimere konsekvenserne af det uventede. Vi kan gå hurtigt til clouden, tilgå og genoprette kunders data uden at forstyrre deres forretning. Det er blevet en populær tilføjelsestjeneste, der skaber stor gradvis stigende indtjening."

Resultaterne

Bob giver CloudCare æren for at hjælpe hans virksomhed med at udføre deres administrerede sikkerhedsstrategier, opnå høj kundefastholdelse og forbedre resultaterne.

Virksomheden har også udviklet nye tjenester, der bidrager til deres indtjening. "Vi kan overvåge tilstanden af maskiner og enheder via CloudCares rapporterings- og overvågningsfunktioner og se, hvornår det er tid til at udskifte udstyr. Dette gjorde os i stand til at lave en tjeneste til rensning og harddiskudskiftning, som har øget salget af harddiske med tæt på 50%," siger han.

Bob tilføjer, "Spørgsmålet har altid været, hvordan vi kan nå ud til et bredere marked med vores portefølje og stadig levere den type 1:1-service, som er grundlaget for vores succes. Med CloudCare kan vi tilbyde et bedre sæt af tjenester til at sikre SMV'ers drift med automatiseringsværktøjer til effektivt at bygge vores forretning."

Websted

www.nwtsi.com

Branche

Administrerede IT- og sikkerhedstjenester

Forretningsbehov

At forenkle sikkerheden for små virksomheder og udvikle en strategi for salg af administrerede sikkerhedstjenester

Løsning

Avast Business CloudCare

Resultater

  • Opnåede over 90% kundefastholdelse ved proaktivt at levere administrerede sikkerhedstjenester med CloudCare
  • Øgede salget af CloudCares Cloudsikkerhedskopiering-tjeneste med 75% i år
  • Udviklede en ny tjeneste til harddiskudskiftning med CloudCares overvågnings- og rapporteringsfunktioner, hvilket har øget salget af harddiske med 50% i år

Med CloudCares komplette udvalg af sikkerhedstjenester og centraliseret administration kan vi sampakke, prissætte og sælge administreret sikkerhed til SMV'er meget effektivt. Dette omsættes til mere sikre netværk, bedre kundeoplevelser og fantastisk værdi for vores virksomhed.

Northwest Technology Services-casestudie

Luk

Følg disse trin for at fuldføre din Avast-installation:

Starter download ...
Bemærk! Hvis din download ikke starter automatisk, så klik her.
1
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Gem Avast-filen
Gem Avast-filen
Gem Avast-filen
Gem Avast-filen
Gem Avast-filen
Åbn Avast-filen for at installere den
Åbn Avast-filen for at installere den
Åbn Avast-filen for at installere den
Åbn Avast-filen for at installere den
Åbn Avast-filen for at installere den
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Kør Avast-installationsfilen
Klik på den downloadede fil i det nederste venstre hjørne af din browser.
Klik på den downloadede fil i det nederste venstre hjørne af din browser.
Klik på den downloadede fil i det nederste venstre hjørne af din browser.
Klik på den downloadede fil i det nederste venstre hjørne af din browser.
Klik på den downloadede fil i det nederste venstre hjørne af din browser.
Klik på Gem fil, når du bliver bedt om det. Gå til Downloads øverst til højre for at åbne installationsfilen.
Vælg Gem fil, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
Klik på Gem fil, når du bliver bedt om det. Gå til Downloads øverst til højre for at åbne installationsfilen.
Klik på Gem fil, når du bliver bedt om det. Gå til Downloads øverst til højre for at åbne installationsfilen.
Vælg Gem fil, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
Gå til Downloads øverst til højre, og klik på den downloadede fil.
Gå til Downloads øverst til højre, og klik på den downloadede fil.
Gå til Downloads øverst til højre, og klik på den downloadede fil.
Gå til Downloads øverst til højre, og klik på den downloadede fil.
Gå til Downloads øverst til højre, og klik på den downloadede fil.
Gå til mappen Overførsler, og klik på den downloadede fil.
Gå til mappen Overførsler, og dobbeltklik på den downloadede fil.
Gå til mappen Overførsler, og klik på den downloadede fil.
Gå til mappen Overførsler, og klik på den downloadede fil.
Gå til mappen Overførsler, og dobbeltklik på den downloadede fil.
2
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Åbn Avast-filen for at installere den
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Åbn Avast-filen for at installere den
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Bekræft installationen
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Gå til Overførsler øverst til højre for at åbne installationsfilen og godkende installationen.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Gå til Overførsler øverst til højre for at åbne installationsfilen og godkende installationen.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at bekræfte påbegyndelsen af din Avast-installation.
Klik Ja i systemvinduet for at godkende påbegyndelsen af din Avast-installation.
3
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Følg vejledningen
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på knappen i installationsvinduet for at starte installationen.
Klik på denne fil for at installere Avast.
Klik på denne fil for at installere Avast