Verkauf: Deaktivieren der automatischen Verlängerung für Avast Bestellungen, die über DIGITAL RIVER abgewickelt wurden

Deaktivieren der automatischen Verlängerung für Avast Bestellungen, die über DIGITAL RIVER abgewickelt wurden

Deser Artikel bezieht sich auf Avast Bestellungen, die über DIGITAL RIVER abgewickelt wurden. Bei Avast Bestellungen, die über NEXWAY abgewickelt wurden, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

Es gibt zwei Methoden zur Deaktivierung der automatischen Verlängerung:

  • Die bevorzugte Methode erlaubt Ihnen, die automatische Verlängerung über das Bestellportal zu deaktivieren, indem Sie Ihre Bestelldaten (Ihre Bestellnummer und das Passwort), die an Ihre E-Mail-Adresse nach dem Erwerb geschickt wurden, nutzen.
  • Die alternative Methodeerlaubt Ihnen, die automatische Verlängerung über Ihr Avast Konto zu deaktivieren, wenn Sie ein Konto erstellt haben und das Avast Produkt damit verbunden haben. Bitte beachten Sie, dass das Avast Konto nicht automatisch für die E-Mail-Adresse, die Sie beim Erwerb angegeben haben, generiert wird.

Wenn Ihr Avast Produkt mit Ihrem Avast Kontoverbunden ist, können Sie die alternative Methode nutzen.

  1. Öffnen Sie mit Ihrem Webbrowser die folgende Seite auf der Avast Webseite:
  2. Geben Sie die Bestellnummer und das Passwortein, die Sie per E-Mail von unserem Vertrieb nach Ihrer Bestellung bei Avast erhalten haben, und klicken Sie auf meine Bestellung finden.
    Sie können Ihre Bestellnummer und Ihr Passwort in der E-Mail zur Bestellbestätigung finden, die Sie für Ihren Kauf eines Avast Produkts erhalten haben.
  3. Klicken Sie auf Abonnement bearbeiten neben dem Avast Produkt, für das Sie die automatische Erneuerung deaktivieren möchten.
  4. Wählen SieAus neben der automatischen Verlängerung.
  5. Klicken Sie dann auf Automatische Erneuerung deaktivieren, um zu bestätigen, dass die automatische Abrechnung deaktiviert werden soll.
  6. Sobald die Änderung durchgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, dass für das gewählte Produkt die Automatische Verlängerung deaktiviert wurde.

    Die Option zur Erneuerung wird für jedes Produkt separat verwaltet. Falls Sie mehr als ein Avast Produkt haben, bei dem laut der Produktliste auf der Seite Bestelldetails die automatische Erneuerung aktiviert ist, wiederholen Sie dieses Vorgehen ab Schritt (3) für jedes Produkt.

    Falls Ihre Bestellung nicht gefunden werden kann, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Angaben für Ihre Bestellung eingeben. Stellen Sie sicher, dass die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, von DIGITAL RIVER stammt. Bei Avast Bestellungen, die über NEXWAY abgewickelt wurden, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:
  1. Nutzen Sie Ihrem Webbrowser, um die Avast Konto Webseite zu öffnen:
  2. Melden Sie sich an und klicken auf Ihre Lizenzen.
  3. Klicken Sie automatische Verlängerung deaktivieren neben der entsprechenden Lizenz.
  4. Das Avast-Konto wird nicht automatisch für die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, erstellt. Falls notwendig, muss es manuell erstellt werden. Sollten Sie diese Methode wählen wollen, aber Ihre Lizenz nicht auf der Webseite finden, stellen Sie sicher, dass Ihr Avast Produkt mit Ihrem Avast-Konto verbinden ist. Für Details lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

  5. Nachdem Sie die Informationen über die automatische Verlängerung gelesen haben, klicken Sie automatische Verlängerung des Abonnements deaktivieren.
  6. Sobald die Änderung durchgeführt wurde, wird der Button automatische Verlängerung deaktivieren und die Information diese Lizenz hat ein automatisches Verlängerungs Abonnement verschwinden.
  7. Die Option zur Erneuerung wird für jedes Produkt separat verwaltet. Falls Sie mehr als ein Avast Produkt haben, bei dem die automatische Verlängerung aktiviert ist, wiederholen Sie dieses Vorgehen ab Schritt (3) für jedes Produkt.

  • Alle verfügbare Avast Software
  • Alle unterstützten Betriebssysteme:

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