Vi understøtter browsere, ikke dinosaurer. Opdater din browser, hvis du vil se indholdet af denne webside korrekt.

Produktpolitik

Antivirus

Antivirus til Desktop (Mac and Windows)

Officielt produktnavn

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security til Mac, Avast Premium Security til Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Management Console, Avast Business Antivirus til Mac, Avast Business Antivirus til Linux

(Samlet ”Antivirus til Desktop”)

Primær funktionalitet

Antivirus til Desktop giver beskyttelse mod ondsindet software ved at udføre hovedopgaver, såsom at finde bestemte filer til påvisning af malware, planlægge automatiske scanninger og sikre din enhed mod malware.

Hvad er produktets primære egenskaber

  • CommunityIQ er en trusselovervågningstjeneste til Windows og Mac, der sender oplysninger om en trussel, som er blevet registreret i din enhed, til vores server, så vi kan observere, hvordan truslen spreder sig og blokere den. Dette er vitalt for vores Antivirus og vores evne til at holde din enhed sikker.
  • CyberCapture opdager og analyserer mistænkelige filer på din Windows. Hvis du forsøger at køre en sådan fil, låser CyberCapture filen fra din PC og sender den til Threat Lab, hvor den analyseres i et sikkert, virtuelt miljø. Alle filer uploades over en krypteret forbindelse, hvilket betyder, at dine oplysninger ikke kan tilgås af hackere.
  • File Reputation giver en sammenligning i realtid med en opdateret liste over malware-databaser med eksekverbare filer, der kommer fra Windows-brugere, som samtykker til at deltage i tjenesten. FileRep behandler filer eller deres hashede versioner for at evaluere, hvilke der er smitsomme og opdatere viradatabaser.
  • Onlinesikkerhed er et browser-plugin, der specifikt skal aktiveres, som kontrollerer, at webstedet ikke er skadeligt eller indeholder forsøg på phishing.
  • Browserrensning er et modul inde i Antivirus til Desktop (Windows), der inspicerer browserudvidelser i de fleste browsere, forsøger at identificere ondsindede udvidelser og tilbyder at fjerne dem. Browserrensning er slået til som standard.
  • Webskjold scanner data, som overføres, når du surfer på internettet i realtid for at forhindre, at malware bliver downloadet og kørt på din computer. Som standard er Webskjold slået til og konfigureret til at yde optimal beskyttelse, når den er slået til.
  • Antispam er en ekstra funktion, som du kan aktivere, hvis du ønsker at blive beskyttet mod uønskede e-mails (spam). For at softwaren skal kunne fungere, skal den indsamle oplysninger indeholdt i e-mails, herunder deres indhold, der blev rapporteret af dig som spam for at afgøre, om en e-mail er spam eller ej. Vær opmærksom på, at Antispam er en tjeneste fra MailShell, som er licenseret til os og dermed er det denne tredjepart, som tilgår e-mails og træffer denne beslutning.
  • Når Hackingadvarsler er aktiveret, søger den efter og overvåger e-mailadresser, der er knyttet til din konto, for databrud for at advare dig, hvis dine data bliver kompromitteret i et brud, og dine oplysninger eksponeres på det mørke internet. Dette gøres i samarbejde med vores partner SpyCloud, som tjekker dine legitimationsoplysninger op imod sit lager af stjålne konti. For yderligere information henvises til deres fortrolighedspolitik her.

De personoplysninger, vi behandler

Når Antivirus til Desktop anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over konto- og faktureringsoplysninger, hvis dette er relevant):

Serviceoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring (50 måneder)

  • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

IP-adresse

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at opdage den omtrentlige placering af ondsindet software. Ved gratis antivirus erstattes IP-adresse ved aktivering med by/land. Ved gratis og betalt antivirus er det en del af malware-infektionsfilen, som udskiftes efter 30 dage med by/land

Prøver, filer

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til beskyttelse, detektering, analyse, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

Detekteringer

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til beskyttelse, påvisning, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

URL'er og henvisere

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til beskyttelse, påvisning, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

Hændelser og produktforbrug

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med vores produkt

Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

Enhedsoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

Interne online-identifikatorer (GUID, enheds-ID)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

Information angående computer eller enhed

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

Placering

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering (36 måneder)

Applikationer - anden sikkerhedssoftware/antivirus til stede

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at bestemme, hvordan Antivirus bør opføre sig (f.eks. om den skal aktiveres i Windows Security Centre eller ej, om den skal køre i passiv eller aktiv tilstand)

Applikationer på enheden

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til formulering af regler for, hvordan Antivirus skal opføre sig i forhold til anden installeret software (f.eks. undtagelser af scanning, filtrering, notifikationer, anvendelse af Forstyr ikke-regler)

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring (op til 36 måneder)

  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter
  • Til at forstå/estimere markedsmulighed

Vores andre produkter/licenser på enheden og deres status

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Internet og forbindelse/netværksoplysninger/antal enheder på netværk

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til sikkerhedsforudsætninger (f.eks. kontrol af DNS-indstillinger, portrestriktioner, der aktiverer eller deaktiverer kontrol af sikkerhedsstatus for enheder på netværket)

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

Browsere (installerede, standard)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til åbning af indhold i en given browser

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

Det tredjepartsanalyseværktøj, vi bruger til Antivirus til Desktop er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

Antivirus til Mobil (Android)

Officielt produktnavn

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (samlet “Antivirus til Mobil (Android)”)

Primær funktionalitet

Antivirus til Mobil (Android) giver folk vigtig mobilsikkerhed med funktioner til ekstra fortrolighed og forbedret ydeevne. Bloker malware, tjek sikkerheden for installerede apps, scan offentlige wi-fi-netværk for mulige sikkerhedssvagpunkter, og find din telefon, hvis den bliver væk eller stjålet – alt sammen med en enkelt app.

Hvad er produktets primære egenskaber

  • Scan enhed scanner din enhed eller en bestemt fil for malware-apps og -filer og forskellige typer sårbarheder i sikkerheden.
  • Wi-fi-sikkerhed og hastighedstjek giver dig mulighed for at scanne dit netværk for sårbarheder og tester netværkshastigheden.
  • Webskjold registrerer og underretter dig, når du går ind på et ondsindet websted, der kan udgøre en potentiel sikkerhedsrisiko for dig.
  • Anti-Theft er designet til at beskytte dine private mobildata og hjælpe dig med at gendanne din enhed i tilfælde af tab eller tyveri. Denne funktion er slået til som standard. Når du vælger at aktivere den, kan du anmode om placering efter anmodning fra my.avast.com. Anti-Theft er designet til at beskytte de oplysninger, der ligger på din mobiltelefon, i tilfælde af tyveri. For at Anti-Theft kan fungere, skal vi indsamle og opbevare oplysninger om din telefon og dens godkendte brugere. Vi bruger disse oplysninger til at lokalisere og identificere din mistede enhed. Hvis telefonen er blevet stjålet, kan den forhindre tyven i at bruge enheden. De indsamlede oplysninger bruges til at stille funktionen til rådighed for dig. Inden for Anti-Theft er der en ”sidste kendte placering”-premiumfunktion, som også er slået fra som standard. Når du aktiverer denne funktion, sender vi hyppigere placeringsopdateringer til serveren for at hjælpe dig med at spore enhedens sidst kendte placering.
  • Applås er en betalt funktion, der beskytter dine følsomme apps med en PIN-kode, mønster eller fingeraftryk.
  • App Insights består af følgende tre funktioner: Appanvendelse, dataforbrug og apptilladelser. App Insights kræver din enhedsbrugertilladelse for at fungere, og vi beder dig om denne tilladelse (hvis den ikke er givet endnu). Når du giver tilladelse, gemmer vi oplysningerne fra din liste over installerede apps, der er gemt lokalt i din telefons database. Appforbrug giver information om, hvor meget tid du bruger på hver app. Apptilladelser giver dig mulighed for at se, hvilke tilladelser der kræves for hver af dine installerede apps. Dataforbrug overvåger dit dataforbrug og hjælper dig med at undgå yderligere gebyrer ved at give dig besked, når du nærmer dig grænsen. Denne funktion kræver adgang til IMEI og IMSI.
  • Boost RAM lukker ned for apps, der kører i baggrunden på din enhed.
  • Rens uønskede filer analyserer pladsen på din enhed og viser den mængde lagerplads, der anvendes af uønskede filer.
  • Photo vault lader dig beskytte adgang til dine fotos med en PIN-kode.
  • Når Hackingadvarsler er aktiveret, søger den efter og overvåger e-mailadresser, der er knyttet til din konto, for databrud for at advare dig, hvis dine data bliver kompromitteret i et brud, og dine oplysninger eksponeres på det mørke internet. Dette gøres i samarbejde med vores partner SpyCloud, som tjekker dine legitimationsoplysninger op imod sit lager af stjålne konti. For yderligere information henvises til deres fortrolighedspolitik her.

De personoplysninger, vi behandler

Når Antivirus til Mobil (Android) anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over konto- og faktureringsoplysninger, hvis dette er relevant):

Serviceoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring (50 måneder)

  • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

IP-adresse

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at opdage den omtrentlige placering af ondsindet software. Ved gratis antivirus erstattes IP-adresse ved aktivering med by/land. Ved gratis og betalt antivirus er det en del af malware-infektionsfilen, som udskiftes efter 30 dage med by/land

Prøver, filer

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til funktionalitet af malware-scanning og -analyse

Detekteringer

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til funktionalitet af malware-scanning

Oplysninger om URL'er på besøgte websteder (ondsindede og ikke-ondsindede) og henvisere (forrige side med link til malware-hostingside)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til webskjoldets funktions detektering af ondsindede websteder

Hændelser og produktforbrug

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med vores produkt

Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem
  • Kontekstuel salgsfremmende meddelelse

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel og erhvervelser (50 måneder)
  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter (36 måneder)

Brugers e-mailadresse forbundet med kontoen

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at søge efter dine legitimationsoplysninger i databrud.
  • Til at sende en anmodet rapport til dig om, hvorvidt dine legitimationsoplysninger er blevet lækket.

Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse

Enhedsoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

Online-identifikatorer (GUID, enheds-ID (Android-ID) reklame-ID)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre produktets og dets funktioners funktionalitet

Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at genkende geninstallationer af appen på samme enhed (36 måneder)

Tredjepartsannoncer (ikke opbevaret efter provision)

  • Vi behandler kun reklame-ID til IronSource, som lader denne placere reklamer

Oplysninger om computer eller enhed (operatør, OS-version, OS-buildnummer, hardware-ID, enhedsmodel, enhedsmærke, enhedsproducent, enhedens API-niveau)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre produktets og dets funktioners funktionalitet

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter (36 måneder)

Placering (by/land, længdegrad og breddegrad)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at Anti-Theft-funktionen kan finde en mistet telefon eller spore dens placeringer på brugers anmodning
  • Til at levere geospecifikke ændringer til appens konfiguration (både lokalt og eksternt)

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering (36 måneder)

IMSI

Tjenesteydelse (kun adresseret lokalt)

  • Til at App Insights’ funktion Dataforbrug kan levere dataforbrug af installerede apps baseret på IMSI

MSISDN (Mobiltelefonnummer)

Tjenesteydelse (30 dage)

  • For hvidmærkede versioner af appen, der sælges gennem partnerudbydere, fungerer det som unikt ID forbundet med en licens
  • Til at kundeservice kan kontrollere, at den bruger, der kontakter kundesupport, har en gyldig licens og en aktiv licens til produktet

Applikationer

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at definere, hvordan Antivirus bør opføre sig

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Internet og forbindelse

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til sikkerhedsforanstaltninger

Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

  • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til bedre at forstå brugeres opførsel (50 måneder)
  • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

Disse er de tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Antivirus til Mobil Antivirus til mobil (Android):

  • Google Analytics
  • Google Firebase og Crashlytics Analytics til Android
  • AppsFlyer

For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

Den gratis version af Antivirus til Mobil (Android) servicerer relevante tredjepartsannoncer. Disse er de annoncepartnere, vi bruger til dette produkt:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

For yderligere information om vores tredjepartsannoncepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Samtykkepolitik.

Antivirus til Mobil (iOS)

Officielt produktnavn

Avast Security & Privacy

Primær funktionalitet

Avast Security & Privacy (herefter ”Antivirus til Mobil (iOS)”) giver beskyttelse af dine adgangskoder, fotos og wi-fi. Produktet består af flere gratis og betalte funktioner, såsom Identitetsbeskyttelse og Sikker Browsing, som er beskrevet detaljeret nedenfor.

Hvad er produktets egenskaber

  • Identitetsbeskyttelse modtager straks en notifikation, hvis nogen af dine adgangskoder findes lækket online for at holde din identitet sikker. Efter eget valg kan brugerne indtaste en e-mailadresse og få feedback om, hvorvidt deres legitimationsoplysninger er blevet lækket eller ej. Funktionen gemmer også e-mailadresser, for hvilke der ikke blev registreret nogen læk, for at underrette brugerne, hvis vi finder ud af, at deres legitimationsoplysninger blev lækket på et senere tidspunkt.
  • Photo vault låser dine fotos i en krypteret boks og sikrer dem med en PIN-kode, Touch-ID eller Face-ID, så kun du har adgang til dem.
  • Wi-fi-sikkerhed scanner automatisk wi-fi-netværk for sårbarheder for at verificere, at det netværk, du har forbindelse til, er sikkert. Modtag alarmer, hvis en risiko detekteres.
  • SikkerbBrowsing (kun tilgængelig ved betalte versioner) beskytter dit privatliv ved at sikre, at ingen kan spionere på, hvad du foretager dig online med Secure Browsing VPN-funktionen.

De personoplysninger, vi behandler

Når Antivirus til Mobil (iOS) anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over konto- og faktureringsoplysninger, hvis dette er relevant):

Serviceoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

Tidsstempler for dine forbindelser til Sikker browsing

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at styre antallet af samtidige aktive forbindelser og håndtere misbrug

Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse

Undernetværket for din oprindelige IP-adresse til Sikker browsing

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at forberede os på øget netværksefterspørgsel og -kapacitet

IP-adressen på den VPN-server, som du bruger til Sikker browsing

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at foretage fejlfinding af vores tjeneste og forberede os på ny netværkskapacitet

Mængde af sendte data til SikkerbBrowsing f.eks. 5 GB op eller ned

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at forberede os på netværkskapacitet og serverforbedringer

Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse

Brugers e-mailadresse til identitetsbeskyttelse

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sende en anmodet rapport til dig om, hvorvidt dine legitimationsoplysninger er blevet lækket

Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse

Begivenheder og produktforbrug (app-metadata, antal kontroller af identitetsbeskyttelse, antal og resultat af wi-fi-scanninger, fejllogfiler og skærmflow)

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger)

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til at forstå brugeres opførsel (14 måneder)
  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse (36 måneder)

Enhedsoplysninger

Hvad vi bruger dem til og hvor længe

OS Version f.eks. iOS 13.1

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til brugersupport og fejlfinding

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til at forstå brugeres opførsel og planlægge produktudvikling (14 måneder)
  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse (36 måneder)

Mobile Security til iOS version E.G. Mobile Security til iOS version 1.2.2

Tjenesteydelse (36 måneder)

  • Til brugersupport og fejlfinding

Produkt- og forretningsforbedring

  • Til at forstå brugeres opførsel og planlægge produktudvikling (14 måneder)
  • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse (36 måneder)

MSISDN (Mobiltelefonnummer)

Tjenesteydelse (30 dage)

  • For hvidmærkede versioner af appen, der sælges gennem partnerudbydere, fungerer det som unikt ID forbundet med en licens
  • Til at kundeservice kan kontrollere, at den bruger, der kontakter kundesupport, har en gyldig licens og en aktiv licens til produktet

Disse er de tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Antivirus til Mobil (iOS):

  • Google Firebase Analytics og Crashlytics til iOS
  • AppsFlyer
  • For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    AntiTrack

    Officielt produktnavn

    Avast AntiTrack til Windows, Avast AntiTrack til Mac (samlet “AntiTrack”)

    Primær funktionalitet

    Når du surfer på nettet, kompileres profiler for din adfærd, som forbindes til dig via cookies og fingeraftryksbaserede sporingsteknologier. Disse oplysninger deles derefter og sælges af analyse- og ad-tech-firmaer. AntiTrack fjerner cookies og slører enhedens "fingeraftryk" for at forhindre tredjeparter i at kunne identificere dig og følge din opførsel på nettet.

    Hvad er produktets egenskaber

    • AntiFingerprinting forhindrer scripts i at bruge fingeraftryk fra brugerens enhed og spore deres browsingadfærd på nettet. Især er denne funktion afhængig af behandling af browserversion, hardwaredata, OS-version, OS-locale og AntiTrack-version.
  • Fortrolighedsscore giver brugeren en evaluering af, hvor private de er, baseret på forskellige konfigurationer i appen. Især er denne funktion afhængig af behandling af browserversion, hardwaredata, OS-version, OS-locale, AntiTrack-version, indstillinger i app (såsom funktioner, der er aktiverede/deaktiverede).
  • Rydder din browserhistorik og cookies hjælper brugeren med at administrere deres browserhistorik og cookies ved at lade dem rydde disse manuelt eller planlægge automatisk rydning efter eget skøn. Især er denne funktion afhængig af behandling af browserversion, hardwaredata, OS-version, OS-locale, AntiTrack-version, indstillinger i app (såsom funktioner, der er aktiverede eller deaktiverede).
  • De personoplysninger, vi behandler

    Vi behandler kun følgende service- og enhedsoplysninger (ud over faktureringsoplysninger ved betalt version eller kontooplysninger, hvis dette er relevant):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Brugsfrekvens

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Vi indsamler brugsfrekvensdata, såsom den mængde, du bruger applikationen, til forbedring af funktioner, kundesupport og produktvedligeholdelse

    Antal applikationslanceringer

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til produktvedligeholdelse og kundesupport

    Licensnøgle

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Vi sender licensnøglen tilbage gennem applikationen for at styre adgang til produktet, yde kundesupport og administrere produktopdateringer

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    OS-version

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til brugersupport, fejlfinding og planlægning af produktudvikling

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Når vi udvikler nye funktioner, justerer vi omfanget af funktionen baseret på kravene fra og funktionaliteten i visse styresystemer (48 måneder)
    • Til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med visse aspekter (50 måneder)

    OS Locale

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til at segmentere opdateringer efter placering

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • I nogle tilfælde udruller vi muligvis ikke en ny funktion eller et produkt til alle demografier. I et sådant tilfælde bruger vi muligvis OS-lokalitet til at segmentere dette (48 måneder)
    • Til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med visse aspekter (50 måneder)

    Avast AntiTrack-version

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til brugersupport, fejlfinding og planlægning af produktudvikling

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (50 måneder)

    • Til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med visse aspekter

    Indstille dato eller tid

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til at håndtere licenser

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (48 måneder)

    • Til at finde ud af, hvornår nye funktioner eller produkter skal markedsføres

    Rapportering af nedbrud

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til at sikre tjenestens kontinuerlige funktionalitet

    Hardwareoplysninger (enhedsmodel, RAM, GPU, CPU)

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid og 6 år)

    • Til at installere produktet, give applikationsopdateringer, kundesupport og til at foretage forbedringer af brugeroplevelsen

    De tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til AntiTrack, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Battery Saver

    Officielt produktnavn

    Avast Battery Saver til Windows

    Primær funktionalitet

    Battery Saver er et værktøj, som er designet til at forlænge batteriets levetid ved at reducere interne og eksterne strømbehov.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Battery Saver (profiler) opretter en strømplanprofil til at anvende det foruddefinerede sæt af forskellige indstillinger, der skal reducere mængden af strøm, PC’en bruger.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når Battery Saver anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over faktureringsoplysninger og kontooplysninger, hvis dette er relevant):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (12 måneder)
    • Til at forbedre brugeres samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter (op til 12 måneder)

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Interne online-identifikatorer (GUID, MIDEX, UUID)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Oplysninger om enhed (platform, computertype, leverandør, model, lysstyrke, wifi_status, bluetooth_status, batteri, kapacitet, tilstand, levetid, kritisk bias, cyklustælling, spænding, granularitet, producentdato)

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Placering (land, region, by, breddegrad, længdegrad, internetudbyder, autonomt internetsystem)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Det tredjepartsanalyseværktøj, vi bruger til Battery Saver, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    BreachGuard

    Officielt produktnavn

    BreachGuard

    Primær funktionalitet

    Vores mål er at gøre det muligt for folk at tage deres privatliv tilbage. Afhjælpe tidligere brud og minimere risikoen for misbrug af deres oplysninger i fremtiden. Vi tilstræber at levere praktiske løsninger til online-hverdagen uden at ofre privatlivets fred.

    1. Gøre det muligt for brugere at opdage og oprette online-trusler mod privatlivet.
    2. Forhindre dataindsamling foretaget af virksomheder og datamæglere.
    3. Uddanne brugere omkring privatliv og onlinesikkerhed.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Risikodetektering er overvågning af det mørke internet 24/7 for lækkede personlige oplysninger. BreachGuard udnytter den mest omfattende database på det mørke web – den registrerer, om brugerne er blevet kompromitteret i et brud, og om deres information eksponeres på det mørke internet. Hvis vi identificerer nye brud, advarer vi dig baseret på den e-mailadresse, du har indsendt. Dette gøres i samarbejde med vores partner SpyCloud, som tjekker dine legitimationsoplysninger op imod sit lager af stjålne konti. For yderligere information henvises til deres fortrolighedspolitik her. Funktionen har også mulighed for, hvis du giver dit samtykke til det, at scanne din browser for svage, genbrugte eller brudte adgangskoder og give instruktioner til at rette op på disse adgangskoder.
    • Persondata-fjerner indsender anmodninger om afmelding til datamæglere i Nordamerika. Denne funktion behandler navne (fornavn, mellemnavn, efternavn), adresse (gade, by, land, stat, postnummer), telefonnummer, e-mail og fødselsdato. Årsagen til dette er, at afmeldingsformularer fra datamægler kræver nogle af, hvis ikke alle, oplysningerne for at indsende en gyldig afmeldingsanmodning og kontrollere, at du faktisk er i deres database. Som et resultat deraf indsamler vi disse grundlæggende oplysninger fra dig for at indsende anmodninger om framelding på dine vegne.
    • Fortrolighedsrådgiver giver opdateringer og vejledning relateret til online-privatliv, herunder men ikke begrænset til: nylige databrud og vejledninger til optimering af dit privatliv på sociale mediesider og andre almindelige tjenester. Hvis du tilmelder dig, behandler denne funktion dine bogmærker og din browserhistorik for at forbedre kvaliteten af indholdet, så vi kan skelne mellem, hvilke vejledninger, der er relevante for dig (vi behandler ikke fulde URL'er, vi behøver kun domænenavnet).

    De personoplysninger, vi behandler

    Når BreachGuard anvendes, kan vi indsamle og behandle oplysninger om dig i de følgende situationer:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Navne (fornavn, mellemnavn, efternavn), adresse (gade, by, land, stat, postnummer), telefonnummer, e-mail og fødselsdato

    Tjenesteydelse (6 måneder)

    • Til at sende anmodninger om framelding på dine vegne

    Browserhistorik og bogmærker (kun domænenavn)

    Tjenesteydelse (6 måneder)

    • Til at vise relevante privatlivsvejledninger

    Produkt- og forretningsforbedring (6 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Browseroplysninger (websted, brugernavn, adgangskode)

    Tjenesteydelse (6 måneder)

    • Til at scanne din browser for svage, genbrugte eller brudte adgangskoder og give instruktioner til at rette op på dem

    Begivenheder og produktforbrug (app-metadata, sidevisninger, klik, installeringer, antal applikationslanceringer, opdateringer, fejllogfiler og skærmflow)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at forbedre brugernes oplevelse og applikationens ydeevne

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    OS-version, BreachGuard-appversion, aktiveringsnøgle

    F.eks. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til brugersupport og fejlfinding

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter
    • Til at forstå brugeres opførsel og planlægge produktudvikling

    OS Locale

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til brugersupport og fejlfinding samt til at tilvejebringe datamæglerfjernelsestjeneste

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Hardwareoplysninger

    f.eks. enhedsmodel (f.eks. Windows 10 (13 tommer 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (Graphical Processing Unit) og Central Processing Unit (CPU)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til brugersupport og fejlfinding

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Cleanup

    Cleanup til Desktop (Windows, Mac)

    Officielt produktnavn

    Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium til Mac (samlet “Cleanup til desktop”)

    Primær funktionalitet

    Cleanup til desktop er et ultimativt tune-up-program, der gør din PC hurtigere og renser den (Windows og Mac), opdaterer installerede apps og løser andre problemer.

    Hvad er produktets egenskaber

    Avast Cleanup Premium til Windows:

    • Vedligeholdelse scanner og sletter registreringselementer, genveje, system- og programtemp eller unødvendige filer, browsercaches, historik og cookies.
    • Programdeaktivering scanner og deaktiverer installerede tredjepartsprogrammer, der har baggrunds-, opstarts- eller planlagte opgaver.
    • Software-, disk- eller browser-rens scanner og skjuler eller afinstallerer midlertidigt tredjepartsprogrammer, sletter unødvendige filer fra disken eller browserhistorikken.
    • Løs problemer scanner og retter op på almindelige Windows-problemer, der kan bringe din PC i fare (f.eks. manglende Windows-opdateringer, administrative delinger i offentlige mapper).
    • Diskdoktor eller defragmenter scanner efter potentielle fejl og reparerer systemdrev eller defragmenterer dit systemdrev.
    • Softwareopdaterer scanner og opdaterer tredjepartsprogrammer og deres versioner, som er installeret på PC’en.
    • Avast Cleanup Premium til Mac:

    • Scanning efter rod scanner og sletter applikationscaches, logfiler, papirkurv, downloadmappe, uønskede udviklingsfiler. Den søger også efter lignende data på tilsluttede eksterne drev. Kun oplysninger om mængden af KB, som renses, behandles.
    • Find dubletter scanner for duplikatfiler i mapper, som du har valgt. Kun oplysninger om mængden af KB og duplikatfiler, som findes og renses, behandles.
    • Find fotos scanner fotos og evaluerer deres kvalitet og lighed for at hjælpe dig med at beslutte, hvilke du vil beholde. Kun oplysninger om mængden af KB og fotos, som findes og renses, behandles.
    • Afinstaller apps scanner og fjerner applikationer og programmer, hvorved det er nødvendigt at behandle appens navn, størrelse, version og sidste anvendelsesdato.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når Cleanup til Desktop anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over faktureringsoplysninger og kontooplysninger, hvis dette er relevant):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Begivenheder og produktbrug (såsom produktversion, produktsprog, licenstype, dage til udløbsdato, antal potentielle problemer eller registrerede uønskede filer)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (12 måneder)
    • Til at forbedre brugeres samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter (op til 12 måneder)

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Interne online-identifikatorer (GUID, MIDEX, UUID, enheds-ID)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at identificere korrekt installation

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Oplysninger om enhed (platform, typer renseobjekter, objekternes størrelse, appnavn, leverandør, version, rating, certificering)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Placering (land, region, by, breddegrad, længdegrad, internetudbyder, autonomt internetsystem)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering

    Applikationer (vores andre Avast-produkter, installerede applikationer på en brugers computer)

    Tjenesteydelse (op til 12 måneder)

    • Vores andre Avast-apps for at vide, hvilke produkter, brugere allerede har installeret på deres computere
    • Tredjepartsapplikationer eller -programmer installeret på brugernes computere for at forbedre Dvalefunktion for rens, Rens af software og Softwareopdaterer-funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 12 måneder)

    • Til at forbedre brugernes samlede oplevelse ved at udvikle nye funktioner og produkter
    • Til at forstå/estimere markedsmuligheder for nye produkter og nye funktioner

    Det tredjepartsanalyseværktøj, vi bruger til Cleanup til Desktop, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Cleanup til Mobil (Android)

    Officielt produktnavn

    Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (samlet “Cleanup til mobil (Android)”)

    Primær funktionalitet

    Cleanup til mobil (Android) opdager og fjerner unødvendige filer for at frigøre opbevaringsplads. Ligeledes kan den forhindre processer i at køre for at optimere enhedens ydeevne.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Appoversigt giver mulighed for at gennemse installerede og forudinstallerede applikationer, og giver funktionaliteten til at afinstallere eller stoppe dem. Især er denne funktion afhængig af statistik om andre apps kommende fra behandling af enheden. Disse statistikker behandles lokalt (på enheden) for at kunne tilbyde tjenesten.
    • Medieoversigt giver en oversigt over filer opdelt efter type (f.eks. billeder, lydfiler, video). Denne funktion har ikke brug for nogen specifik databehandling uden for operationer, som foretages lokalt (på enheden).
    • Battery Saver giver dig mulighed for at vælge tilstande, hvor ønskede handlinger (ændringer af systemindstillinger) skal anvendes af dette produkt. For eksempel kan man automatisk reducere skærmens lysstyrke, når man er hjemme. Placeringsbaseret tilstand kræver tilladelse til placeringsoplysninger, men disse oplysninger overføres aldrig fra enheden, og behandles alle lokalt.
    • Cloud-overførsler giver dig mulighed for at sikkerhedskopiere filer til et eksternt skylager. Vi bruger Google Drive og Dropbox APIs til at gøre dette, f.eks. kan du logge ind ved at bruge deres Google- eller Dropbox-legitimationsoplysninger til at etablere sådanne forbindelser. Bemærk, at legitimationsoplysningerne ikke er synlige for os.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når Cleanup til mobil (Android) anvendes, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over faktureringsoplysninger ved betalt version):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (14 måneder)

    • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

    IP-adresse

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Udskiftet med by/land til at levere geospecifikke ændringer til appens konfiguration (både lokalt og eksternt)

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (14 måneder)

    • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med vores produkt

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel og erhvervelser (14 måneder)
    • Til at overveje køreplan for den type funktioner og produkter, vi ønsker at udvikle i fremtiden (36 måneder)

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Online-identifikatorer (GUID, enheds-ID (Android-ID) hardware-ID, profil-ID, reklame-ID)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at optælle brugere, sikre funktionalitet og stabilitet

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (14 måneder)
    • Til at genkende geninstallationer af appen på samme enhed (39 måneder)

    Tredjepartsannoncer (ikke opbevaret efter provision)

    • Vi behandler kun reklame-ID til IronSource, som lader denne placere reklamer

    Oplysninger om computer eller enhed (operatør, OS-version, OS-buildnummer, hardware-ID, enhedsmodel, enhedsmærke, enhedsproducent, enhedens API-niveau)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre produktets og dets funktioners funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (14 måneder)
    • Til at bestemme, om en ny funktion eller et produkt skal udvikles til en underkategori af brugere (36 måneder)

    Placering (by/land, længdegrad og breddegrad)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at levere geospecifikke ændringer til appens konfiguration (både lokalt og eksternt)
    • I relation til batteriprofilen, da brugere kan indstille at det at befinde sig på en bestemt placering kan udløse en automatisk lancering af en batterispare-profil.

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering (14 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering (36 måneder)

    Applikationer

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at give indsigter, såsom brugsstatistik til at identificere ubrugte apps (rensemulighed til opbevaring), drænepåvirkning (batteri, data) for at hjælpe med at identificere apps, der har betydelig effekt på enhedens ressourcer, eller notifikationsstatistikker for at hjælpe med at identificere "støjende" apps, som kan "dæmpes" ved links til systemindstillinger

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (14 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel

    Internet og forbindelse

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til funktionaliteten af vores funktioner, levering af fejlmeddelelser

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (14 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    Disse er de tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Cleanup til mobil Antivirus til mobil (Android):

    • Google Firebase Analytics og Crashlytics til Android
    • AppsFlyer

    For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Den gratis version af Cleanup til mobil (Android) servicerer relevante tredjepartsannoncer. Disse er de annoncepartnere, vi bruger til dette produkt:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    For yderligere information om vores tredjepartsannoncepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Samtykkepolitik.

    Driver Updater

    Officielt produktnavn

    Avast Driver Updater

    Primær funktionalitet

    Driver Updater giver scanning og potentiel opdatering eller reparation af forældede drivere på en brugers PC for at optimere den til bedre ydeevne og undgå potentielle nedbrud eller funktionsfejl.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når vores Driver Updater-tjenester anvendes, kan vi indsamle og behandle oplysninger om dig i de følgende situationer:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med vores produkt

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Online-identifikatorer (GUID, MIDEX, UUID, enheds-ID)

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Oplysninger om enhed (type, leverandør, model, producent, version)

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Oplysninger om drivere (driverversion, dato for opdatering, navn, matchende enheds-ID, driverrangering, driverflag)

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Placering (land, region, by, breddegrad, længdegrad, internetudbyder, autonomt internetsystem)

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

    Meddelelser i selve produktet (12 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    De tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Driver Updater til desktop, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Family Space

    Officielt produktnavn

    Avast Family Space

    Primær funktionalitet

    Avast Family Space er en gratis mobilapplikation til Android og iOS, der holder dine børn sikre både online og offline med sine avancerede forældrekontrol- og placeringsfunktioner.

    De personoplysninger, vi behandler, og egenskaber

    Når Family Space anvendes, indsamler vi følgende service- og enhedsoplysninger (ud over faktureringsoplysninger og kontooplysninger):

    1. Placeringsfunktion

    Forældre kan installere forældreappen på deres egen enhed og børneappen på børnenes enheder. Efter aktivering kan forældre finde deres børn efter behov eller oprette automatiske placeringsalarmer baseret på tid eller geofencing. Forældre har også mulighed for at dele deres egen placering.

    Placeringsfunktionens egenskaber

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Børns placering

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Vi indsamler barnets GPS-koordinater til geografisk placering, mens appen kører i forgrunden og baggrunden for at vise forældrene barnets aktuelle placering, sidst kendte placering og placeringshistorik
    • Børn kan også sende deres placering inde fra appen. For eksempel sender funktionerne Check in og Hent mig den nuværende placering
    • Hvis barnet har mere end en enhed parret, indsamles placeringsoplysninger kun fra den senest anvendte enhed

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Vi bruger disse oplysninger til at træne maskinindlæringsalgoritmer til at underrette forældre, når et barn er på et uventet sted på et givet tidspunkt

    Forældres placering

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Forældre kan finde en indstilling til at dele deres placering med alle familiemedlemmer, andre forældre eller slukke. Denne funktion er slået fra som standard

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 24 måneder)

    • Vi sporer adfærd som f.eks. hvis denne indstilling slås til eller fra, men vi sender ikke placeringskoordinater til tredjepartsanalysetjenester

    Gemte placeringer

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Forældre kan indtaste en gemt placering til brug af geofencing-alarmer. De kan advares, når et barn træder ind eller ud af den gemte placering, som kan være hjem eller skole
    • Tid brugt på ikke-gemte steder kan anvendes til at anbefale en ny gemt placering til forældre

    Udvikling af nye produkter (12 måneder)

    • Gemte placeringer kan bruges til detektering af anomalier i maskinlæring. Når et barn for eksempel er på et gemt sted, udløser det muligvis ikke en advarsel om uventet opførsel

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 24 måneder)

    • Vi sporer brugsoplysninger for funktioner til tredjeparter til analyse, men ikke navne eller placeringer af gemte steder

    2. Aktivitetsfunktion

    Forældre kan se web- og app-aktivitet fra børnenes enheder. Oversigtsvisningen kategoriserer forbindelser efter kategori, og listevisningen viser specifikke brugsoplysninger.

    Aktivitetsdatafunktioner

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    DNS-forbindelser, enhed og appforbrug

    Tjenesteydelse (12 måneder)

    • Når barnets enhed er tilsluttet vores VPN, gemmes enhedens IP-adresse og DNS-forbindelsesoplysninger af vores partner i 24 timer og derefter af os i 12 måneder. Vi indsamler også oplysninger om, hvorvidt enheden er låst, og om skærmen er tændt. På Android indsamler vi også oplysninger om enheds- og appforbrug fra systemet. Sammen bruges disse poster til at præsentere en oversigt og en listevisning af dit barns enhed, internet- og appforbrug
    • Vi samler listen over installerede apps fra barnets enhed, der skal vises for forældre. Vi kan meddele forælderen, når en ny app installeres. Vi deler ikke den fulde liste med tredjeparter.
    • Vi kan advare forældre om aktiviteter, der kan kræve opmærksomhed, såsom aktivitet i de sene aftentimer, adgang til stødende indhold eller hvis der bruges meget tid på en ny aktivitet
    • Vi kan også vise de samme oplysninger til børneapp-brugere for større gennemsigtighed

    Produkt- og forretningsforbedring (12 måneder)

    • Vi bruger DNS-brugshistorik til at udvikle maskinindlæringsmodeller, der vil blive brugt til at underrette forældrene i tilfælde af anomalier i brugen, som kan kræve opmærksomhed
    • Vi bruger disse oplysninger til at udvikle maskinindlæringsmodeller til at forudsige, hvor meget tid barnet bruger i hver app og på hver enhed

    Det tredjepartsanalyseværktøj, vi bruger til DNS-søgning og blokering af indhold, er Akamai. For yderligere information om denne partner, henviser vi til deres Fortrolighedspolitik.

    3. Kontrolfunktion

    Forældre kan blokere adgang til uønskede apps og websteder individuelt eller efter kategori. Forældre kan sætte internetadgang på pause og gendanne den efter behov.

    Kontrollerer datafunktioner

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Indstillinger

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid)

    • Til at gemme forældres indstillinger for blokerede apps og websteder for at synkronisere dem på tværs af enheder og anvende disse regler på børns enheder
    • Vi kan give mulighed for at begrænse den tid, der bruges i hver app, indholdskategori eller enhed

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Vi sporer brugsoplysninger for funktioner til tredjeparter til analyse (op til 24 måneder)

    Sætte internetlogs på pause

    Tjenesteydelse (kontoens tidligere levetid)

    • Til at gemme logfiler om, hvornår forældre satte børns adgang til internettet på pause og genoptog den for at yde kundesupport og forstå brugsadfærd

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Vi sporer brugsoplysninger for funktioner til tredjeparter til analyse (op til 24 måneder)

    4. Familieopsætning

    Som en familieapp, der kører på flere enheder, er konfiguration af din familieprofil et påkrævet trin.

    Familieopsætningsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Navne og fotos

    Tjenesteydelse (kontoens eller profilens levetid)

    • Forældre kan indtaste navn og indsætte foto som de ønsker for hvert familiemedlem. Denne information vises derefter også på andre familiemedlemmers enheder

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 24 måneder)

    • Vi sporer brugsoplysninger til tredjeparter til analyse, men vi sender ikke navne eller fotos

    E-mailadresser og sekundære forældre

    Tjenesteydelse (kontoens eller profilens levetid)

    • Den primære forælder skal indtaste e-mailadressen til yderligere forældre, der ønsker at slutte sig til familien. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, der er truffet for at sikre, at det kun er den inviterede forælder, som er i stand til at slutte sig til. Verificering af e-mailadresse er påkrævet for alle forældre

    Roller

    Tjenesteydelse (kontoens eller profilens levetid)

    • Hvert familiemedlem tildeles en rolle som barn eller forælder afhængigt af konfigurationen, når familiemedlemmer inviteres til at slutte sig til familien

    MSISDN (mobiltelefonnummer)

    Tjenesteydelse (30 dage)

    • For hvidmærkede versioner af applicensen, der sælges gennem partnerudbydere, fungerer det som unikt ID forbundet med
    • Til at kundeservice kan kontrollere, at den bruger, der kontakter kundesupport, har en gyldig licens og en aktiv licens til produktet

    Vi bruger tredjepartsanalyseværktøjer til yderligere produktindsigt. Du kan fravælge indsamling af oplysninger i produktindstillinger. Disse er de tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Family Space:

    • Amplitude
  • Google Firebase og Crashlytics
  • For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    HackCheck

    Primær funktionalitet

    HackCheck er et websted, der giver brugerne mulighed for at indtaste deres e-mailadresse i en formular og kontrollere, om deres adgangskoder er blevet stjålet og offentliggjort på det mørke internet.

    Desuden tillader HackCheck brugere at registrere sig for 24/7 overvågning og alarmering, hvorved brugeren modtager en e-mail, så snart en adgangskodelækage er blevet opdaget.

    Endelig tilbyder HackCheck nogle sikkerhedstips og retninger, når eller hvis dine adgangskoder er kompromitterede.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Er min adgangskode blevet stjålet?, som tjekker SpyCloud-databasen op imod den e-mailadresse, som brugeren angav, for at se, om brugerens adgangskoder er blevet lækket, og sender en e-mail til brugeren, hvis adgangskoderne er blevet lækket.
    • 24/7 automatiske e-mailalarmer, som overvåger SpyCloud-databasen og vil sende brugeren en e-mail, når som helst vedkommendes adgangskoder dukker op i SpyCloud-databasen.

    De personoplysninger, vi behandler

    Hvis du ønsker at bruge HackCheck, skal du indsende din e-mailadresse, så vi kan sende dig alarmer om de adgangskoder, der er lækket, baseret på resultater fra SpyCloud-databasen. Denne e-mailadresse bruges som dit konto-ID og behandles af os med henblik på levering af tjenester, krydspromovering af vores andre produkter og tredjepartsanalyser, som hjælper os med at forstå, hvordan du bruger vores produkt. For yderligere information henvises til deres fortrolighedspolitik her

    De tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til HackCheck, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Din e-mailadresse opbevares, så længe du bruger vores tjeneste, da den er nødvendig, for at vi kan levere tjenesten. Du kan se alle disse oplysninger ved at logge ind på vores databeskyttelsespræferenceportal. Hvis du vælger at framelde dig vores e-mailliste, slettes din e-mail, og du vil ikke modtage yderligere e-mails fra os.

    Management Console

    Officielt produktnavn

    Avast Business Management Console

    Primær funktionalitet

    Denne management console gør det let at implementere forskellige beskyttelsestjenester på flere enheder, administrere alle enheder fra ét sted, blande og matche enhedstyper, planlægge regelmæssige scanninger og hurtigt tilføje andre enheder.

    Bemærk, at visse indstillinger relateret til privatlivets fred administreres af denne Business Management Console, og oplysninger fra administrerede enheder er tilgængelige for konsollens administrator. Som bruger informeres du om administratorrollen under installationen. Virksomheder er ansvarlige for at informere dig om dette faktum og instruere administratorer om den bedste praksis til at sikre brugernes privatliv.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Overvågning af enhedssikkerhed bruger konsollen til at overvåge alle administrerede enheders sundhed fra ét sted, gennemgå antal blokerede trusler, planlægge regelmæssige scanninger og mere.
    • Management Dashboard aktiverer enheder, tilføjer enheder til grupper, konfigurerer antivirusindstillinger og viser blokerede trusler fra et letlæseligt dashboard.
    • Master Agent vælger en enhed som lokal opdateringsserver, hvor alle opdateringer kan downloades og sparer båndbredde ved at planlægge og distribuere opdateringer til alle slutpunkter i dit netværk, når dette er praktisk.
    • Opgaver opsætter sikkerhedsopgaver for alle administrerede slutpunkter, såsom scanninger, meddelelser, opdateringer og nedlukninger for at sikre optimal sikkerhed for hele netværket.
    • Opdateringer fjernoverfører og distribuerer virus- og programopdateringer til alle enheder fra én konsol for at spare tid og båndbredde.
    • Notifikationer modtager øjeblikkelige e-mailunderretninger om sikkerhedstrusler eller netværksproblemer, der kræver din opmærksomhed, herunder forældede antivirusprogrammer, udvidet enhedsinaktivitet og yderligere enhedsopdatering.
    • Rapportering viser detaljerede rapporter, der inkluderer blokerede trusler, opgavelister og beskyttede enheder, hvilket gør det nemt at forbedre sikkerheden og tilpasse beskyttelsen.
    • Oversigt over abonnementer oplister alle gyldige abonnementer og licenser.

    De personoplysninger, vi behandler

    Vi behandler kun følgende oplysninger ud over konto- og faktureringsoplysninger ved betalte versioner for de produkter, du har købt:

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til

    Interne online-identifikatorer (enheds-ID)

    Tjenesteydelse

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Information angående computer eller enhed

    Tjenesteydelse

    • Til at kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crash- og agent log-dumps

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Placering, IP- og MAC-adresser

    Tjenesteydelse

    • Til at administratorer kan have en mulighed for at lokalisere deres enheder

    Enhedsstatus (seneste forbindelse til Avast)

    Tjenesteydelse

    • Til at administratorer kan se, hvilke enheder der var aktive, og hvornår, samt bestemme risikoprofilen

    Placering

    Tjenesteydelse

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion

    Meddelelser i selve produktet

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel baseret på omtrentlig placering
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på omtrentlig placering

    Sprog

    Tjenesteydelse

    • Til at opsætte de korrekte sprogindstillinger

    Meddelelser i selve produktet

    • Til at sende kampagner baseret på brugerens sprog

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til

    Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

    Tjenesteydelse

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet af notifikationer

    Detekteringer

    Tjenesteydelse

    • Til at administratorer kan gennemgå og analysere, hvilke trusler der blev fundet i netværket

    Applikationer

    Tjenesteydelse

    • Til at bestemme, hvilken applikation der skal opdateres

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse

    • Til at administratorer kan få en oversigt over kørende tjenester og udløbsdatoer

    Internet og forbindelse/netværksoplysninger/antal enheder på netværk

    Tjenesteydelse

    • Til sikkerhedsforudsætninger (f.eks. kontrol af DNS-indstillinger, portrestriktioner, der aktiverer eller deaktiverer fjernanvendelse)

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse

    • Til at tilvejebringe rapporteringsegenskaber til administratorer og sikre kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med vores produkt

    Meddelelser i selve produktet

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Administrations- og brugeroplysninger

    Hvad vi bruger dem til

    Navn, efternavn, e-mailadresser

    Tjenesteydelse

    • Til at give adgang og tjenester mulighed for at sende rapporter eller notifikationer om sikkerhedshændelser eller produktopdateringer

    Brugeradgangsrettigheder

    Tjenesteydelse

    • Til at give adgang til produktet

    Virksomhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til

    Navn- og kontaktoplysninger

    Tjenesteydelse

    • Til at yde support og kontakte virksomheden efter behov

    Forretningstype

    Tjenesteydelse

    • Til at tilbyde den rigtige løsning baseret på virksomhedstype

    Vi behandler kun ovennævnte oplysninger, så længe det er nødvendigt til de beskrevne formål. Vi bruger rullende sletningsperioder, hvilket betyder, at vi regelmæssigt sletter indsamlede oplysninger i de givne perioder startende fra indsamlingen af de respektive oplysninger.

    De tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Business Management Console, er Google Analytics. For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartner, herunder dens fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Omni

    Officielt produktnavn

    Avast Omni

    Primær funktionalitet

    Omni giver beskyttelse og indsigt for alle tilsluttede enheder i hjemmet og på farten ved hjælp af en kombineret hardware-softwareløsning, der let kan oprette forbindelse til den eksisterende router i hjemmet uden at påvirke wi-fi-ydelsen.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Hjemmenetværksbeskyttelse gør det muligt for brugere at finde ud af, hvilke personer og hvilke enheder der er forbundet til deres hjemmenetværk. Omni kommer med advarsler, hvis der opdages usædvanlig adfærd på en hvilken som helst enhed, og blokerer hackere, som forsøger at få adgang til en hvilken som helst enhed. Den opretter forbindelse til hjemmerouteren, hvilket betyder, at brugerne ikke behøver at udskifte deres router eller gå på kompromis med deres valg af router.
    • Sikkerhed på farten forlænger Antivirus-beskyttelsen problemfrit til mobilenheder, herunder Windows, Mac, Android og iOS for at sikre disse uden for hjemmet.
    • Forældrekontroller lader familier filtrere indhold og apps, som børn kan få adgang til, herunder sociale medier og videoer. De kan også sætte gaming eller internetbrug på pause når som helst. Geolokationstjenester hjælper med at holde styr på børn med muligheden for at indstille alarmer for, hvornår de forlader eller ankommer til visse steder.

    De personoplysninger, vi behandler

    Avast Omni integrerer funktioner fra Family Space, Antivirus til desktop, Antivirus til mobil (Android), Antivirus til Mobil (iOS) og netværkssikkerhed. For yderligere information om oplysninger associerede med Avast Omni, se venligst beskrivelser af disse produkter.

    Netværkssikkerhed

    For at Avast Omni kan beskytte enheder på brugeres lokale netværk, indsamler vi og behandler følgende service- og enhedsoplysninger (ud over konto- og faktureringsoplysninger, hvis dette er relevant):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Identifikator for det indhold (meddelelse), der leveres

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at overvåge tjenestens funktionalitet

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (op til 50 måneder)

    • Til at overvåge meddelelsers ydeevne

    IP-adresse

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Del af malware-infektionsfilen, udskiftes efter 30 dage med by/land for at opdage den omtrentlige placering af ondsindet software

    Prøver, filer

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til beskyttelse, analysering, påvisning, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

    Detekteringer

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til beskyttelse, påvisning, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

    URL'er og henvisere

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til beskyttelse, påvisning, blokering, karantæne og sletning af ondsindet software

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med appen samt forbedre dens design og flows

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (op til 50 måneder)
    • Opdagelser fra forbrugsoplysninger fra ét produkt kan have en indvirkning på design eller layout af det nye produkt (36 måneder)

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til

    Online-identifikatorer (GUID, enheds-ID, MAC-adresse)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (op til 50 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    MSISDN (Mobiltelefonnummer)

    Tjenesteydelse (30 dage)

    • For hvidmærkede versioner af appen, der sælges gennem partnerudbydere, fungerer det som unikt ID forbundet med en licens
    • Til at kundeservice kan kontrollere, at den bruger, der kontakter kundesupport, har en gyldig licens og en aktiv licens til produktet

    Information angående computer eller enhed

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (op til 50 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    GEO-data/lokationsdata

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på land

    Applikationer - anden sikkerhedssoftware/antivirus til stede

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at definere, hvordan Antivirus bør opføre sig

    Applikationer på enheden

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at definere regler for, hvordan Antivirus skal opføre sig i forhold til anden installeret software (f.eks. undtagelser af scanning, filtrering, notifikationer, anvendelse af Forstyr ikke-regler)

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Internet og forbindelse/netværksoplysninger/antal enheder på netværk

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Sikkerhedsforudsætninger (f.eks. kontrol af DNS-indstillinger, portrestriktioner, der aktiverer eller deaktiverer kontrol af sikkerhedsstatus for enheder på netværket)

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Egnede tilbud i tilfælde af, at disse produkter kan øge sikkerheden eller privatlivet for den givne forbindelse, netværkstype, etc.

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse

    Browsere (installerede, standard)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til åbning af indhold i en given browser

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (op til 50 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    De tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Omni, er:

  • Amplitude på iOS og Android
  • Google Fabric Crashlytics på iOS og Android
  • AppsFlyer Analytics til iOS og Android
  • Google Analytics
  • For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Onlinesikkerhed

    Officielt produktnavn

    Avast onlinesikkerhed

    Primær funktionalitet

    Onlinesikkerhed er en browserudvidelse (eller tilføjelse), som er tilgængelig til Chrome Firefox, Edge og Safari. Når som helst du besøger et websted, tjekker vi, at webstedet ikke er skadeligt eller indeholder forsøg på phishing. Vi kan give dig denne funktion ved at behandle URL'er.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Antivirus tjekker links i søgeresultater, så brugeren ved, om siden forsøger at sprede ondsindet indhold.
    • Anti-phishing identificerer og blokerer sider indeholdende forsøg på phishing, som forsøger at stjæle dine oplysninger.
    • Anti-tracking blokerer irriterende sporingscookies, som indsamler oplysninger om dine browseraktiviteter.
    • Omdømmebedømmelse lader brugere bedømme websteder. Deltagelse er frivillig.
    • Markering af søgeresultater viser, om siden er sikker eller ej, før en bruger besøger den.
    • Reklamedataindsamling fravælger reklame baseret på brugerens personlige interesser. Fravalg af interessebaseret reklame betyder, at den eller de virksomheder, som du fravælger, ikke længere viser annoncer, der er skræddersyet til dine interesser.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når Onlinesikkerhed anvendes, behandler vi følgende service- og enhedsoplysninger:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    URL

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at kontrollere, om URL'er og de foregående henvisningsdomæner eller -URL'er (alt efter, hvad der er relevant) er ondsindede eller ikke for at identificere deres kilde til trusselsanalyse

    Feedback fra brugere (ratings, kommentarer)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at fortælle om den siderangering og klassifikation, du har modtaget, er relevant og opdateret

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at forbedre produktet og dets funktioner baseret på brugerens feedback

    Brugsoplysninger

    (åben udvidelse, klassificeret side, deaktiverede trackere, indstillinger ændret, side blokeret)

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at måle brugerens opførsel i UI og hvordan brugeren interagerer med udvidelsen

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Interne online-identifikatorer (GUID)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at skelne mellem unikke malwarehits og evaluere det i vores systemer

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at måle produkttelemetri og beregne statistikker

    Information angående computer eller enhed (browser, OS)

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at opnå brugsstatistikker

    Udvidelsesoplysninger (installationskilde og -tid, version og kampagne-ID)

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at få brugsstatistikker, evaluere vores meddelelser og udføre A/B-test for funktioner

    Placering/land

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at detektere landespecifikke malware-kampagner

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at måle produkttelemetri og beregne statistikker

    Sprog

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at sørge for, at vi kommunikerer på det rette sprog

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til at måle produkttelemetri og beregne statistikker

    Antivirus-status

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at være i stand til at aktivere Banktilstand, som kun virker, når Avast Antivirus er installeret og tilbyder brugeren at åbne siden i et sikkert sandkassemiljø ved følsomme websteder (bank)

    Onlinesikkerhed behandler ikke konto- eller faktureringsoplysninger.

    Passwords

    Officielt produktnavn

    Avast Passwords, Avast Passwords til Mac, Avast Passwords til iOS og Avast Passwords til Android (samlet “Passwords”)

    Primær funktionalitet

    Passwords indfanger og opbevarer adgangskoder, kreditkortnumre og noter indtastet af dig og udfylder disse automatisk.

    Produktet består af flere komponenter, som er forskellige afhængig af platform:

    • Windows - Avast Passwords-browserudvidelser til Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser og Microsoft Edge parres med Avast Antivirus
    • Mac - Avast Passwords-browserudvidelser til Google Chrome, Mozilla Firefox og Safari parres med den selvstændige Avast Passwords til Mac-applikation
    • Mobil - selvstændig Avast Passwords til iOS og Avast Passwords til Android-applikationer

    Hvad er produktets egenskaber

    • Adgangskodevogter modtager straks en notifikation, hvis nogen af dine adgangskoder findes lækket online for at holde din identitet sikker. Funktionen rapporterer også svage og duplikerede adgangskoder.
    • Login og kreditkort opbevarer dine brugernavne og adgangskoder i en krypteret boks og sikrer dem med en masteradgangskode eller legitimationsoplysninger til styresystem, så kun du har adgang til dem.
    • Sikre noter giver den samme kryptering som login og kreditkort til alle noter, som tilføjes i applikationen.

    De personoplysninger, vi behandler

    Passwords og dens komponenter gemmer krypterede oplysninger, så kun du som bruger, der har gemt disse oplysninger, har adgang til dem. Avast kan ikke dekryptere og læse oplysningerne.

    Ikke-krypterede tjenester og enhedsoplysninger er detaljeret som følger (ud over faktureringsoplysninger og kontooplysninger, hvis dette er relevant):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Begivenheder og produktforbrug (app-metadata, antal kontroller af identitetsbeskyttelse, antal og resultat af wi-fi-scanninger, fejllogfiler og skærmflow)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at kryptere datasynkronisering

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Information om brugers interaktion med websteder

    Tjenesteydelse (60 dages rå data)

    • For at forbedre kvaliteten af genkendelse af formularer til ændring af login og kodeord

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Tilfældige online-identifikatorer

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til brugersupport og fejlfinding

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Styresystemversion,

    Avast Antivirus/Avast Passwords-applikationsversion,

    Browser-version,

    Udvidelsesversion

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til brugersupport og fejlfinding

    Produkt- og forretningsforbedring (39 måneder)

    • Til udvikling af nye funktioner eller produkter

    Konfigurationsnavn/Konfigurations-ID for A/B-test

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at udfylde forskellige konfigurationer baseret på forskellige konfigurationssæts indtastningsværdier

    SafePrice

    Officielt produktnavn

    Avast SafePrice

    Primær funktionalitet

    SafePrice er en browserudvidelse, som er tilgængelig til Chrome Firefox, Edge og Safari. Når du besøger en onlinebutik eller en produktside, viser SafePrice relevant prissammenligning og rabatkuponer.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Rabatkuponer og andre kampagnetilbud tilbydes typisk af butiksejere for at stimulere køb. Dette betyder, at disse kuponer er relevante for bestemte domæner og somme tider kun for bestemte sider. For at kunne tilbyde relevante kuponer er vi nødt til at tjekke den aktuelle sides URL op imod en liste over tilgængelige tilbud.
    • Prissammenligning leder efter bestemte dele af HTML-koden, der gør det muligt at identificere grundlæggende oplysninger om det produkt, du shopper efter – produktnavn, SKU og aktuel pris. Vi sammenligner derefter disse oplysninger med en prisdatabase leveret af vores partnere og tilbyder billigere priser for det samme produkt, hvor dette er tilgængeligt.

    Oplysninger om tilgængelige tilbud, kuponer eller billigere priser opnås fra Ciuvo. Vi anmoder om dette indhold baseret på de oplysninger, der er opnået fra siden, dine sprogindstillinger, landeplacering og søgeforespørgsel inden for SafePrice. Når du klikker på tilbuddet, behandles din anmodning af Ciuvo i henhold til deres fortrolighedspolitik.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når SafePrice anvendes, behandler vi følgende service- og enhedsoplysninger:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    URL og henvisere

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at vise rabatkuponer og prissammenligningstilbud, der er relevante for det websted, du besøger

    Søgeforespørgsel

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Hvis indsendt af dig, til at søge efter relevante produkter og rabatkuponer

    Produktnavn- og pris

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at vise prissammenligningstilbud, der er relevante for det produkt, du er på udkig efter

    Feedback fra brugere (ratings, kommentarer)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at fortælle om de tilbud, du har modtaget, er relevante og opdaterede, og til at indsamle produktfeedback

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at udvikle nye produkter baseret på brugerens feedback

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Interne online-identifikatorer (GUID)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at måle produkttelemetri og beregne statistikker

    Information angående computer eller enhed (browser)

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at opnå brugsstatistikker

    Udvidelsesoplysninger (installationskilde og -tid, version og kampagne-ID)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre, at vores tilbud er relevante, og at produktfunktionerne fungerer som forventet

    Produkt- og forretningsforbedring (36 måneder)

    • Til at få brugsstatistikker, evaluere vores marketingkampagner og udføre A/B-test for funktioner

    Land

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre, at vores tilbud er relevante og indsamle statistikker om brug af SafePrice efter land

    Sprog

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre, at vores tilbud er relevante og indsamle statistikker om brug af SafePrice efter sprog

    SafePrice behandler ikke konto- eller faktureringsoplysninger.

    Secure Browser

    Secure Browser til desktop

    Officielt produktnavn

    Avast Secure Browser (“Secure Browser til desktop”)

    Primær funktionalitet

    Secure Browser til Desktop er et produkt, der på nuværende tidspunkt tilbydes til PC Windows.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Browsersikkerhed og fortrolighedscenter er indbygget i Browsersikkerhed og fortrolighedscenter, som er en udvalgt samling af nogle vigtige sikkerheds- og fortrolighedsfunktioner, værktøjer og indstillinger, der er organiseret i en administrationskonsol, hvilket gør det lettere for dig at kontrollere og administrere dit online-privatliv og sikkerhed.
    • Anti-Phishing blokerer ondsindede websteder og downloads for at forhindre, at din personlige computer bliver inficeret med vira, spyware og ransomware.
    • Fortrolighedsrenser renser din browserhistorik, cachelagrede billeder, cookies, herunder både førsteparts- og tredjepartscookies, og andre uønskede filer med kun ét klik for at holde din aktivitet privat og frigøre diskplads.
    • Skjult tilstand forhindrer din browserhistorik i at blive gemt og fjerner alle sporingscookies (både førstepartscookies og tredjepartscookies) eller webcaches, du henter under den pågældende browsersession.
    • Anti-Phishing V2 (Phalanx) blokerer ondsindede websteder og downloads for at forhindre, at din personlige computer bliver inficeret med vira, spyware og ransomware.
    • Reklameblokering forhindrer annoncer i at blive vist i din browser ved hjælp af offentligt tilgængelige såkaldte blokeringslister. Reklameblokering fjerner normalt ikke annoncer, den forhindrer dem allerede i at blive indlæst og giver dermed også en hurtigere browseroplevelse.
    • Anti-Tracking forhindrer brugeren i at blive sporet på tværs af websteder ved at undgå sporingscookies, der skal til at blive oprettet. Dette gøres ved hjælp af offentligt tilgængelige såkaldte blokeringslister. Anti-Tracking fjerner normalt ikke sporingscookies, i stedet forhindrer det dem i allerede at blive indlæst og giver dermed også en hurtigere browseroplevelse.
    • Anti-fingeraftryk forhindrer brugeren i at blive sporet på tværs af websteder ved at bruge fingeraftryksteknik til browsere. Da fingeraftryk i sig selv ikke kan forhindres eller undgås, forhindrer denne funktion sporing ved at ændre det digitale fingeraftryk fra brugerens browser- eller PC-kombination på en måde, så tredjepartswebsteder ikke kan genidentificere det.
    • Synkronisering betyder, at du kan logge ind på browseren ved hjælp af dit Avast-ID eller Google-konto. Dine browseroplysninger (inklusive bogmærker, historik, indstillinger, åbne faner, adgangskoder, adresse, telefonnumre og betalingsoplysninger) bliver derefter sikkerhedskopieret og vil være tilgængeligt på alle dine enheder. Hvis du logger ind på din browser ved hjælp af dit Avast-ID, modtager vi oplysninger, som du synkroniserer på tværs af enheder, i krypteret form, og vi kan ikke få adgang til dem eller læse dem.

    Hvis du logger ind på browseren ved hjælp af din Google-konto, sendes oplysninger til og gemmes hos Google, og brugen af synkroniseringsdata styres af Googles politikker. Du kan se den data, som er synkroniseret mellem Avast Secure Browser og Google ved at gå til din Google-konto (oversigt over synkroniseret data).

    De personoplysninger, vi behandler

    Som standard behandler Secure Browser til Desktop følgende oplysninger lokalt på dit system:

    • Information om browserhistorik; for eksempel kan Secure Browser til Desktop gemme URL'erne på de sider, du besøger, en cache med tekst, billeder og andre ressourcer fra disse sider. Hvis præ-gengivelsesfunktionen er slået til, kan en liste over IP-adresser, der er knyttet til disse sider, muligvis også gemmes i et stykke tid;
    • Navn, efternavn, e-mail eller adgangskoder, der hjælper dig med at udfylde formularer eller logge ind på websteder, du besøger;
    • Tilladelse, du har givet til websteder;
    • Cookies eller data fra websteder, du besøger;
    • Data gemt af tilføjelser;
    • Register over, hvad du har downloadet fra websteder;
    • Al feedback, du har besluttet at dele med os.

    Disse data sendes ikke til vores miljø. Du kan styre disse data i Secure Browser til desktop under afsnittet ”Avanceret” på siden for indstillinger.

    Hvis du aktiverer synkroniseringsfunktionen, behandler vi synkroniseringsdata i vores miljø for at sikre synkronisering på tværs af dine enheder.

    I vores miljø behandler vi følgende service- og enhedsoplysninger, når Secure Browser til desktop anvendes:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    IP-adresse

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Udskiftet med land til at levere geospecifikke ændringer i konfiguration (både lokalt og eksternt)
    • Til funktion til forudgående gengivelse, hvis den er aktiveret

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med applikationen samt forbedre dens design og flows

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (op til 60 måneder)
    • Opdagelser angående produktet har en indvirkning på design eller layout af det nye produkt (36 måneder)

    Feedback-ratings fra brugere

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre funktionalitet og forebygge nedbrud baseret på brugerens feedback

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til at forbedre produktet og dets funktioner baseret på brugerens feedback (36 måned)

    Feedback-kommentarer fra brugere

    Tjenesteydelse (1 måned)

    • Til at sikre funktionalitet og forebygge nedbrud baseret på brugerens feedback

    Produkt- og forretningsforbedring (1 måned)

    • Til at forbedre produktet og dets funktioner baseret på brugerens feedback

    Synkronisere data (bogmærker, historik, indstillinger, åbne faner, adgangskoder, adresse, telefonnumre og betalingsoplysninger (navn på kort, kortnummer, udløbsdato))

    Tjenesteydelse (3 måneder)

    • Hvis du aktiverer synkroniseringsfunktionen for at sikre synkronisering af browserdata på tværs af enheder

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Online-identifikatorer (GUIDer, enheds-ID)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre kontinuerlig funktionalitet og opdele poster i databasen

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (60 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    Information angående computer eller enhed

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (60 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    Placering

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at opsætte en korrekt sprogversion til produktet til Windows

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (50 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på land (36 måneder)

    Tredjepartsudvidelser installeret i browseren

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at definere regler for, hvordan browseren skal opføre sig i forhold til andre installerede udvidelser (f.eks. undtagelser af scanning, filtrering, notifikationer, hvidliste, sortliste)

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (60 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på brugerengagement og præferencer (36 måneder)

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

    Produkt- og forretningsforbedring (60 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel

    Browsere (installerede, standard)

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at give importfunktionalitet, forbedre brugerintegrering og produktoplevelse

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (60 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (36 måneder)

    Det tredjepartsanalyseværktøj, vi bruger til Secure Browser til desktop, er:

  • Google Analytics
  • Mixpanel
  • For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Secure Browser til Desktop samarbejder med disse søgemaskiner:

    For yderligere information om disse søgemaskiner, henviser vi til deres fortrolighedspolitikker via ovenstående links.

    Secure Browser til Desktop leverer reklamer i samarbejde med:

    For yderligere information om disse partnere, henviser vi til deres fortrolighedspolitikker via ovenstående links.

    Secure Browser til Mobil

    Officielt produktnavn

    Avast Secure Browser til Android og Avast Secure Browser til iOS (samlet “Secure Browser til Mobil”)

    Primær funktionalitet

    Secure Browser til mobil er en privat mobilbrowser, der tilbydes til Android- og iOS-brugere.

    Hvad er produktets egenskaber

    • Browsersikkerhed og fortrolighedscenter er indbygget i Sikkerheds- og fortrolighedscenter, som er en udvalgt samling af nogle vigtige sikkerheds- og fortrolighedsfunktioner, værktøjer og indstillinger, der er organiseret i en administrationskonsol, hvilket gør det lettere for dig at kontrollere og administrere din online-fortrolighed og -sikkerhed.
    • Reklameblokering forhindrer annoncer i at blive vist i din browser ved hjælp af offentligt tilgængelige såkaldte blokeringslister. Reklameblokering fjerner normalt ikke annoncer, den forhindrer dem allerede i at blive indlæst og giver dermed også en hurtigere browseroplevelse.
    • Anti-Tracking forhindrer brugeren i at blive sporet på tværs af websteder ved at undgå sporingscookies, der skal til at blive oprettet. Dette gøres ved hjælp af offentligt tilgængelige såkaldte blokeringslister. Anti-Tracking fjerner normalt ikke sporingscookies, i stedet forhindrer det dem i allerede at blive indlæst og giver dermed også en hurtigere browseroplevelse.
    • Anti-fingeraftryk forhindrer brugeren i at blive sporet på tværs af websteder ved at bruge fingeraftryksteknik til browsere. Da fingeraftryk i sig selv ikke kan forhindres eller undgås, forhindrer denne funktion sporing ved at ændre det digitale fingeraftryk fra brugerens browser- eller PC-kombination på en måde, så tredjepartswebsteder ikke kan genidentificere det.
    • Indbygget VPN (virtuelt privat netværk) opretter en krypteret tunnel mellem din enhed og internettet, der sikrer, at dine browserdata ikke bliver aflæst af uvedkommende.
    • Nuke renser din browserhistorik, cachelagrede billeder, cookies, herunder både førsteparts- og tredjepartscookies, og andre uønskede filer med kun ét klik for et specifikt domæne for at holde din aktivitet på dette domæne privat og frigøre diskplads.
    • Fjern websteddata renser din browserhistorik, webstedcookies og offline-data på det nuværende websted med kun ét klik for at holde din aktivitet privat og frigøre diskplads.
    • Videodownloader gør dig i stand til at downloade videoer fra understøttede websteder til din enhed.
    • Medieboks placerer dine filer, inklusive dem, du downloader under dine browsersessioner, i browserapplikationens krypterede filsystem. Disse filer gemmes på din enhed og er tilgængelige via browserapplikationen.
    • Sikker tilstand krypterer dine DNS-forespørgsler, forhindrer annoncer i at blive vist i din browser samt browserhistorik i at blive opbevaret og fjerner alle sporingscookies (både førstepartscookies og tredjepartscookies) eller webcaches, du henter under den pågældende browsersession.
    • Sikker og privat tilstand opretter en krypteret tunnel mellem din enhed og internettet, krypterer dine DNS-forespørgsler, forhindrer annoncer i at blive vist i din browser, forhindrer din browserhistorik i at blive gemt og fjerner alle sporingscookies (både førstepartscookies og tredjepartscookies) eller webcaches, du henter under den pågældende browsersession.
    • PIN-beskyttelse beskytter din enhed mod virkelige trusler fra lokale angreb ved at låse adgangen til browserapplikationen på din enhed med en unik kode, som kun du kender. Din PIN-kode er krypteret på en disk og opbevares ikke på nogen servere.
    • Synkronisering betyder, at du kan logge ind på browseren ved hjælp af dit Avast-ID. Dine browseroplysninger (inklusive bogmærker, historik, indstillinger, åbne faner, adgangskoder, adresse, telefonnumre og betalingsoplysninger) bliver derefter sikkerhedskopieret og vil være tilgængeligt på alle dine enheder. Hvis du logger ind på din browser ved hjælp af dit Avast-ID, modtager vi oplysninger, som du synkroniserer på tværs af enheder, i krypteret form, og vi kan ikke få adgang til dem eller læse dem.

    De personoplysninger, vi behandler

    Som standard behandler Secure Browser til mobil følgende data lokalt på dit system:

    • Information om browserhistorik; for eksempel kan Secure Browser til mobil gemme URL'erne på de sider, du besøger, en cache med tekst, bogmærker, områder, billeder og andre ressourcer fra disse sider. Hvis præ-gengivelsesfunktionen er slået til, kan en liste over IP-adresser, der er knyttet til disse sider, muligvis også gemmes i et stykke tid;
    • Navn, efternavn, e-mail eller adgangskoder, der hjælper dig med at udfylde formularer eller logge ind på websteder, du besøger;
    • Tilladelse, du har givet til websteder;
    • PIN-kode, du angiver under login på Secure Browser til mobil;
    • Cookies eller lignende teknologier såsom pixeltags og web-beacons fra websteder, som du besøger;
    • Registre over, hvad du har downloadet fra websteder, når der bruges medieboks.

    Disse data sendes ikke til vores miljø. Du kan styre disse data i Secure Browser til mobil under afsnittet ”Browserindstillinger” og ”Dataindstillinger” på siden for sikkerheds- og fortrolighedsindstillinger.

    Hvis du aktiverer synkroniseringsfunktionen, behandler vi synkroniseringsdata i vores miljø for at sikre synkronisering på tværs af dine enheder.

    I vores miljø behandler vi følgende service- og enhedsoplysninger, når Secure Browser til mobil (udover kontooplysninger):

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    IP-adresse

    Tjenesteydelse (per session)

    • Udskiftet med land til at levere geospecifikke ændringer i konfiguration (både lokalt og eksternt)
    • Til funktion til forudgående gengivelse, hvis den er aktiveret

    Hændelser og produktforbrug

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at sikre funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og kortlægge, hvordan brugere interagerer med applikationen samt forbedre dens design og flows

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (op til 24 måneder)
    • Opdagelser angående produktet har en indvirkning på design eller layout af det nye produkt (24 måneder)

    Synkronisere data (bogmærker, historik, indstillinger, åbne faner, adgangskoder, adresse, telefonnumre og betalingsoplysninger (navn på kort, kortnummer, udløbsdato))

    Tjenesteydelse (3 måneder)

    • Hvis du aktiverer synkroniseringsfunktionen for at sikre synkronisering af browserdata på tværs af enheder

    Enhedsoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    Online-identifikatorer (GUIDer, enheds-ID)

    Tjenesteydelse (24 måneder)

    • Til at sikre funktionalitet (installationer, versioner, opdateringer, indstillinger) og spore brugeres abonnementsprøver og -køb

    Meddelelser i selve produktet (24 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå vores brugeres opførsel (24 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (24 måneder)

    Information angående computer eller enhed

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • At kontrollere kompatibilitetsproblemer i automatiserede crashdumps

    Meddelelser i selve produktet (6 måneder)

    • Til at informere brugerne om problemer, der ikke vil blive løst af det aktuelt installerede produkt, og tilbyde brugerne en løsning på det detekterede problem

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (24 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på tidligere oplevelse (48 måneder)

    Tredjepartsudvidelser installeret i browseren

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at definere regler for, hvordan browseren skal opføre sig i forhold til andre installerede udvidelser (f.eks. undtagelser af scanning, filtrering, notifikationer, hvidliste, sortliste)

    Produkt- og forretningsforbedring

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel (24 måneder)
    • Til at introducere en ny funktion eller et produkt baseret på brugerengagement og præferencer (24 måneder)

    Andre Avast-produkter/-licenser på enheden og deres status

    Tjenesteydelse (36 måneder)

    • Til at genkende hvilke funktioner, der skal aktiveres eller deaktiveres, samt hvilket produkt, der skal installeres eller afinstalleres

    Produkt- og forretningsforbedring (24 måneder)

    • Til bedre at forstå brugeres opførsel

    Disse er de tredjepartsanalyseværktøjer, vi bruger til Secure Browser til mobil:

    • Google Firebase Analytics og Crashlytics til Android
    • Kochava

    For yderligere information om vores tredjepartsanalysepartnere, herunder deres fortrolighedspolitik, henviser vi til vores Fortrolighedspolitik.

    Secure Browser til mobil leverer reklamer i samarbejde med:

    For yderligere information om disse partnere, henviser vi til deres fortrolighedspolitikker via ovenstående links.

    SecureLine

    Avast SecureLine VPN (samlet “VPN”)

    Vi er en førende leverandør af sikkerheds- og fortrolighedsværktøjer, og derfor er vi dybt engagerede i at beskytte og respektere dit privatliv. Vores VPN-politik (sammen med andre dokumenter, der henvises til deri), fastlægger det grundlag, hvorpå de data, vi indsamler fra dig, eller som du giver os, vil blive behandlet af os.

    WebTrails

    Officielt produktnavn

    WebTrails

    Primær funktionalitet

    WebTrails er en browserudvidelse (eller tilføjelse), som er tilgængelig til Chrome. Den leverer en alternativ visning af browserhistorik med detaljeret analyse og visualiseringer af fortrolighedslæk og adfærdsmønstre. Alle rapporter genereres lokalt i browseren, og der sendes ingen data til nogen eksterne servere.

    Alle analyser udføres efter behov på enheden og med de data, som er blevet gemt i din browser. Ingen historikoplysninger for disse analyser bliver opbevaret.

    Hvad er produktets egenskaber

    • PII-lækdetektering søger efter personlige data (f.eks. navne i almindelig tekst, e-mails) i besøgte webadresser baseret på Chrome-browserhistorikken.
    • Vaner genererer vanetabeller over browseropførsel baseret på URL'er.
    • Social, søgning, video og placeringer giver detaljerede brugsrapporter. Placeringsinformation kommer fra URL'erne.

    De personoplysninger, vi behandler

    Når WebTrails anvendes, behandler vi følgende service- og enhedsoplysninger:

    Serviceoplysninger

    Hvad vi bruger dem til og hvor længe

    URL'er og adgangstidspunkt gemt i din Chrome-browserhistorik

    Tjenesteydelse (opbevares ikke af os)

    • Til at generere detaljerede rapporter og give brugerne indsigt i deres browseradfærd og -vaner.

    WebTrails behandler ikke konto-, fakturerings- eller enhedsoplysninger.